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腫瘤科“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作方案-文庫吧

2024-10-21 13:04 本頁面


【正文】 構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心里會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題,為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助,避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录嗽路菸覀冇滞瞥隽艘粋€新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時候責(zé)任護士都會詢問患者留陪情況,對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標(biāo)注,夜班護士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴,從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁,避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起,既能減少很多不安全的隱患,又能增進良好的醫(yī)患關(guān)系,以取得他們的信任和對我們工作的肯定。我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!一文如不符合您的要求,推薦參考以下同欄目文章: 手術(shù)室實習(xí)工作總結(jié) 2010年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動護士工作總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié) 救護隊工作總結(jié)及工作計劃 醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)2010年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié) 血站發(fā)血科工作總結(jié) 查看更多醫(yī)院工作總結(jié)內(nèi)七的老師很早就告訴我,8月26日有個學(xué)習(xí)講座,可以去聽下。今天去學(xué)習(xí)時,我在大二那年暑假的見習(xí)時光全部涌出了記憶,布滿腦袋,因為那時我寫的見習(xí)報告題目就是。當(dāng)時是地震那年的假期,我抱著為我的家鄉(xiāng)做點什么的心理找到了江油人民醫(yī)院,那時候豪情壯志,希望能夠進入抗震救災(zāi)的前線做出驚天地的大事來,哪知“壯志未酬”,被護理部的老師分到了院感部,然后我的任務(wù)就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網(wǎng)上,就這樣,沒做到驚天地,一個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過?,F(xiàn)在明白,世上的大事很多,可是他是由無數(shù)個小事組成的,這些小事的好壞就是細節(jié)的注意與否。護理行業(yè)的工作說起來很繁瑣,可是又很簡單,只要你做到嚴格執(zhí)行查對制度即“三查八對”﹑根據(jù)醫(yī)囑安全正確給藥﹑掌握并遵循注射輸注原則﹑密切觀察反應(yīng)﹑注意與病人良好溝通等等,在護理工作活動中你已經(jīng)成功了一大半,另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學(xué)習(xí),不僅要提高自己的醫(yī)療護理質(zhì)量水平,還要提高自身政治思想﹑科學(xué)文化﹑專業(yè)和身體心理素質(zhì),所以很喜歡今天學(xué)習(xí)中獲得的一句話:“硬件是基礎(chǔ),軟件是靈魂?!睂嵙?xí)生很累,是因為要學(xué)的東西很多,需要自己親自動手才能熟練的,要動腦袋思考的,要適應(yīng)這個角色轉(zhuǎn)換的,要培養(yǎng)自己慎獨精神的等等。這就是一個過程,堅持下來,自己會有個完美的跳躍。所以,在實習(xí)這個崗位上堅定不移地學(xué)習(xí)怎樣對待細節(jié),怎樣在小事中體現(xiàn)自己的價值和素質(zhì)吧,我相信我會有個滿意的實習(xí)回憶!更多關(guān)于護理實習(xí)生工作總結(jié)的文章 2010年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動護士工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)救護隊工作總結(jié)及工作計劃醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)2010年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)血站發(fā)血科工作總結(jié)醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)查看更多醫(yī)院工作總結(jié)8月14日的上午半天班一上完我就算正式結(jié)束了在手術(shù)室的實習(xí)。28天,用手指拇掐著算,會覺得有點長,可是明明那么長的數(shù)字,卻又那般飛逝那么短暫。在手術(shù)室,我們會用28天來理解并貫通一個原則,那就是——無菌原則!手術(shù)物品的清潔﹑保養(yǎng)及滅菌,是無菌的前提。刷手﹑穿無菌手術(shù)衣﹑戴無菌手套是要我們準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行無菌操作技術(shù)。上的器械洗滌班是要求我們明白手術(shù)后器械的處理和保養(yǎng)打包,上的輔助班是要求我們怎么為一些簡單手術(shù)準(zhǔn)備常用的敷料,布類包和手術(shù)器械包。別看這些工作簡單清閑似乎毫無技術(shù)含量,細細品味,它起到的作用賦予的意義是望塵莫及的,我這樣認為。上述的工作就為我在后兩周的手術(shù)間巡回與上臺打下了基礎(chǔ)。巡回時,我能在遵循無菌原則的前提下恰當(dāng)迅速的為上臺護士提供手術(shù)中需要的東西,以及手術(shù)后器械﹑布類﹑敷料以及其他污染物的處理,并對執(zhí)刀醫(yī)生的需求做出靈活的反應(yīng)。上臺時,我也能在遵循無菌原則的前提下正確的執(zhí)行無菌操作原則以及準(zhǔn)備該臺手術(shù)需要的器械﹑布類,協(xié)助執(zhí)刀醫(yī)生鋪臺,能夠有效地配合執(zhí)刀醫(yī)生的手術(shù)。在手術(shù)室的短短一個月,時日雖短,記憶深刻。回想以前看過的電視電影,里邊會有關(guān)于手術(shù)室的情節(jié),自己想象的手術(shù)室是那么陰森那么可怕的地方。等自己真的經(jīng)歷過,才大悟,那種陰森那種可怕也只有電視情節(jié)上才有的。