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正文內(nèi)容

移動征文:一路走來,感謝有你-文庫吧

2024-10-21 12:40 本頁面


【正文】 ,身體不大好,經(jīng)常生病??伤齾s因?yàn)槊τ诠ぷ?,很少有時(shí)間照顧兒子。一次,她加班很晚才回家,兒子見她回來了,小心翼翼地說:“媽媽我不舒服?!崩畲蠼阋粰z查才發(fā)現(xiàn),兒子正在發(fā)著高燒,臉都燒紅了,當(dāng)時(shí)大姐就哭了。第二天,兒子高燒退了,卻頻繁拉肚子,醫(yī)院要求留院觀察。大姐思前想后,最后決定把照看兒子的事交給丈夫。還有負(fù)責(zé)投訴與咨詢工作的張某,在客戶的眼里她是個(gè)好脾氣的人,其實(shí)生活中的她脾氣并不算好?!坝袝r(shí)候會跟愛人吵架,小孩子不聽話也會打罵的?!笨梢徽驹诜?wù)臺前,她的脾氣變得出奇地好,面帶微笑,耐心解答客戶提出的各種問題。這些看似平常的小事,是那么樸實(shí)與真實(shí),總是在不經(jīng)意中溫暖和感動著我。他們來自心靈的真情實(shí)感和兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,給我一種力量,一種激勵,一種啟迪,是任何華麗的東西都無法比擬的。不由地,我想起了移動企業(yè)文化理念中一句恰如其分的話:或許認(rèn)知的真實(shí)讓人印象深刻,但是客觀的真實(shí)才是企業(yè)的根本——我相信,這是移動人之所以不平凡的真實(shí)所在。這種真實(shí)使得每個(gè)員工的身上都激蕩著“踏實(shí)勤勉、承擔(dān)責(zé)任、追求卓越”的品質(zhì)與精神。時(shí)光流逝,不知不覺中,與移動相依相伴度過了十年。這十年,我學(xué)習(xí)、付出、收獲和成長了,更明白了許多關(guān)于人生、家庭和親情的道理。記得沒有找到工作前,母親問我:找到了工作沒有?成為移動的員工后,母親又問我:辛苦嗎?后來,工作忙了,母親老是打電話來:衣服洗了嗎? 地拖了嗎?家里收拾干凈了嗎?在母親的眼里,我始終都是長不大的孩子??墒?,我卻不耐煩她的多事。一次,她詢問我工作是否順利時(shí),我不耐煩地說:“問那么多干嘛?跟你說也不懂。”她勤儉節(jié)約舍不得花錢時(shí),我便說:“給你花你就花,留著做什么?”每次的無禮都傷了母親的心,而母親總是在聽我煩完之后,在嘆息中掛下電話。隨著自己的逐漸成熟,我開始真正理解母親。想起母親頭發(fā)已花白,那雙操持家務(wù)的雙手已皺紋遍布,走路的背影已單薄搖晃,我突然為自己曾經(jīng)的麻木與無知感到深深地愧疚。在去年移動推出“愛心機(jī)”營銷活動中,我給母親買了一個(gè)手機(jī)。廉價(jià)的資費(fèi)讓我沒有顧慮地能和她聊個(gè)夠。其實(shí),母親的生活經(jīng)驗(yàn)已不如我豐富,她生病時(shí)要打電話問我該吃什么藥,買高壓鍋要問什么牌子質(zhì)量過硬??我都不其厭煩地回答,我想讓她更多地感受我對她的關(guān)心與愛。今年母親節(jié),我刻意給母親發(fā)了一條短信,來表達(dá)對母親的感激與愛:“感謝您無私地付出,感謝老天賜予我一個(gè)偉大的好母親。祝母親節(jié)快樂,愿您永遠(yuǎn)健康年輕!”發(fā)完之后,我才意識到母親不會發(fā)短信。過了一會兒,母親給我打來電話,她一句話也沒有說,但我還是聽到了那端的低泣聲。那一刻,我強(qiáng)烈地自責(zé)起來,每天與移動用戶打交道,每天提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竟然差點(diǎn)讓親情離開了“服務(wù)區(qū)”。值得欣慰的是,在移動人文理念潛移
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