20xx年“質(zhì)量安全月”活動(dòng)實(shí)施方案-文庫(kù)吧
2025-10-07 05:18 本頁(yè)面
【正文】 ：一、活動(dòng)時(shí)間：20**年11月—20**年12月二、活動(dòng)目標(biāo)：通過(guò)開(kāi)展“護(hù)理質(zhì)量安全管理”活動(dòng)，達(dá)到“規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系”之目標(biāo)。三、活動(dòng)內(nèi)容及要求：（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)護(hù)士和試用期護(hù)士不能獨(dú)立操作，必須在注冊(cè)護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行操作的規(guī)定。做到依法執(zhí)業(yè)、遵循執(zhí)業(yè)規(guī)則，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳“護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范”，詳細(xì)記錄危重、新及手術(shù)前后病人情況和注意事項(xiàng)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范、字跡清楚、不寫(xiě)錯(cuò)字，提高護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)記錄水平。為保證護(hù)理安全，保持護(hù)理質(zhì)量的長(zhǎng)足進(jìn)步，使護(hù)理質(zhì)量得到更進(jìn)一步的提高。（二）整合護(hù)理人力資源，提高護(hù)理質(zhì)量根據(jù)臨床護(hù)理工作需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌護(hù)士人力資源，確保臨床一線的護(hù)理工作。對(duì)病情危重、基礎(chǔ)護(hù)理繁重的病區(qū)，配置相對(duì)工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)理人員，以確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。各護(hù)理單元為保證晚夜班、節(jié)假日護(hù)理人力資源合理分配，按職稱要求，不同年資的做到高、中、低年資的搭配。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行工作量的評(píng)估根據(jù)病人總數(shù)、危重病人的數(shù)量、手術(shù)數(shù)量等情況進(jìn)行彈性排班，分別在午班、晚夜班時(shí)段增加人力，使病人較重的病區(qū)在午間及晚夜間，人員得到合理安排，保證晚夜班人力數(shù)量和質(zhì)量，加強(qiáng)臨床應(yīng)對(duì)處理能力，嚴(yán)防護(hù)理缺陷的發(fā)生。（三）提高危重病護(hù)理質(zhì)量，保障病人安全重視核心制度（分級(jí)護(hù)理、查對(duì)制度、交接班制度）的落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)危重病人、特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理病人的質(zhì)量控制。（1）嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。在各種治療護(hù)理執(zhí)行前嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，防治為病人治療護(hù)理時(shí)發(fā)生差錯(cuò)事故；（2）嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；（3）加強(qiáng)黃昏巡視制度的落實(shí)。（4）嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。積極開(kāi)展對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和疑難危重病人的護(hù)理業(yè)務(wù)查房。尤其加強(qiáng)對(duì)各臨床科室的檢查，堅(jiān)持做到預(yù)防性控制，分層管理、層層把關(guān)，把病區(qū)護(hù)理單元質(zhì)控小組自查、護(hù)士長(zhǎng)自查、護(hù)理部不定期檢查及每月質(zhì)量檢查納入到護(hù)理質(zhì)量常規(guī)檢查中。并把質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量分析、講評(píng)、總結(jié)。（四）加強(qiáng)護(hù)士“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練。在全院形成由科室自考、護(hù)理部抽考，進(jìn)行層層考核把關(guān)，比成績(jī)，出結(jié)果、嚴(yán)格把關(guān)，使護(hù)理人員“三基水平”有明顯提高，做到人人過(guò)關(guān)。（五）以病人為中心，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系創(chuàng)立服務(wù)理念：“把微笑留給病人，把質(zhì)量留給病人”，在護(hù)理服務(wù)上追求“三零服務(wù)”（服務(wù)病人做到“零距離”，滿足病人實(shí)現(xiàn)“零投訴”，護(hù)理質(zhì)量追求“零缺陷”）目標(biāo)。語(yǔ)言溝通人性化：做到“三前”、“四不”、“五先”，即要求護(hù)士“想在病人需要之前，做到病人開(kāi)口之前，走在病人呼叫之前”、“四不”即稱呼病人時(shí)不直呼床號(hào)，病人詢問(wèn)時(shí)不說(shuō)“不知道”、遇到難辦的事不說(shuō)“不行”，病人有主訴時(shí)不能說(shuō)“沒(méi)事”，推行文明語(yǔ)言“五個(gè)先”，即見(jiàn)面先問(wèn)好、開(kāi)口先加稱謂、話前先用請(qǐng)、操作失敗先道歉、操作結(jié)束先謝謝。春風(fēng)般的話語(yǔ)更能使病人感受到安全與放心，提高病人的滿意度。（六）健康教育規(guī)范化：各病區(qū)加強(qiáng)健康教育力度，認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，設(shè)專業(yè)護(hù)士、護(hù)理班等負(fù)責(zé)危重病人護(hù)理、生活護(hù)理及管道護(hù)理的落實(shí)。作好?？瞥Ｒ?jiàn)疾病知識(shí)指導(dǎo)及出院宣教，對(duì)病人進(jìn)行住院過(guò)程的全程健康教育。用通俗易懂的語(yǔ)言讓病人了解疾病的有關(guān)知識(shí)，將健康教育落到實(shí)處。（七）防范和減少患者壓瘡的發(fā)生認(rèn)真實(shí)施有效的跌倒與壓瘡防范制度與措施。建立跌倒與壓瘡的報(bào)告與認(rèn)定制度。做好基礎(chǔ)護(hù)理，要配好用好護(hù)理人力資源，開(kāi)放床位與病房，上崗護(hù)士配比為1；。如果人力配備不足，管理者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行人力危機(jī)值報(bào)告制度。市人民醫(yī)院護(hù)理部 二〇**年十一月十三日第四篇：2014年“六月安全月”活動(dòng)實(shí)施方案富源縣大河鎮(zhèn)補(bǔ)木戛煤礦一號(hào)井2014年“六月安全月”活動(dòng)實(shí)施方案富源縣大河鎮(zhèn)補(bǔ)木戛煤礦一號(hào)井二0一四年五月三十日富源縣大河鎮(zhèn)補(bǔ)木戛煤礦一號(hào)井 2014年“六月安全月”活動(dòng)實(shí)施方案為深入宣傳貫徹總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)系列重要指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，按照國(guó)家省、市、縣關(guān)于開(kāi)展2014年安全生產(chǎn)月活動(dòng)有關(guān)文件精神并結(jié)合《富源縣煤炭工業(yè)局關(guān)于開(kāi)展2014年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》要求，我礦決定組織開(kāi)展2014年“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，并取得實(shí)效，特制定以
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