正如我們上的術(shù)前護理,體現(xiàn)了手術(shù)室的人情味,可是手術(shù)一旦開始,你又會瞬間感覺到它的嚴肅。實習(xí)已經(jīng)過了2個月,說短,會覺得那么長;說長,怎么2個月這么快就到了。好像自己也沒做過什么,暗自思量,做過的事卻又實實在在的擺在了眼前。在手術(shù)室的點滴風(fēng)情正印證了我實習(xí)這一路風(fēng)景的可貴與可獲。總之,珍惜時間,好好的把后面的實習(xí)完成,等到工作的時候,希望是個內(nèi)在充實的自己。手術(shù)室實習(xí)工作總結(jié)的同主題文章:醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動護士工作總結(jié)|優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)|救護隊工作總結(jié)及工作計劃|醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)|2010年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)|血站發(fā)血科工作總結(jié)|醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)|醫(yī)院2010年工作總結(jié)及2011年工作思路| 查看更多醫(yī)院工作總結(jié)人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。一、人性化服務(wù):我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。二、與產(chǎn)婦心貼心:當(dāng)產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔(dān),使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。小編推薦與2010年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)關(guān)聯(lián)的文章:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)救護隊工作總結(jié)及工作計劃醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)2010年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)血站發(fā)血科工作總結(jié)醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)醫(yī)院2010年工作總結(jié)及2011年工作思路衛(wèi)生院工作總結(jié)暨明年工作思路到醫(yī)院工作總結(jié)欄目查看更多內(nèi)容今天下午在醫(yī)院一會議室里華西護理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士,應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,感觸頗深。是的,在這次活動中,我也有過許多的迷茫,護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等,這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時勤勤懇懇的付出,希望能夠得到病人的認可,社會的承認,可是為什么那么難?夯實基礎(chǔ)護理,基礎(chǔ)護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過夢想和激情,我也深深地?zé)釔壑@個職業(yè),但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時,一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因,作為一名護士,我也在思考,思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時間,東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路,是的,護理事業(yè)要發(fā)展,就必須要有自己的特色,護理事業(yè)要得到社會的尊重,首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了,每天面對形形色色的病人,有時真的很麻木,每天機械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作,不知道自己的價值在哪里?如果再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話,覺得委屈,更覺得前途暗淡無光,可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的,能被病人真誠的理解和信任,能得到病人的認可,比什么都強,而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的,我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,為病人做每項操作時規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ),用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時的心理需要,能進一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過程中,能夠用心去付出,去理解病人,設(shè)身處地的為病人著想,病人會真誠的謝謝你,因為他感受到了你的真心,感受到了你的愛,感受到了你專業(yè)特色的魅力服務(wù)!有一次在急診科上夜班,一名患兒高熱不退,持續(xù)40度多,家長很著急,一次一次地去找醫(yī)生,吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了,患兒還是高燒不退?;純杭议L開始對急診科有意見了,認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去,關(guān)鍵是家長擔(dān)心患兒高熱驚厥,將心比心,如果你家的小孩也高熱不退,你肯定也會很著急的,在這種情況下,我了解情況,去做患兒家長的思想工作,仔細地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧?,發(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對,應(yīng)該是5ml,喂成了4ml,當(dāng)然量不夠,退熱效果肯定不好,而且患兒喝了還吐了,那更是一點效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長聽的時候,家長馬上就給患兒喂了5ml,可是沒過多久,患兒就又吐了,我在想
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