【正文】 培訓(xùn)貧困殘疾人家庭健全成員100名；資助100名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)等，使殘疾人感受到了貼身又貼心的關(guān)愛(ài)。在全市開(kāi)展了“捐資扶貧助殘獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，收到捐款20多萬(wàn)元；建立了殘疾人“愛(ài)心超市”，免費(fèi)為殘疾人發(fā)放衣物2200余件；對(duì)全市萬(wàn)多殘疾人進(jìn)行了普查登記，進(jìn)一步全面掌握了我市殘疾人的基本狀況，對(duì)以后工作的開(kāi)展有法可依；熱情接待殘疾人的來(lái)信來(lái)訪，實(shí)行理事長(zhǎng)接待日制度，無(wú)論是求職、來(lái)電訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)都有專(zhuān)人接待，并一一記錄在案。每年接待來(lái)信來(lái)訪150多件次，特別是2002年農(nóng)村稅費(fèi)改革，殘疾人上訪呈上升勢(shì)頭，為確保稅費(fèi)改革的順利進(jìn)行，我們一次性劃撥給各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)扶貧助殘款10多萬(wàn)元。有利地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展和社會(huì)穩(wěn)定。發(fā)展殘疾人事業(yè)的環(huán)境更加優(yōu)化。江澤民在十六大報(bào)告中明確指出：“發(fā)展殘疾人事業(yè)”，他還講：“殘疾人這個(gè)社會(huì)最困難群體的解放，是人類(lèi)文明發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志?！彪S著“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明”的深入開(kāi)展，理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚已在全市逐漸形成，殘疾人事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越得到全社會(huì)的關(guān)注。為了進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)對(duì)殘疾人的認(rèn)識(shí)，取得社會(huì)各界對(duì)殘疾人工作的強(qiáng)有力支持，激發(fā)殘疾人自強(qiáng)自立、奮發(fā)拼搏的精神，市殘聯(lián)創(chuàng)建“三先”、“三高”宣傳模式，用先進(jìn)的宣傳手段和方式，對(duì)各類(lèi)殘疾人先進(jìn)典型，進(jìn)行了高密度、高強(qiáng)度、高檔位宣傳，多次被中央電視臺(tái)《共同關(guān)注》、《講述》等欄目，河北電視臺(tái)《真情旋律》、《直播生活》等欄目作專(zhuān)題報(bào)道，并多次在《中國(guó)殘疾人》、新華網(wǎng)、《河北日?qǐng)?bào)》、《滄州日?qǐng)?bào)》頭版倒頭條、《滄州晚報(bào)》頭版頭條等全國(guó)各大媒體發(fā)表稿件160多篇，全面展示了殘疾人的風(fēng)采，營(yíng)造了濃厚的社會(huì)助殘氛圍，形成了強(qiáng)大的社會(huì)扶殘合力。同時(shí)，廣泛開(kāi)展了“扶殘助學(xué)春雨行動(dòng)”、“幫包帶扶”、“結(jié)對(duì)子”等扶殘助殘活動(dòng)，每年的”全國(guó)助殘日”、“愛(ài)耳日”、“盲人節(jié)”、“聾人節(jié)”及其他重大節(jié)日期間，全社會(huì)都會(huì)形成一個(gè)扶殘助殘活動(dòng)高潮。殘聯(lián)每年用于扶殘助殘資金投放達(dá)5萬(wàn)多元，各單位和有關(guān)部門(mén)也熱情支持、積極參與，為促進(jìn)我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。干部隊(duì)伍自身素質(zhì)明顯提高。為更好地適應(yīng)殘疾人事業(yè)發(fā)展的需要，抓好殘疾人工作隊(duì)伍的自身建設(shè)十分重要。幾年來(lái)，我們?yōu)槿嫣岣吒刹筷?duì)伍素質(zhì)，首先從抓理論學(xué)習(xí)入手，豐富干部隊(duì)伍的知識(shí)知曉面，堅(jiān)持每周五下午的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，提高理論水平，有計(jì)劃、有步驟地學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)年青同志自修深造。其次是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)教育，用鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)殘疾人工作，樹(shù)立全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨觀念。再次嚴(yán)格機(jī)關(guān)制度管理，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，要求群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到，確保各項(xiàng)制度嚴(yán)肅性和落實(shí)中的有效性，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。服務(wù)意識(shí)，服務(wù)能力和服務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)。