【正文】 包括先進(jìn)設(shè)備的合理使用；技術(shù)操作的熟練與準(zhǔn)確的程度；診斷的正確率與治療方法的有效性、安全性和徹底性；各種檢查科學(xué)性、合理性、正確性和可信性；臨床用藥的科學(xué)性、合理性、安全性、有效性和價(jià)廉等。服務(wù)態(tài)度形象這是構(gòu)建和諧醫(yī)院的第一要素。再好的醫(yī)療質(zhì)量，如果沒有好的服務(wù)質(zhì)量，其醫(yī)療質(zhì)量也難以維持和提高。公眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)形象最敏感的就是醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，其次是方便患者就醫(yī)的各種服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。我們的服務(wù)態(tài)度是熱情還是冷淡，是認(rèn)真負(fù)責(zé)還是草率應(yīng)付，是親近還是疏遠(yuǎn)，是歡迎還是厭惡，是細(xì)心耐心還是粗心大意，這都是服務(wù)態(tài)度上的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象這是構(gòu)建和諧醫(yī)院的重中之重。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的基礎(chǔ)和主體。技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量等要素都能相對(duì)獨(dú)立地通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反映，它好比物化了的產(chǎn)品形象被公眾直接認(rèn)知。因此，醫(yī)務(wù)人員除了具備一定的綜合素質(zhì)外，儀表、舉止、精神面貌等亦構(gòu)成醫(yī)務(wù)人員形象要素。醫(yī)務(wù)人員的形象構(gòu)建構(gòu)建和諧社會(huì)中的和諧醫(yī)院是社會(huì)發(fā)展歷史階段的必然要求，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大勢(shì)所趨，是我國(guó)在新的歷史條件下醫(yī)院發(fā)展的必由之路。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的主體，是為患者提供醫(yī)療服務(wù)的直接提供者，醫(yī)務(wù)人員的形象在一定程度上代表了醫(yī)院形象。如果醫(yī)務(wù)人員的形象好，他們的努力工作將吸引更多的病源來醫(yī)院就診；如果醫(yī)務(wù)人員的形象不好，將直接損害醫(yī)院的利益。醫(yī)務(wù)人員的形象對(duì)于和諧醫(yī)院而言至關(guān)重要的。醫(yī)務(wù)人員不但需要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)、全新的服務(wù)理念，還要用親情和愛心全方位、全流程地為患者提供超出其期望的服務(wù)。職業(yè)精神教育加強(qiáng)思想道德教育，為樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象提供醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)保證。醫(yī)務(wù)人員要在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)揮積極的作用，就必須加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽(yù)的教育，通過教育將社會(huì)主義的道德規(guī)范和觀念灌輸給醫(yī)務(wù)人員，使其樹立起“全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心”的醫(yī)德風(fēng)范并逐漸轉(zhuǎn)化為自覺踐行的醫(yī)療活動(dòng)道德行為。一個(gè)關(guān)心患者、貼近患者、傾聽患者訴說，以言行表明是患者的“親人”的醫(yī)務(wù)人員，才能獲得患者的信任，才能為建立醫(yī)務(wù)人員的良好整體形象打下基礎(chǔ)。專業(yè)技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能的強(qiáng)弱是醫(yī)療質(zhì)量高低的直接反映，關(guān)系到患者的生命安全和心理健康，而是否能夠熟練地運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)務(wù)也是衡量醫(yī)務(wù)人員水平的標(biāo)志。醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能包括醫(yī)療技術(shù)與心理治療。因此，醫(yī)務(wù)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有不斷進(jìn)取的精神，對(duì)業(yè)務(wù)要精益求精，充分利用自己的技術(shù)更好地為患者服務(wù)。不但要持之以恒地刻苦學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)醫(yī)療領(lǐng)域中的新技術(shù)新知識(shí)，提高知識(shí)層面，豐富知識(shí)積累，并運(yùn)用心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)技術(shù)解決患者心理障礙，輔助臨床治療。服務(wù)態(tài)度強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí)是醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)思想、服務(wù)觀念的問題，這是內(nèi)在的，服務(wù)態(tài)度則是外在的，它直接反映我們醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象。