【正文】 識(shí)，堅(jiān)定了人人可以銷售的信心，提升的銷售的技巧，掌握了實(shí)踐性超強(qiáng)的銷售方法，讓銷售變得簡單，首先非常感謝馬老師，并在此做些簡單的分享。一，心態(tài)第一銷售技巧培訓(xùn)課程，心態(tài)篇是必備的內(nèi)容。豈不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不會(huì)理解和運(yùn)用，所以說心態(tài)第一。銷售上所說的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠?qū)捜菔『途芙^？銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個(gè)字“真正”，那么你就能贏。規(guī)律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會(huì)得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。二，銷售技巧真正的武林高手，不會(huì)執(zhí)著于招數(shù)。真正的銷售高手，不會(huì)執(zhí)著于技巧。每個(gè)客戶都的性格和觀點(diǎn)立場等都不同，再說成功經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制運(yùn)用，這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。很多銷售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話，就是因?yàn)榫芙^率高。面對(duì)客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話，不要浪費(fèi)在一個(gè)客戶身上，不要因?yàn)槟硞€(gè)客戶拒絕而喪失信心。客戶拒絕是因?yàn)槟莻€(gè)不是你的準(zhǔn)客戶。三，堅(jiān)持與運(yùn)氣做什么事情都離不開勤奮和堅(jiān)持，銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了。一個(gè)月，幾個(gè)月沒出單，這很正常，不能怪能力問題。銷售就是在碰運(yùn)氣，比如說你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個(gè)正好有需求的客戶，那么就容易成交出單。四，熱情贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展。贊美，一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)。激情過漲，太強(qiáng)的抱負(fù)也是不好。因?yàn)檫@些人都是接受不了失敗的，被洗腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。五，用知識(shí)服人不學(xué)習(xí)就是退步，而銷售行業(yè)是不拒知識(shí)的，用知識(shí)去征服客戶我想是銷售的最高境界了。很多市場營銷課程強(qiáng)調(diào)綜合知識(shí)強(qiáng)，博學(xué)多聞，天文地理歷史，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，容易接觸客戶和客戶溝通。人都是這樣，只服有能力或者是能力強(qiáng)的人，客戶也是如此。每天堅(jiān)持一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點(diǎn)是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。20121227第四篇：陶瓷藝術(shù)鑒賞與制作課后感想陶瓷藝術(shù)鑒賞與制作課后感想材料科學(xué)與工程系李然pb10206209記得在大一下學(xué)期我們可以選選修課的時(shí)候，自己便選了陶瓷藝術(shù)鑒賞與制作這門課，可是最后抽簽的時(shí)候運(yùn)氣不好，沒抽上，為此還抱憾了好一段時(shí)間。這學(xué)期開始選的時(shí)候，我又選了這門課，想著要又抽不上的話，我就下學(xué)期再選，再抽，反正就是下定決心一定要抽中這門課，呵呵。結(jié)果到要抽簽的時(shí)候，看著那么多選這門課的人，心里又沒了底，都不敢去抽了，最后還是我的一個(gè)同學(xué)幫我去抽的簽。當(dāng)他告訴我抽上了的時(shí)候，真的高興得快瘋了，想著終于可以上這門課了（結(jié)果到自己去陶藝中心做陶瓷的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒選這門課其實(shí)也可以跟著上的，Orz~~）?？赡芤彩且?yàn)楹貌蝗菀走x上的課吧，所以非常珍惜這門課，想好好汲取點(diǎn)東西，不僅僅是知識(shí)，更多還是想多多加強(qiáng)下自身的文化底蘊(yùn)吧。記得第一節(jié)課湯老師走進(jìn)來的時(shí)候，帶著一副眼鏡，不怎么笑，但是給人感覺氣質(zhì)很儒雅，脾氣是比較溫和的那種，我當(dāng)時(shí)第一個(gè)念頭就是這個(gè)老師的字肯定寫得超好，結(jié)果也證明了這一點(diǎn)，呵呵（老師可以當(dāng)我在拍馬屁啦，但是我說的是真的）。接著老師就給我們講了中國陶瓷文化的誕生和初步發(fā)展，還帶了幾塊古代的陶片給我們觀賞，這也是自己第一次親身觸摸古代的東西，特別是陶片上的遠(yuǎn)古人的指紋還清晰印在上面。用手指輕輕撫摸著陶片上的指紋，就像握住了他們的手一樣，心中涌出一種非常奇妙的感覺，覺得離我們的祖先好近，腦海中也在幻想這個(gè)陶片是屬于哪個(gè)器皿，是打水用的水罐，還是做飯用的陶鍋，亦或是用來觀賞的藝術(shù)品??