實(shí)行了首接首問(wèn)全程服務(wù)。在建立健全學(xué)習(xí)制度、工作制度、會(huì)議制度、考勤制度、公文閱辦、行文制度、財(cái)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、招待就餐制度的同時(shí)，根據(jù)殘疾人工作的特點(diǎn)，實(shí)行了首接首問(wèn)責(zé)任制度，對(duì)外單位或個(gè)人到殘聯(lián)辦理公務(wù)或咨詢的對(duì)象，直接或被電話問(wèn)詢的殘聯(lián)的第一位工作人員為首接首問(wèn)責(zé)任人，為殘疾人辦事提供全程服務(wù)。實(shí)行了一體化服務(wù)。在市委、市政府和省、滄州殘聯(lián)的大力支持下，投資140多萬(wàn)元，建成1900多平米，集殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、培訓(xùn)用品用具供應(yīng)、文體活動(dòng)和殘聯(lián)辦公等功能于一體的綜合服務(wù)中心，大大強(qiáng)化了殘疾人工作的服務(wù)功能。實(shí)行了“一站式”服務(wù)。針對(duì)殘疾人大都行走不方便的特點(diǎn)，市殘聯(lián)實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)的同時(shí)，在一樓大廳內(nèi)，把就業(yè)、培訓(xùn)、康復(fù)、辦證等所有工作程序和各項(xiàng)優(yōu)惠政策編成了一套電腦控制、電子大屏幕顯示的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，機(jī)關(guān)干部在辦公室外為殘疾人辦公，殘疾人無(wú)須進(jìn)辦公室就可以辦事。實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。市殘聯(lián)在強(qiáng)化市級(jí)殘聯(lián)隊(duì)伍的同時(shí)，不斷鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織，大力選配村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，健全各類(lèi)協(xié)會(huì)組織，并開(kāi)展經(jīng)?；闹鷼埢顒?dòng)，使廣大殘疾人工作者能夠隨時(shí)隨地傾聽(tīng)到殘疾人的心聲，殘疾人能夠隨時(shí)隨地夠得著殘聯(lián)的服務(wù)。過(guò)去的五年是殘疾人事業(yè)不斷發(fā)展壯大的五年，是廣大殘疾人工作者辛勤工作，奮力拼搏的五年，是全市萬(wàn)殘疾人充分參與的五年。五年中，廣大殘疾人頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，投身于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮中，實(shí)現(xiàn)了他們的人生價(jià)值，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀模范人物。廣大的殘疾人工作者扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展，為把殘聯(lián)這個(gè)弱勢(shì)群體建成強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)贏得強(qiáng)勢(shì)社會(huì)地位，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、主要做法和體會(huì)五年來(lái)，我們的主要工作體會(huì)有以下四個(gè)方面：——各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。殘疾，是人類(lèi)繁衍和社會(huì)文明進(jìn)步過(guò)程中不可避免而又不得不付出的一種代價(jià)。殘疾人是人類(lèi)發(fā)展進(jìn)程中不可忽視的弱勢(shì)群體，如何讓這一弱勢(shì)群體轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?shì)階層，跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐，共同邁入小康社會(huì)，是殘疾人工作者思考的主題。工作運(yùn)行中，堅(jiān)持緊密配合市委、市政府的中心工作，把殘疾人的工作融入全市整體工作中去。堅(jiān)持經(jīng)常主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、建議、匯報(bào)工作，爭(zhēng)取有利的社會(huì)地位，引起各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。市委、市政府把殘疾人事業(yè)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,把“積極發(fā)展殘疾人事業(yè)”寫(xiě)入每年的市委工作綱要，并把殘疾人特困戶列入市領(lǐng)導(dǎo)每年的春節(jié)慰問(wèn)對(duì)象。市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自過(guò)問(wèn)殘疾人工作開(kāi)展情況，多次指示“要加大扶貧助殘力度”，多次到殘聯(lián)指導(dǎo)工作，并深入殘疾人家中慰問(wèn)調(diào)研，真正做到了“真聯(lián)系、真服務(wù)、真解決、真見(jiàn)效”，研究制定了一系列惠及全市27000名殘疾人的多項(xiàng)優(yōu)惠政策，全市殘疾人的生存狀況有了明顯改善。——全社會(huì)的支持、理解，是做好殘疾人工作的根本。