【正文】 務(wù)明星”。20xx年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時(shí)，通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒，此時(shí)也是凌晨了，她和西餐值班的39。廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務(wù)中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間，客人很是感動(dòng)，連連表示感謝!客人感謝萬分，并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工xxx作為一名普通的前臺(tái)接待員，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。此致敬禮！表揚(yáng)人：20xx年xx月xx日物業(yè)服務(wù)表揚(yáng)信8物業(yè)管理三公司領(lǐng)導(dǎo)：xxxxxxx分公司所轄辦公樓附屬食堂，由于供熱支線設(shè)計(jì)不合理，施工不規(guī)范，加之年久失修老化嚴(yán)重，在今年供熱時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。為了查找漏點(diǎn)，東風(fēng)供熱管理分公司積極主動(dòng)幫助我們出主意想辦法，xxx經(jīng)理親自指派xxx副經(jīng)理親臨現(xiàn)場，召開座談會(huì)，分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘，并放棄周末休息時(shí)間，大中午帶著測溫儀來到我公司食堂測量管線查找漏點(diǎn)。貴公司這種一心為用戶著想，熱心為用戶服務(wù)的敬業(yè)精神值得我們尊重和學(xué)習(xí)。在此，我們對(duì)貴公司這種心系用戶，!此致敬禮！表揚(yáng)人：20xx年xx月xx日物業(yè)服務(wù)表揚(yáng)信9xxx員工：20xx年8月15日入職xxx公司，任職客服領(lǐng)班，期間一直認(rèn)真對(duì)待工作，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)，都以飽滿的工作熱情按時(shí)，出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月，她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對(duì)客服部整體工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。針對(duì)內(nèi)部管理，她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性，共同的39。價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊(duì)的整體努力，%的收費(fèi)率，提前半年完成任務(wù)。對(duì)待業(yè)主，她一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針，本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)管理工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。她為人和藹可親，無論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個(gè)人。在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作，而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可，在客戶服務(wù)的第一線，他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主，完善服務(wù)，與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。此致敬禮！表揚(yáng)人：20xx年xx月xx日物業(yè)服務(wù)表揚(yáng)信10xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好!今天，我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門的xxx。本周一，我上班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)原來掛在皮帶上的公司的門卡不見了，心想一定是丟在外邊了。雖然不值什么錢但上班很不方便，補(bǔ)辦手續(xù)繁雜。正在我著急的時(shí)候，物業(yè)保安部打來電話，說保安xxxx在樓道門口撿到一門卡，上面有我的姓名和公司電話。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物，非常感謝xxxx及保安部周到及時(shí)的服務(wù)。一直以來保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗、巡邏、對(duì)外來車輛登記等職責(zé)內(nèi)的`工作外，還經(jīng)常主動(dòng)幫業(yè)主拿東西、幫助指揮業(yè)主車輛?？?、疏通道路、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂，讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺。他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng)，在此對(duì)全體保安部同志表示感謝!同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!謝謝!再一次向xx表示感謝!此致敬禮xxx20xx年x月x日物業(yè)服務(wù)表揚(yáng)信11xxxx客戶關(guān)系中心：我是xx廣州xxx的業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的`洗手盆和馬桶。在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。