【正文】 pple Macintosh發(fā)布。1985年末：蘋果發(fā)布Macintosh Office，并首次使用LaserWriter和AppleTalk網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以期讓Mac對(duì)小型企業(yè)更加具有吸引力。1991年：IBM與蘋果結(jié)成聯(lián)盟：IBM為蘋果開發(fā)RISC處理器(即PowerPC)。1993年8月2日：蘋果發(fā)布第一款PDA(Newton MessagePad)。1997年8月6日：史蒂芬喬布斯成為蘋果事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)人，他宣布蘋果與微軟結(jié)成聯(lián)盟。蘋果將微軟IE瀏覽器集成到蘋果操作系統(tǒng)中。1998年1月7日：蘋果正式宣布重新贏利，喬布斯宣布1998年第一財(cái)季收益為4700萬美元。1998年5月：iMac和筆記本電腦PowerBook G3發(fā)布。1998年8月15日：iMac上市，并且成為歷史上銷售最快的個(gè)人電腦。1999年6月：新筆記本電腦PowerBook G3 Lombard發(fā)布。它比以前的筆記本更輕更小。300MHz的Power Macintosh G3 Yosemite停止生產(chǎn)，新推出450MHz的Yosemite；專業(yè)視頻編輯軟件Final Cut Pro發(fā)布，它專門征對(duì)PowerMac的新火線接口進(jìn)行了優(yōu)化。1999年11月5日：MacOS 9發(fā)布。它帶來許多諸如Sherlock 1的增強(qiáng)版Sherlock 2的新特性。2000年1月6日：在San Francisco MacWorld展覽會(huì)上蘋果展示了其最新操作系統(tǒng)Mac OS X，Mac OS X是基于Rhapsody策略上的新操作系統(tǒng)。2001年3月14日：蘋果以價(jià)值6200萬的蘋果股票收購了PowerSchool公司。PowerSchool公司是一家專為學(xué)校提供數(shù)據(jù)管理軟件的公司。2001年10月23日：史蒂芬喬布斯向公眾推介便攜式MP3播放器iPod，iPod配置了5GB的內(nèi)置火線硬盤(可容納多達(dá)1000首MP3歌曲)，2英寸背光LCD顯示器，內(nèi)置數(shù)字放大器和耳機(jī)。另外蘋果還發(fā)布了用于將MP3文件從Mac上傳輸?shù)絠Pod上的工具軟件iTunes 2。2001年11月10日：iPod發(fā)布。2002年3月21日：iPod升級(jí)版和23英寸的Cinema顯示器在東京MacWorld展覽會(huì)上發(fā)布。2004年，iPod mini發(fā)布，蘋果和惠普合作。由惠普這樣的PC巨頭捆綁銷售iTUNES。隨后，蘋果又發(fā)布了新款iPod。被冠以iPod photo。iTunes音樂在線下載網(wǎng)站在美國本土成功推出之后，蘋果進(jìn)一步把市場(chǎng)延伸到世界的其他角落。英國、法國以及德國的iTunes接連開張。2005年，蘋果電腦公司與英特爾公司展開會(huì)談，在其Macintosh計(jì)算機(jī)上使用英特爾處理器芯片。屏棄了IBM的PowerPC。第二篇：apple銷售技巧蘋果產(chǎn)品銷售技巧及注意事項(xiàng)銷售ipod 最基本的要銷售“小三樣” 屏貼，充電器，保護(hù)套。銷售任何產(chǎn)品都要講究方法，“小三樣”一定要按正確的方法銷售，我們有詳細(xì)的銷售話述。銷售CPU 先搞定主機(jī)安裝WindowsXP/Vista推配件。安裝WINDOWS的過程并不重要，重要的是贏取50分鐘時(shí)間來逐步推銷配件（水晶殼，屏幕貼，包類，殺毒軟件，無線上網(wǎng)設(shè)備等）。推配件一定要穩(wěn)，先和客戶聊天再推，不要客戶覺得我們?cè)跓o休止的掙他的錢。銷售過程中要注意團(tuán)隊(duì)配合，有店長作為核心，客戶劃價(jià)時(shí)出來搞定。銷售要記?。嚎蛻艏蹦悴患?，要穩(wěn)。坐下來談成功幾率更大。要突出我們正方的優(yōu)勢(shì)遇到難纏的客戶，一定不要放棄堅(jiān)持搞定他。在正方購買蘋果的優(yōu)勢(shì)正方是正規(guī)連鎖授權(quán)經(jīng)銷商，正品行貨。（.）良好的軟件增值服務(wù)，免費(fèi)提供專業(yè)辦公，設(shè)計(jì)，娛樂軟件。提供正規(guī)發(fā)票，放心服務(wù)。一年軟件免費(fèi)服務(wù)。學(xué)會(huì)做軟件增值服務(wù)蘋果的軟件很值錢，iwork官方報(bào)價(jià)849元，office報(bào)價(jià)2080元，AdobePhotoShop在美國授價(jià)700多美元。這些軟件都很值錢，我們一定要賣錢。TOUCH和IPHONE刷機(jī),CPU做系統(tǒng)更是掙錢的機(jī)會(huì)。