殘疾人這個(gè)社會(huì)中最困難群體的解放，是人類(lèi)文明發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，這就需要全社會(huì)的理解、支持、關(guān)心與幫助。5年來(lái)，圍繞這一主題，發(fā)揮各新聞媒體作用，充分利用各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合，大力宣傳殘疾人事業(yè)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位的支持幫助，為殘疾人辦實(shí)事、好事。5年來(lái)，華北石油管理局、市直各有關(guān)單位及社會(huì)各界都給予了大力支持，為推動(dòng)我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展做出了突出成績(jī)。——廣大殘疾人參與、擁護(hù)，是做好殘疾人工作的基礎(chǔ)。社會(huì)的關(guān)注、重視固然很重要，但關(guān)鍵問(wèn)題是殘疾人要自立自強(qiáng)，成為生活的強(qiáng)者。5年來(lái)，我們注意引導(dǎo)廣大殘疾人積極參與社會(huì)生活，主動(dòng)為殘疾人 的康復(fù)、就業(yè)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供服務(wù)，盡量為他們多做點(diǎn)事。廣大殘疾人的參與意識(shí)普遍提高，把殘聯(lián)當(dāng)成他們的“家”，獲得了殘疾人的真正擁護(hù)，也為殘疾人爭(zhēng)取了較好的社會(huì)地位?！w殘疾人工作者敬業(yè)、奮斗，是做好殘疾人工作的保障。殘疾人事業(yè)是多彩的事業(yè)，做好殘疾人工作，不只是有一份“熱心”，更需要的是有一份“愛(ài)心“和“耐心”，要具有奉獻(xiàn)精神，恪守“人道、廉潔”的職業(yè)道德，樹(shù)立全心全意為殘疾人服務(wù)的高尚品德。我們每一名殘疾人工作者，熱愛(ài)本職崗位，對(duì)殘疾人充滿愛(ài)心，對(duì)工作滿腔熱情，人人都具有較高文化、理論政策水平和現(xiàn)代理念，為做好殘疾人工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、殘疾人工作的突出困難和問(wèn)題就我市殘疾人工作的形勢(shì)而言，目前，存在的突出困難和主要問(wèn)題是：（1）有法不依，執(zhí)法困難，個(gè)別單位和部門(mén)對(duì)有關(guān)殘疾人事業(yè)的法律、法規(guī)和政策不理解、不執(zhí)行，有些案件久拖不決。（2）殘疾人事業(yè)發(fā)展滯后于我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體水平，殘疾人與社會(huì)收入平均水平之間的差距還較大。（3）殘疾人扶貧解困工作還較艱巨，共同步入小康社會(huì)還需付出艱辛的努力。（4）基層殘聯(lián)的組織建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四、“十一五”規(guī)劃為進(jìn)一步推動(dòng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，改善殘疾人狀況，提高殘疾人綜合素質(zhì),縮小殘疾人生活水平與社會(huì)平均水平的差距，加快“平等、參與、共享”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（一）指導(dǎo)思想：高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極弘揚(yáng)和實(shí)踐人道主義精神，把殘疾人事業(yè)納入全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,以保障殘疾人基本生活和加強(qiáng)基層工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持政府為主導(dǎo)，部門(mén)協(xié)作配合，運(yùn)用社會(huì)化工作方式，大力開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，動(dòng)員鼓勵(lì)社會(huì)廣泛參與，建立齊抓共管的工作機(jī)制。進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類(lèi)指導(dǎo)，全面推進(jìn)。（二）總體目標(biāo)殘疾人狀況進(jìn)一步改善。在全面解決殘疾人溫飽問(wèn)題的基本上，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人生活基本實(shí)現(xiàn)小康。全面開(kāi)展殘疾人康復(fù)服務(wù)；努力滿足殘疾人的教育需求，義務(wù)教育入學(xué)率在“十五”基礎(chǔ)上有較大的提高；城鎮(zhèn)就業(yè)年齡段的殘疾人普遍得到職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，就業(yè)率達(dá)到85%以上；文化體育活動(dòng)更加豐富，社會(huì)生活參與面進(jìn)一步擴(kuò)大；保障措施不斷完善。殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境更加文明。全社會(huì)弘揚(yáng)人道主義，發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人，維護(hù)殘疾人的尊嚴(yán)和權(quán)利，激勵(lì)殘疾人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；普遍開(kāi)展志愿者助殘活動(dòng)，扶殘助殘更加廣泛深入；健全法律體系，開(kāi)展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益；逐步推行城市道路和建筑物無(wú)障礙，發(fā)展信息和交流無(wú)障礙。