【正文】 、廣度與高度。人在助人時，表面看來是在付出，其實是肯定自己內(nèi)在的豐盛，并從新的角度認識自己進而覺得自己更值得肯定與欣賞了。讀書的用處不是可有可無的選擇，而是心靈的必需品。若不讀書，心靈遲早會有饑渴之感，這種感覺是沒有速食產(chǎn)品可以化解的。人的一生就猶如走在回家的路上，大部分時間都在昏睡之中。只有當一個人清醒的時候才能夠決定自己真正要走的路，做真正的自己。人活在世界上都只是旅客或過客，而不是歸人。既然只是旅客，又何必在意自己“有”什么呢？我們應(yīng)該在意的是，自己“是”什么、如何“做自己”。銷售大家談 銷售員自我表現(xiàn)檢查項目作為一名優(yōu)秀的銷售員，掌握良好的銷售技巧，會給你的銷售帶來意想不到的成效，還能給自己找到工作中的樂趣，給自己樹立信心。下面是一些自我表現(xiàn)檢查項目，有助于銷售技巧的提高。有提出問題的能力。接待顧客態(tài)度積極、主動、熱心、誠懇。從與顧客交談中抓住推薦更高價貨品的機會。能妥善處理顧客的不滿與抱怨。能不帶成見地接待顧客。能機動靈活，隨機應(yīng)變。能提供顧客所需的相應(yīng)貨品知識。有良好的交際能力和說服能力。抱有從失敗中學(xué)習(xí)的態(tài)度。真正關(guān)心顧客，并能在態(tài)度中表現(xiàn)出來。1能將豐富的經(jīng)驗用于將來的銷售。1能對新到的商品、商店的服務(wù)做出介紹。1就成功和失敗的例子，能經(jīng)常與同事交換意見。將這些自我表現(xiàn)檢查項目，作為自己的一個目標，每天制定計劃，認真學(xué)習(xí)，經(jīng)?？偨Y(jié)，一定會成為一名符合標準的優(yōu)秀銷售人員。職場攻略 心理困境自救人一生，“不如意常八九”，如不注意調(diào)劑疏泄，會導(dǎo)致內(nèi)心矛盾的沖突，使自己陷入郁恐、焦慮、悲痛等心理困境之中，對身心健康危害極大。此時，外界的幫助固然重要，關(guān)鍵還是自我解救，因而應(yīng)學(xué)會一些心理困境自救法?；乇芊ㄋ自捳f惹不起咱躲得起，“躲”也就是回避，雖簡單但有實效。當某些人和事、某些場合使你郁郁不樂，或即將火冒三丈，體驗到內(nèi)心矛盾沖突時，應(yīng)及時回避，不在導(dǎo)致心理困境的地方駐足，以免“觸景生情”，找一安靜處，靜默十分鐘，或聽聽音樂、散散步，都可分散注意力，淡忘煩惱，使內(nèi)心趨于平靜。自勉法自勉就是以積極的信念暗示自己，努力挖掘自己的優(yōu)點與長處，而不是無意中把悲觀沮喪、挫折感放大，只有在不幸與失敗中奮起的人才能最終成大器。如貝多芬在雙耳失聰，女友離他而去的殘酷情況下，沒有趴下，而是用心靈激情的迸發(fā)，留下不朽的樂章。在很多情況下，自勉能驅(qū)散憂郁、克服怯懦，使自己恢復(fù)樂觀與自信。自慰法所謂“想開點”就是自慰法，為自己找一種“合理”的解釋，“自圓其說”。例如“吃不著葡萄說葡萄酸”，雖是一種精神勝利法，但總比懊惱、沮喪強。也有許多事，換一個角度看，不難發(fā)現(xiàn)其中的積極因素，正所謂“塞翁失馬，安知非?！?，“失之東偶，收之桑榆”。但自慰總有些自欺欺人，常用也會防礙對社會的適應(yīng)。宣泄法國外某工廠一房子里，怒氣沖沖的工作，對著橡膠塑的“經(jīng)理”，拳打腳踢，破口大罵……。這不是瘋子發(fā)狂，也不是演戲，而是時下頗為流行的渲泄療法。渲泄有助于調(diào)理大腦皮質(zhì)功能，對心理紊亂、壓抑感、反抗、破壞心理等治愈率頗高?？梢栽谶m當?shù)胤酱蠼幸环?，痛哭一場，或是適當?shù)匕l(fā)脾氣，都可以渲泄內(nèi)心的郁積，擺脫惡劣的心境。當然，渲泄應(yīng)該是適度，可以讓對接受為前提。傾訴法心中的忿悶、悲傷等也可以向親友，甚至是不相識的人傾吐，相信對方在理解你此時的心境后會及時給予你善意的勸慰；也可以把心中的郁積通過記日記、寫作等訴諸文字，在“一吐為快”后，可以排解出心中的忿悶，盡快走出心理的困境。升華法把負性心理激起的能量引導(dǎo)到對社會、對已都有利的方面，確實難能可貴。如司馬遷遭宮刑而著《史記》，居里夫人在丈夫橫遭車禍的不幸后，用努力工作克制自己和悲痛，完成了鐳的提取，這跟一個人修養(yǎng)、覺悟密切相關(guān)，而且更需一顆奮發(fā)向上的心。