一塊小小的陶片，從遠(yuǎn)古傳到現(xiàn)在，看遍滄海桑田，人事變遷，是我們的老祖先證明他們存在過的最好的憑證，也是中華民族五千年來人民智慧的結(jié)晶，更是華夏燦爛文化的載體！后來，湯老師又給我們講了一個(gè)阿婆羊拜亮的黎族原始泥條盤筑制陶技藝。覺得這門技藝能傳承下來真的很神奇，因?yàn)殡S著歷史朝代的變更，人們的文化生活習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化，中國很多古老的東西就是這樣被湮沒在歷史的洪流當(dāng)中了。而且羊阿婆的制陶技藝又是從新石器時(shí)代便有的，能得以完好留存至今日真的非常不容易。視頻里的阿婆瘦瘦的，和她身邊那些大大的陶器形成了鮮明的對(duì)比。她生活在一個(gè)落后的小村莊里，在那里，依然有著制陶技藝傳男不傳女的風(fēng)俗（這是遠(yuǎn)古母系社會(huì)的典型特征之一）。她不懂什么叫做國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，只知道自己手中用來養(yǎng)家糊口的陶器被越來越多的人關(guān)注，收藏。于是她也像她的祖祖輩輩一樣，為了不讓這門技藝失傳，開始將這門技藝傳給自己的孫媳婦。阿婆制陶，依然用的是最簡單的工具，例如木桿、木臼及竹刀、蚌殼等【1】，這可能也是由于新石器時(shí)代的條件比較落后，無法提供更精巧的工具的原因。其中蚌殼這個(gè)工具是我非常感興趣的一個(gè)，開始覺得這個(gè)和制陶扯不上什么關(guān)系，后來猛然想起以前學(xué)歷史的時(shí)候老師說過新石器時(shí)代人們已有了愛美意識(shí)，當(dāng)時(shí)的歷史書上還配有由一串動(dòng)物牙齒串成的項(xiàng)鏈的圖片，就想著這個(gè)蚌殼或許是用來給陶器添加美麗的紋路用的吧。在當(dāng)時(shí)那么惡劣的條件下，他們依然能憑借著自己的聰明才智創(chuàng)造出實(shí)用又不缺乏美感的陶制品，真的從心里佩服他們。后來，老師又給我們講了傣族玉勐老媽媽的慢輪制陶工藝。這門工藝也起源于新石器時(shí)代，是在盤筑法制陶基礎(chǔ)上經(jīng)過改進(jìn)而來。這又一次體現(xiàn)了我們老祖先不斷尋求創(chuàng)新突破，不斷追求美的品格。我看這段視頻的時(shí)候心情是五味雜陳的。在這個(gè)什么都要快，什么都講求效率和利益的快餐時(shí)代，慢輪制陶早已被更易操作的快輪制陶技術(shù)所取代了，因此玉勐媽媽還掌握著這個(gè)技藝并依然對(duì)其滿懷著高度的熱情已著實(shí)不易。不僅如此，玉勐媽媽還要面對(duì)土地被征用建高樓，制陶的土越來越少以及沒有找到可以將這門技藝傳承下去的人的困境。但即使是這樣，也絲毫沒有減退玉勐媽媽對(duì)慢輪制陶的熱情，視頻中的她顯得那么豁達(dá)，那么開朗，這也是值得我學(xué)習(xí)的地方，在此向玉勐媽媽致敬！后來我們?nèi)ヌ账囍行纳险n做陶，由于以前完全沒有接觸過這個(gè)，所以心里既緊張又期待。小時(shí)候由于自己患有先天性心臟病，不能劇烈運(yùn)動(dòng)，所以爸爸媽媽都不讓我單獨(dú)出去玩，更不要說和院子里的小伙伴們一起瘋耍了。因此，大家小時(shí)候玩過的像跳繩，踢毽子，玩泥巴這些游戲我基本上都沒玩過，好像只玩過過家家吧，呵呵。有時(shí)候覺得自己童年少了好多樂趣，心里不免有點(diǎn)遺憾。所以很期待去做陶瓷，可以了一下小時(shí)候的心愿，但又怕自己什么都做不出來，因此心里不免有些忐忑了?？赡苁茄虬⑵诺囊曨l給我的印象比較深吧，記得第一次自己做陶的時(shí)候便是將黏土搓成條狀，想用將其慢慢繞出一個(gè)水罐的形狀?？粗曨l里阿婆搓條那么駕輕就熟，以為會(huì)比較簡單，結(jié)果當(dāng)自己真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)有多么的“殘酷”。我搓條的時(shí)候本想搓一個(gè)長點(diǎn)的，均勻一些的泥條，結(jié)果由于自己手的力道掌握不好，老是將條搓斷，后來在指導(dǎo)老師的講解下，才慢慢搓出了相對(duì)長一點(diǎn)的泥條。接著我又準(zhǔn)備將泥條盤起來，但是盤著盤著就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)盤好的泥條老裂，經(jīng)過自己的思考之后，覺得應(yīng)該是缺水造成的，于是我用教室里的塑料杯接了一些水，用手抹了一些水在裂開的地方將其抹勻。但是由于自己思考的深度不夠，忽略了層與層之間泥條的黏合度已經(jīng)泥條的柔軟度，使得在我盤到快到水罐頸部的時(shí)候，底下整個(gè)盤好的部分都坍塌了，心里真的非常沮喪失望，好不容易盤好的結(jié)果卻塌了?？粗車瑢W(xué)做的陶那么美麗漂亮，心里就更加難過了，只能用自慚形穢來形容了吧！可是我不能讓自己的第一次做陶就這么不愉快地結(jié)束，于是我又開始搓泥條，在汲取了上次失敗的教訓(xùn)之后，我將水罐的體積減小了，并在盤的時(shí)候不斷抹上點(diǎn)水加強(qiáng)黏合度，再詢問了指導(dǎo)老師后，為了讓盤好的泥條不再坍塌，我又找來了報(bào)紙?zhí)畛溥M(jìn)去，這次果然好很多了，直到自己將水罐盤好后，才發(fā)現(xiàn)陶藝中心只剩下幾個(gè)人了。雖然最后做出來的水罐還是歪歪扭扭，樣子也不美觀，但是我還是覺得很開心，因?yàn)檫@是自己第一次做的陶，意義非凡。后來，為了讓自己能有模型去做，我便想在網(wǎng)上搜集一些陶器圖片想照著圖片做，卻聽到湯老師說做陶不要照搬別人的東西，就做自己想做的就可以了，做出來的陶要能表達(dá)自己的感情。于是，我放棄了這個(gè)想法，開始自己思考到底自己想要做一個(gè)什么樣的陶。最后，我想到了自己經(jīng)歷過的那次5183