殺毒軟件（話述）：卡巴斯基，全球最大的病毒庫，專門針對(duì)雙核和四核CPU平臺(tái)，極大提高了系統(tǒng)掃描速度，是世界上處理速度最快和系統(tǒng)資源占用最少的反病毒軟件之一。啟用了4D安全防御體系，主動(dòng)防御集成的防火墻?？ò退够?010最新版媒體價(jià)358元，我們同行拿280元，也不掙您錢，給您捎一個(gè)。蘋果配件“原裝”話述（請(qǐng)討論）正方的蘋果配件：充電器，耳機(jī)，數(shù)據(jù)線，保護(hù)套，屏幕貼，鍵盤，鼠標(biāo)，VGA轉(zhuǎn)接頭，內(nèi)存條，筆記本包，鍵盤膜全部是“原裝”，絕不是“高仿”的。所以我們的配件賣的比別人要“貴”。介紹時(shí)語氣要足，告訴客戶就是原裝的！“原裝蘋果耳機(jī)”鑒別方法：……..。店面人員站位與團(tuán)隊(duì)配合店面的人員一定要按照標(biāo)準(zhǔn)分配站位與衛(wèi)生區(qū)。一個(gè)店面以店長為核心，按面積分配人員，指定區(qū)域負(fù)責(zé)（兼衛(wèi)生區(qū)域）。當(dāng)我們?cè)阡N售中遇到麻煩時(shí)一定要團(tuán)隊(duì)配合，以店長為首進(jìn)行談判，最終拿下客戶。單個(gè)人的能力是有限的，一定要相信集體的力量。技術(shù)與銷售的關(guān)系沒有技術(shù)一定沒有好的銷售，有了好的技術(shù)也不一定有好的銷售。有的同事懂得很多銷售業(yè)績卻很差，就是沒有理順技術(shù)與銷售的關(guān)系。一天中時(shí)間的分配（店長要負(fù)起責(zé)任，做拍板人）銷售的黃金時(shí)間主要集中在9：30—10：00早上開門的一撥客戶3：00—6：00 最集中的一批客戶。所以我們一定要分配好時(shí)間。上午忙完第一撥客戶后可以學(xué)習(xí)一下新的知識(shí)，中午12：00—1：30 安排店員分次吃飯。進(jìn)入下午3：00—6：00就要全力銷售，停止一切與銷售無關(guān)的事情（包括搞什么技術(shù)研究），大家要時(shí)刻注意站位、客戶流向，防止丟失客戶的現(xiàn)象發(fā)生。這個(gè)時(shí)間段店長要以身作則盯好每個(gè)人員的站位與狀態(tài)，每小時(shí)通告一下進(jìn)度，提醒業(yè)績差的人努力銷售，在店員遇到麻煩客戶時(shí)要及時(shí)上前出面解決。稱謂優(yōu)秀的銷售都會(huì)很好的處理與客戶的關(guān)系，通過適合的稱謂都能拉近與客戶的關(guān)系，為銷售產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。北方地區(qū)可以稱呼“大哥”、“大姐”，南方可以稱呼“老板”、“靚仔”、“靚女”?？傊H切，有時(shí)我們需要站在客戶的角度思考問題。推銷產(chǎn)品同時(shí)也是推銷自己，客戶喜歡你就一定找你交易。1銷售時(shí)要“勇敢”，要敢于做“暴利”一個(gè)成功的銷售是用優(yōu)異的業(yè)績證明的，而好的業(yè)績?cè)从凇氨├?。這就要求我們敢于報(bào)高價(jià)格，特別是配件一定要敢報(bào)價(jià)。我們時(shí)常感到客戶稀少，所以要在一個(gè)客戶身上掙最多的錢。在銷售時(shí)腦子要快速轉(zhuǎn)動(dòng)想方設(shè)法推配件，盡可能的把周邊配件都推銷出去，這樣才能掙更多的錢。劃價(jià)：在劃價(jià)時(shí)一定要穩(wěn)要顯得盡了全力。每次劃價(jià)都要小單位劃。如10元為單位，這樣客戶覺的你沒有騙他，比例太大讓客戶覺的你黑他錢了。在最后階段要“電話”申請(qǐng)裝做認(rèn)真的樣子申請(qǐng)價(jià)格，告訴客戶你已經(jīng)盡力了，讓客戶覺得你實(shí)在，為他盡力了，也就不劃價(jià)了。如果遇到客戶很爽快，不要很快答應(yīng)價(jià)格，還要裝做為難盡力的樣子告訴客戶“好吧，這是最低價(jià)格了，希望您以后多帶朋友來。”全面推銷配件：盡可能把所有的周邊配件都推銷一下，客戶多要一件就多掙一些錢，我們要想辦法拖延客戶的時(shí)間（如拷貝音樂，視頻，軟件）來推配件。記?。阂欢ㄒ竽懲?，你說了客戶就有可能要，如果不說客戶一定不會(huì)要。不要怕客戶拒絕，最壞大不了他不要嘛，你不會(huì)有任何損失！12,面對(duì)小柜臺(tái)/同行的競(jìng)爭我們?cè)阡N售時(shí)時(shí)常遇到客戶說“在XXXX的價(jià)格比你低，你這太貴了”怎么辦？話述：“我們正方是蘋果石家莊地區(qū)正規(guī)鎖授權(quán)經(jīng)銷商，只賣正品貨，東西都是地地道道的原裝貨，服務(wù)是最好的有保證，那些小柜臺(tái)都是臨時(shí)租用別人的隨時(shí)都會(huì)撤攤走人，根本沒有保證，你買蘋果這種產(chǎn)品肯定要到正規(guī)授權(quán)的店了。小柜臺(tái)的貨來路不明，翻