為殘疾人提供服務(wù)的能力增強(qiáng)。社會(huì)公眾服務(wù)業(yè)增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)的意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增加扶持措施，提高服務(wù)水平；增強(qiáng)基層為殘疾人服務(wù)的實(shí)力，加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)，形成一支“人道、廉潔、服務(wù)”的殘疾人工作者隊(duì)伍。殘疾人素質(zhì)普遍提高。團(tuán)結(jié)、教育廣大殘疾人做遵紀(jì)守法的公民，表彰自強(qiáng)模范，激勵(lì)“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”精神；提高廣大殘疾人科學(xué)文化素質(zhì)和法律意識(shí)，增強(qiáng)參與社會(huì)生活能力，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。（三）各項(xiàng)任務(wù)和主要措施加強(qiáng)殘疾人康復(fù)工作，恢復(fù)、補(bǔ)償殘疾人的功能,并作好殘疾預(yù)防工作。大力推進(jìn)特教事業(yè)，盡快提高殘疾人文化素質(zhì)。強(qiáng)力推進(jìn)殘疾人就業(yè)，努力改善殘疾人生活狀況做好殘疾人扶貧工作，盡快幫助農(nóng)村貧困殘疾人走上小康生活。切實(shí)將城鎮(zhèn)貧困殘疾人納入社會(huì)保障體系，保障殘疾人基本生活廣泛開(kāi)展多種形式的文化體育活動(dòng)，豐富殘疾人生活。逐步在全社會(huì)營(yíng)造文明進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活。積極推行城市無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，為殘疾人參與社會(huì)提供條件。加強(qiáng)社區(qū)殘疾人工作，提高為殘疾人服務(wù)水平。加強(qiáng)法制建設(shè)，完善法律援助體系,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。1加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能。第三篇：市殘聯(lián)“十五”工作總結(jié)文章標(biāo)題：市殘聯(lián)“十五”工作總結(jié)五年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在上級(jí)殘聯(lián)的指導(dǎo)和幫助下，在社會(huì)各界的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體殘疾人工作者的共同努力，我市的殘疾人工作在康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、文體、法制、組織建設(shè)等方面都得到了全面推進(jìn)，社會(huì)環(huán)境更加文明進(jìn)步，殘疾人狀況明顯改善，殘疾人事業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。我市殘聯(lián)八次被滄州市殘聯(lián)表彰；兩次被滄州市人民政府表彰。兩次受到河北省殘聯(lián)的表彰；先后被中國(guó)殘聯(lián)評(píng)為殘疾人按比例就業(yè)工作、“兩刊”爭(zhēng)訂工作先進(jìn)單位。一、過(guò)去五年的工作回首過(guò)去五年，為促進(jìn)我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：殘疾人組織建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善。第三次代表大會(huì)以來(lái)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，鞏固和加強(qiáng)基層殘聯(lián)的組織建設(shè)十分必要，按照國(guó)務(wù)院殘工委《關(guān)于加強(qiáng)基層殘聯(lián)建設(shè)的決定》的有關(guān)要求，市殘聯(lián)堅(jiān)持“一體化的機(jī)構(gòu)、一專(zhuān)多能的隊(duì)伍、有機(jī)結(jié)合的業(yè)務(wù)、統(tǒng)籌安排的經(jīng)費(fèi)、綜合利用的場(chǎng)所”的原則，自身建設(shè)有了顯著提高。全市19個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)全部建立“三位一體”的殘聯(lián)組織，逐步做到了“四有”，即：有專(zhuān)職干部、有辦公場(chǎng)所、有服務(wù)載體、有聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。市鄉(xiāng)兩級(jí)殘聯(lián)組織進(jìn)一步得到鞏固和提高，初步形成了殘疾人工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。殘疾人勞動(dòng)就業(yè)工作取得新進(jìn)展。五年來(lái)，我們與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系，廣開(kāi)門(mén)路多方做工作，多渠道、多層次拓展了就業(yè)空間。福利企業(yè)免稅，個(gè)體開(kāi)業(yè)送工具，資助文體人才培訓(xùn)，市殘聯(lián)通過(guò)開(kāi)通三條殘疾人就業(yè)“綠色通道”，壯大集中就業(yè)陣