【正文】 工商窗口用心推行首辦職責(zé)制、一次性告知制、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制、服務(wù)承諾制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，用心為企業(yè)辦事。三、推行一表通，更好的為招商引資服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)一表通，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)三個(gè)快速：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。一表通審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且貼合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照；到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書；到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊(cè)一表通的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑?。企業(yè)登記注冊(cè)一表通，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。從第一例受理開始，目前已辦理一表通65件，企業(yè)注冊(cè)一表通實(shí)行以來，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。四、登記流程再造，打造效能工商為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)光，減少審批程序。流程再造后，名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)光由10天減少到1天；企業(yè)設(shè)立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的，基本上當(dāng)天就能夠申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施六放寬。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工人先鋒號(hào)申報(bào)材料（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確近年以來，清掃隊(duì)職工立足本職、提高工作效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，透過宣傳教育、職業(yè)技能培訓(xùn)，用心參加以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流管理、和諧團(tuán)隊(duì)為主要資料的建立工人先鋒號(hào)活動(dòng)，為進(jìn)一步樹立形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧隊(duì)伍等目標(biāo)奉獻(xiàn)才智、建功立業(yè)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下，在XX年建立市級(jí)禮貌單位、XX年文化建設(shè)活動(dòng)年等活動(dòng)中，我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作步入良性軌道。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，我隊(duì)年年取得優(yōu)秀群眾的榮譽(yù)。（二）加強(qiáng)基層黨建工作，弘揚(yáng)禮貌建立旗幟清掃隊(duì)有黨員5名，入黨用心分子1人。我隊(duì)在抓好自身建設(shè)的同時(shí)用心配合工會(huì)、團(tuán)支部開展了超多的工作，我隊(duì)把黨建工作和精神禮貌建設(shè)、清掃工作結(jié)合起來，不斷在工作資料上進(jìn)行充實(shí)和創(chuàng)新，力求每年都有新的突破。一是組織全體黨員認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，三個(gè)代表重要思想、社會(huì)主義榮辱觀等政治理論。二是在開展的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以三個(gè)代表重要思想為主線，緊緊圍繞各階段、各環(huán)節(jié)的資料要求，采取多種形式，堅(jiān)持把教育活動(dòng)做深做細(xì)，搞出成效。三是以開展一個(gè)黨員一面旗的活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，逐步構(gòu)成黨員示范群體，透過緬懷先輩們的斗爭(zhēng)業(yè)績(jī)，體驗(yàn)他們的革命經(jīng)歷，學(xué)習(xí)他們的革命思想，使每一位黨員的心靈受到震撼，思想受到啟迪，意志受到激勵(lì)，從而堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。各項(xiàng)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，調(diào)動(dòng)了全隊(duì)黨員干部的用心性，黨員干部在各項(xiàng)工作中，吃苦在前，享受在后，樹立了良好形象。（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理只有不斷提升職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，才能在工作中取得發(fā)展獲得成績(jī)。我們從以下三個(gè)方面開展工作。加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。隊(duì)里制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并指定專人抓好落實(shí)，透過舉辦八榮八恥專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，辦黑板報(bào)，撰寫心得體會(huì)，組織開展向陳剛毅、馮志遠(yuǎn)等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，不斷提高職工的政治素質(zhì)。以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范讀本》等為教材，教育引導(dǎo)職工端正工作態(tài)度，激發(fā)工作和服務(wù)熱情。建立完善的規(guī)章制度和制約機(jī)制，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。在管理過程中，本著用制度管人管事的原則，堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭。（四）立足三個(gè)服務(wù)，突出窗口形象環(huán)衛(wèi)工作是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的大舞臺(tái)，是精神禮貌的傳播者。以人為本，突出服務(wù)，這是禮貌單位的基本要求。對(duì)內(nèi)，我們關(guān)心愛護(hù)職工，營(yíng)造拴心留人的工作和生活環(huán)境，努力從根本上提高職工的文化技能素質(zhì)；對(duì)外，我們立足三個(gè)服務(wù)，以人為本，堅(jiān)持做到五公開，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱，向社會(huì)公開服務(wù)承諾資料，自覺理解社會(huì)各界的監(jiān)督。我們有效地利用各種載體來推動(dòng)工作的進(jìn)一步開展。如開展三學(xué)四建一創(chuàng)、規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、青年禮貌號(hào)等活動(dòng)。（五）關(guān)心職工生活，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境為豐富職工文化生活，我們加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)建設(shè)，群團(tuán)工作十分活躍。建立了文體活動(dòng)室，配備了電視、DVD、乒乓球等設(shè)施；組織全隊(duì)職工開展了義務(wù)植樹、對(duì)單位周圍進(jìn)行了綠化建設(shè)，透過環(huán)境建設(shè)，規(guī)范化管理，使我局呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的新景象。抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本，所以我們?cè)谛l(wèi)生工作上狠下功夫，由局領(lǐng)導(dǎo)親自定期或不定期的對(duì)全隊(duì)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并將檢查結(jié)果與工資相掛鉤，對(duì)工作較差的職工給予嚴(yán)厲的處罰。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習(xí)慣，逐步把改陋習(xí)、樹新風(fēng)活動(dòng)引向深入。（六）抓好綜治及安全工作我隊(duì)堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)、一手抓安全的方針，始終把社會(huì)治安綜合治理及安全工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。對(duì)職工加強(qiáng)安全思想教育，牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)。結(jié)合四五、五五普法，在我隊(duì)進(jìn)行法律、法規(guī)知識(shí)教育，并組織職工考試，這些努力有效增強(qiáng)了職工的法律和防范意識(shí)。由于職責(zé)明確，對(duì)安全保衛(wèi)及社會(huì)治安綜合治理工作長(zhǎng)抓不懈，做到警鐘長(zhǎng)鳴，建隊(duì)以來，我隊(duì)實(shí)現(xiàn)了無重大經(jīng)濟(jì)案件、無重大刑事案件、無重大職責(zé)事故的三無安全、綜治目標(biāo)。三、今后努力方向近年來，我們以誠(chéng)懇的工作、優(yōu)美的環(huán)境，向社會(huì)展示了我隊(duì)良好的工作成效。今后，我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務(wù)工作，用心探索環(huán)衛(wèi)工作的新方法，努力提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以這次建立工人先鋒號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做實(shí)做強(qiáng)基層班組工作，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)和小康社會(huì)建設(shè)的健康有序發(fā)展。工人先鋒號(hào)申報(bào)材料（四）xx有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫，透過建立工人先鋒號(hào)活動(dòng)的開展，大家工把建立熱情切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、高效的團(tuán)隊(duì)詮釋了工人先鋒號(hào)的深刻內(nèi)涵。一、部門基本狀況該部門現(xiàn)有員工20人，高中4人、占20%，大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔(dān)負(fù)公司原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、報(bào)關(guān)等工作。二、自開展工人先鋒號(hào)活動(dòng)以來，該部門開展的系列工作：加強(qiáng)部門教育，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)該部門新員工相對(duì)較多，崗位培訓(xùn)是該部門長(zhǎng)期開展的一項(xiàng)工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責(zé)、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說明書。努力強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的潛