醫(yī)務(wù)人員要獲得良好的形象，在創(chuàng)造高水平的醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。做到患者至上，服務(wù)為先，想患者所想，急患者所急，以病人為中心，在規(guī)范作為的同時(shí)為患者提供盡可能的方便。良好的服務(wù)，對(duì)樹立醫(yī)務(wù)人員良好的信譽(yù)和形象是至關(guān)重要的。服務(wù)藝術(shù)提高良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。醫(yī)療服務(wù)不僅是一門科學(xué)，而且是一門藝術(shù)。醫(yī)療服務(wù)藝術(shù)集中表現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)行為美和醫(yī)療服務(wù)的語言美兩個(gè)方面。醫(yī)務(wù)人員通過服務(wù)工作，表現(xiàn)出“白衣天使”的美好神韻和“健康衛(wèi)士”的氣度。做到儀表端莊，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，以自己的服務(wù)行為，取得患者的信任，成為患者的朋友，聆聽患者的傾訴，為患者排憂解難?！把詾樾穆暋薄ａt(yī)務(wù)人員美好的語言是醫(yī)務(wù)人員心靈美的反映。醫(yī)圣希波克拉蒂說過，醫(yī)生有兩種東西可以治療：一是藥物，二是語言。言能治病，也能致病。在醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)向生物、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)的今天，醫(yī)務(wù)人員講究語言藝術(shù)具有特殊的重要意義?？傊瑯淞⑨t(yī)務(wù)人員的良好形象，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)院、為提高人民群眾的健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三篇：大學(xué)生形象塑造個(gè)人形系與禮儀林學(xué)院080410114張家明 這個(gè)學(xué)期選修了《大學(xué)生形象塑造》這門課，收獲之余也感悟到了許多。最重要的一點(diǎn)是深刻地了解到個(gè)人形系對(duì)禮儀的影響。現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交流越來越密切，世界日益聯(lián)系成一個(gè)不可分割的整體，社交活動(dòng)漸漸成為每個(gè)人日常生活中不可或缺的一部分。我們生活在日益和諧的社會(huì)之中，越加應(yīng)該注意彼此之間的溝通與往來，怎么樣才能更好的實(shí)現(xiàn)良好的溝通，個(gè)人形系首當(dāng)其沖成為互相尊重彼此的文明形象的標(biāo)志。自古以來，中國(guó)就是世界上有名的禮儀之邦，中華民族就是禮儀之族。從外在穿著到內(nèi)在修養(yǎng)，都有傳統(tǒng)的教育和理念，使文明禮儀傳乘至今。服裝的流行與穿著的搭配每一年都不同，不過流行的元素都傳乘著以往的理念，并且自古流傳下來的文明禮儀，是無論大家熱衷的形象怎樣變換樣式及流行風(fēng)格，都不會(huì)隨之而變的。這便是形象和禮儀之間的辯證關(guān)系：形象是對(duì)他人禮儀的的體現(xiàn)，形象的不斷變化卻不會(huì)帶來傳統(tǒng)禮儀的變化，但是禮儀的進(jìn)步卻是在不斷影響人們的對(duì)形象的認(rèn)識(shí)。于是，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀，是人與人交往中，極其重要的準(zhǔn)備工作。初識(shí)禮儀，是從生活中、課本中學(xué)到文明禮貌的語言、行為，然而最近，我們開始接觸學(xué)習(xí)社交禮儀，讓我知道，一個(gè)人外在的裝束，也是一種文明禮儀，也是在交往中對(duì)他人的一種尊重的表現(xiàn)?，F(xiàn)在，我們還身為一名大學(xué)生，我們的生活和學(xué)習(xí)的范圍，還沒有涉及到太多的社交禮儀商務(wù)禮儀。但是，我們要做一名具有文明禮儀形象的中國(guó)大學(xué)生，就應(yīng)該從點(diǎn)滴做起。就像老師教我們的，我們時(shí)時(shí)刻刻要把自己當(dāng)做一名獨(dú)立的大人，我們是“先生”，我們的著裝，我們的行為，我們的言語，都是應(yīng)該被規(guī)范的。當(dāng)然，現(xiàn)代大學(xué)生的衣著要求已經(jīng)幾乎沒有了，我們可以隨意張揚(yáng)自己的個(gè)性和喜好。但是，我覺得這種個(gè)性應(yīng)當(dāng)被規(guī)范在禮儀之內(nèi)。大學(xué)生不僅通過學(xué)習(xí)個(gè)人形象塑造的各種知識(shí)是自己有個(gè)良好的外表，還要有內(nèi)在的修養(yǎng)反映在個(gè)人的氣質(zhì)上。我們能夠做到的，就是多讀書。通過讀書，懂得更多的文明禮儀，成為真正內(nèi)外兼修的人?，F(xiàn)代人，應(yīng)該傳乘中國(guó)自古擁有的傳統(tǒng)美德，從氣質(zhì)上體現(xiàn)一個(gè)人的文明禮儀；另一方面，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)巧妙的搭配從服飾、發(fā)型到配飾等在外在的裝飾自身的飾品，從而使自己成為真正的文明禮儀人。第四篇：秘書形象塑造論秘書形象淺議當(dāng)代秘書形象塑造內(nèi)容簡(jiǎn)要：隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人