【正文】 。第91題: 傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。第92題: 在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內(nèi)。第93題: 目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（）。第94題:（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。第95題: 美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（）。第96題: 定量預測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。第97題: 預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于（）。第98題: 如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預測，通常采用()的方法。第二篇：管理學基礎(chǔ)，行業(yè)成長變()，導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤()。，，下降3.(C)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。(B)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。.(B)屬于企業(yè)的基本活動。，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取(A)戰(zhàn)略。、適當原則和(B)。．(C)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。.(D)行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。(B)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。(A)。.(C)是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。，銷售額緊縮的余地就()，經(jīng)營越()。A ，，(D)時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。%%%%①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是(B)。A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②16.(A)又稱為“華德決策準則”。①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確 的是(A)。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②(C)是企業(yè)完成計劃任務的關(guān)鍵。(B)。()購買者和()購買者的總和。，，(A)不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。.(C)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。(D)而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程 排序正確的為(B)。A.①②③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤25.(A)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。(A)就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。.(C)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。(D)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。.(B)是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。(A)。(C)。，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(A)的謀劃與方略。()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。D，，(A)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。(B)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。.(A)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。.(A)是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。.(D)不屬于人性的內(nèi)容。，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了(A)假說。.(D)不符合人本管理思想。.(C)對人力資本的理解不正確。.(B)不屬于人力資本投資支出的形式。.(D)不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。.(D)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。.(A)是人力資源開發(fā)的最高目標。.(B)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。.(C)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。，現(xiàn)代人力資源管理(C)。，現(xiàn)代人力資源管理是(C)。，現(xiàn)代人力資源管理采取(C)。，現(xiàn)代人力資源管理是(B)。，現(xiàn)代人力資源管理(B)。，現(xiàn)代人力資源管理屬于(A)。，現(xiàn)代人力資源管理(A)。，現(xiàn)代人力資源管理部門(C)。(C)。(ACD)之間的動態(tài)平衡。(ABE)。，主要包括(BCDE)。(ABCD)。(ABCDE)。(ABCDE)。(BCDE)。(ABC)。(ABCDE)。，可將市場分為(ABCDE)。(ABCD)。()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。D ，角色可分為(ABCDE)。，可將消費者的購買行為分為(ABCE)。，其類型可分為(BCD)。，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括(ABCDE)。，它通常包括的人員有(ABCDE)。(BCDE)。(ABCDE)。(ABCDE)。，角色可分為(ABCDE)。 (ACDE)。(ABCDE)。(ABCDE)。(ABCDE)。(ABCDE)。，主要包括(BCDE)。，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(ABCE)。=====MC(ABC)。(BC)。(ABE)。(ABC)。合格產(chǎn)品數(shù)量合格產(chǎn)品數(shù)量(ABCD)。(BC)。(ABDE)。+++投資(ABCD)。(CD)。(BE)。，下列判斷正確的有(ACD)。(BD)。(BDE)。(ACE)。(ACE)。(ADE)。(ABCD)。 第三篇：管理學基礎(chǔ)作業(yè)（一）（一）為什么說管理既是一門科學又是一門藝術(shù)管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的對象主要人,人與人之間溝通接觸是要有技巧的,即一些手段方法,照搬書本上的東西只會把關(guān)系越處越差,。管理科學作為社會科學的一種，是長起以來人門在管理實踐中的經(jīng)驗總結(jié)、和發(fā)展。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。成為理論。因此是當之無愧的科學。何況現(xiàn)在的大學里也在開設經(jīng)濟管理。財務管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。說管理是一門藝術(shù)。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質(zhì)。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類：“一個管理人員應該同時是一個軍師,一個元帥,一個花匠、一個戰(zhàn)士等?！币驗橐粋€企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。管理肯定是科學，但同時又是藝術(shù)。因為管理是對人的管理，而不是機器，所以要講究方式方法，這就是藝術(shù)了。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工作，結(jié)果與希望相一致。這就是管理的藝術(shù)所在。只有將兩者有機地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。自然，管理是在人類經(jīng)濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應用時一些微妙的變化??所以說管理既是科學也是藝術(shù)。管理既是科學又是藝術(shù)！管理象一臺運轉(zhuǎn)的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學，但是它同時也是一門最好的藝術(shù)??！作業(yè)（三）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的新特點 企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，而由于科學技術(shù)的不斷進步，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業(yè)目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產(chǎn)方式相適應的，只憑借領(lǐng)導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經(jīng)驗決策時代已經(jīng)過去了。在今天的歷史條件下，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策出現(xiàn)了非常鮮明的時代特點: 隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和應用，大工業(yè)生產(chǎn)的時代早已到來。企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大使企業(yè)出現(xiàn)了新的特點。從性質(zhì)上判斷，具有廣博性、多結(jié)構(gòu)性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動規(guī)律之復雜，都是過去的小生產(chǎn)和自然經(jīng)濟時代所無法比擬的。從動力學的角度來看，龐大系統(tǒng)必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從、而導致了決策的復雜化。 當今世界是一個多變的世界，和傳統(tǒng)的社會環(huán)境相比，今天的社會環(huán)境變化速度越來越快，從一個科學發(fā)現(xiàn)、發(fā)明轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力的周期愈來愈短。據(jù)美國有關(guān)資料統(tǒng)計，這種轉(zhuǎn)化在第一次世界大戰(zhàn)之前為30年，第一次與第二次世界大戰(zhàn)之間平均為16年，第二次世界大戰(zhàn)以后平均為9年。而近10年來由于計算機技術(shù)的高速發(fā)展，從發(fā)明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術(shù)的轉(zhuǎn)化周期甚至才幾個月時間。隨著新技術(shù)不斷被應用，舊技術(shù)不斷被新技術(shù)所代替，導致了社會環(huán)境的加速變化，從而決策環(huán)境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。隨著企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大；產(chǎn)品、市場關(guān)聯(lián)性的不斷加強，決策的復雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經(jīng)驗和直覺必將使決策面臨著極大的風險?，F(xiàn)代決策要求在準確、及時和充分的信息基礎(chǔ)之上進行，那么所有相關(guān)聯(lián)的市場、產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部和外部的信息就成為決策的最重要依據(jù)。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最后的決策復雜程度加大。 決策環(huán)境的快速變化，必然對決策的時間和速度提出了新的要求，今天的決策已經(jīng)不可能像過去那樣，通過長時間的收集資料、調(diào)查研究、分析認證、決策這種“一看、二慢、三通過”的程序來進行了，這樣必定要坐失良機。決策之后，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。 由于企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業(yè)各方面有著千絲萬縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會相關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反應。這就是，決策的影響面越來越大 在前工業(yè)時代，由于決策客體的規(guī)模小、變化慢、關(guān)聯(lián)少，所以管理決策主要由個別的企業(yè)主要領(lǐng)導者進行個人決策，決策也多以領(lǐng)導者的個人經(jīng)驗和判斷為主要依據(jù)。雖然在那個時候，領(lǐng)導者周圍也有不少幕僚機構(gòu)，但這種幕僚機構(gòu)在決策中的作用則很小。而進入后工業(yè)時代，大工業(yè)生產(chǎn)和組織化使得決策在量和質(zhì)上都發(fā)生了根本的變化。決策的關(guān)聯(lián)性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領(lǐng)導者的經(jīng)驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變；同時，由于決策的技術(shù)化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術(shù)被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經(jīng)成為了一種主要依靠決策技術(shù)的群體決策?？偠灾?，現(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點隨著社會的進一步