營銷手冊 珠寶銷售人員忌語“禍從口出”在營銷過程中經(jīng)常發(fā)生，無意之中的一句話往往會毀了一筆業(yè)務(wù)。銷售人員應(yīng)該注意與顧客交談時的一些忌語，以免引起顧客不滿，從而失去進一步溝通的可能。本人從事珠寶銷售人員培訓(xùn)多年，對于這個問題做了一些總結(jié)。１、批評性話語這是許多銷售人員的通病，尤其是新人，講話時不經(jīng)過大腦，脫口而出，傷了別人，自己還不覺得。常見的例子是，見了顧客第一句話便說“黃金多老土啊，現(xiàn)在很少有人戴黃金了”，雖然不是有意對顧客的個人喜好進行批評指責，只是想有一個開場白，讓消費者注意自己所銷售的商品，但在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。２、過度贊美人們常說 “好話一句，作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話，得到對方的贊美。珠寶銷售人員在與顧客交談時，贊美性話語應(yīng)多說，比如贊美顧客特別適合佩戴某款首飾，但也要注意適量，說的太多讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。主觀性議題在商言商，珠寶銷售人員應(yīng)該明白自己的工作就是銷售商品，在向顧客推銷商品時不 宜談太多與之無關(guān)的內(nèi)容。這里不否定談?wù)撘恍┍舜烁信d趣的話題以拉近雙方之間的關(guān)系，但是談太多與銷售沒有什么關(guān)系的話，脫離主題，就不是很好了，比如過多談?wù)摲b，化妝品，美容等等。專業(yè)性術(shù)語做好銷售的前提是與顧客面對面地直接溝通，將顧客為什么要購買的理由充分地告訴她。比如對顧客說，某一款戒指不但價格合適、工藝考究、款式時尚，而且與她的氣質(zhì)珠聯(lián)璧合。這樣，才會使顧客從心里愛上這件首飾，并且決定購買。然而，有些珠寶銷售人員，似乎更愿意讓顧客覺得自己是珠寶鑒定師，告訴顧客一大堆的專業(yè)術(shù)語，如包裹體、立方晶體、摩氏硬度等等。說的顧客云里霧里，不知所云。我們仔細分析一下，就會發(fā)覺，只有銷售人員把這些術(shù)語用簡單的話語來表達，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，商品銷售也才會沒有阻礙?？浯蟛粚嵵~珠寶銷售人員不能因為要達到一時的銷售業(yè)績而夸大商品質(zhì)量、售后服務(wù)和品牌等，否則勢必會埋下一顆“定時炸彈”，因為客戶在日后的使用商品中，終究會清楚你所說的話是真是假。一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。作為銷售人員應(yīng)站在客觀的角度，清楚地向客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶“貨比三家”，才能讓客戶心服口服地接受你的商品。貶低對手的語言一些珠寶銷售人員在向顧客推銷商品時常用帶有攻擊性色彩的話語，貶低競爭對手，甚至把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人們心目中不理想。比如，說自己的價格是實在的，其他家的價格都是虛標的；買自己的產(chǎn)品工藝好，買別家的產(chǎn)品就不好等等。這些銷售人員在說出這些攻擊性的語言時，缺乏理性思考，卻不知這些詞句都會造成準客戶的反感，因為不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會適得其反。這種不講商業(yè)道德的行為將越來越?jīng)]有生存空間。隱私問與顧客打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題。有些銷售人員喜歡問顧客住在哪里，做什么工作，多大年齡，收入多少等問題，弄得對方很尷尬。試想，了解這些問題能對銷售產(chǎn)生多少實質(zhì)性的進展呢？第二篇：勵志語錄把平凡的事做好，就是不平凡；把簡單的事做好，就是不簡單。成功的人做別人不愿做的事，做別人不敢做的事，做別人做不到的事。比學(xué)習(xí)，勤問近思、博學(xué)篤志；比紀律，以德為備、嚴于律己；比衛(wèi)生，窗明桌凈、一塵不染；比出操，整齊劃一、氣勢如虹。不好的書告訴錯誤的概念，使無知者變得更無知。不求做到第一，但求做到最好！不是不可能，只是還沒有找到方法。成功=艱苦勞動+正確方法+少說廢話成功的人找方法，失敗的人找借口。沒有失敗只是暫時沒有成功。成功跟借口是不會在同一個屋檐下的。1成功來自堅持，執(zhí)著創(chuàng)造奇跡。1成功一定有方法，失敗一定有原因。1聰明出于勤奮，天才在于積累。1德示人、以情感人、以理服人、以章律人、以志激人。1點燃希望，燃燒激情，書寫未來，走向輝煌！1讀書意味著利用別人的頭腦來取代自己的頭腦。1讀書有三到：心到、眼到、口到。1逆境是磨練人的最高學(xué)府。1美好的日子里，我們攜手奮進；未來的時光里，我們勇往直前；心底的火熱激情在潛滋暗長；青春的陽光韻律在于我們共同譜寫！每天都是一個起點，每天都有一點進步，每天都有一點收獲！2沒有得到我想要的，我即將得到更好的。2聯(lián)通九州，鳴響未來；二十在線，志在一搏！2冷靜思考的能力是一切智慧的開始，是一切善良的源泉。2緊密團結(jié)是無敵的勇士；勤奮刻苦、頑強拼搏締造最后的贏家。我們一定要精神飽滿，全情投入，努力為班級爭得榮譽，努力使團隊光芒四射！2堅強的信心，能使平凡的人做出驚人的事業(yè)。2記住你的夢想，然后把這些夢想變成目標，再把這些目標變成任務(wù)，之后，把這些任務(wù)變成實施的步驟！2厚德載物、自強不息、挑戰(zhàn)自我、勇創(chuàng)佳績2合理安排時間，就等于節(jié)約時間。2好動與不滿足是進步的第一必需品汗水承載希望，夢想筑就偉大，行動塑造成績。3青春沒有失敗，努力就在今朝！3青春的花開花謝，讓我們疲憊但不后悔；四季的風吹雨飛，讓我們心碎但不憔悴；多少誤解向?qū)捜萸笞?，多少挫折與自信牽手。3勤者創(chuàng)造機遇、強者創(chuàng)造力量、勇者創(chuàng)造希望、智者創(chuàng)造奇跡；希望于機遇并行，力量讓奇跡成長。3努力了，拼搏了，我們必將收獲！認真了，付出了，我們必將成功！3年輕，意味著活力；年輕，意味著拼搏；年輕，意味著希望！3給自己一個目標，讓生命為它燃燒。3我們處于陽光的青少年時代，我們要把握現(xiàn)在，頑強拼搏，取鷹之志而凌云，奮發(fā)向上，用實力證明我們無倫比！3我們不能改變自己的出身，但可以改變明天的命運。我們頑強拼搏，自強不息，共同進步。用汗水詮釋青春，用拼搏創(chuàng)造奇跡。青春無悔，生命無怨！3生活的智慧，大概就在于遇事問個為什么。人的大腦和肢體一樣，多用則靈，不用則廢。4人必須要在耐心，特別是要有信心。4青春由汗水詮釋，奇跡由拼搏創(chuàng)造。4青春無畏，逐夢揚威，自強不息，永不言棄4奮發(fā)圖強，夢想飛揚。4我們很平凡，但我們永不平庸，我們要作永遠的進步者，我們會用行動證明一切，只要有藍天的呼吸，我們就不能放棄奮飛的翅膀！4我們的成績因為習(xí)慣而優(yōu)秀，我們的夢想因為努力而精彩！4我們不僅會像星光一樣閃爍于今夜，更會像陽光一樣燦爛于明朝！4未來無定論，命運在手中，今天的努力必將鑄造明天的輝煌！4團結(jié)之隊，精英之冠，超越自我，勇往直前！50、團結(jié)互助、和諧共勉、嚴謹求真、拼搏奮進！智慧只是天才的配料，勤奮才是天才的本身。rZ|TQ9拼，困難向我們低頭；再拼，成功向我們招手。XRCLamp。黑暗吞噬不了光明的心靈，困難阻擋不了堅毅的人生。:_Pc山河在，不愁草木不生；壯志在，不愁事業(yè)不成！/aPz世界上最富有的人，是跌倒最多的人。世界上最勇敢的人，是每次跌倒都能爬起來的人！我們不怕不懂，就怕裝懂；不怕不足，就怕滿足。|iUOU沒有松柏恒，難得雪中青。egIDDU失敗，是成功蟬蛻下的虛殼；成功，是失敗破裂后的彩蝶。,EzT$江河有流盡之時，毅力無倒塌之日。Ssv=y]成功不是回首，不是寄望，而是把握現(xiàn)在。NfR1彩虹，在大雨后出現(xiàn)；臘梅，在風雪中吐蕊；雄鷹，在險峰上空盤旋；人，在困境中彌堅。S1成功之處并不在于別人對自己的看法，而在于自己的努力。就算沒有人為你鼓掌，至少我還能夠自己欣賞自