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20xx銷(xiāo)售人員月份工作總結(jié)模板范文大全-文庫(kù)吧

2025-10-06 21:17 本頁(yè)面


【正文】 總結(jié)模板四6月份已經(jīng)結(jié)束,作為一個(gè)服裝銷(xiāo)售人員,我有必要對(duì)自己這個(gè)月的工作經(jīng)歷做好總結(jié),以便于更好地面對(duì)下個(gè)月的工作:總的來(lái)講,服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。以上就是我6月份的工作總結(jié),在7月,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。第二篇:銷(xiāo)售月份工作總結(jié)xxxxx(蘇州)有限公司十一月工作總結(jié)銷(xiāo)售部xx 2011121轉(zhuǎn)瞬從進(jìn)入xxxxxxxx已經(jīng)一個(gè)月了,在這里非常感謝各位有關(guān)部門(mén)的扶持和同事的幫助,我更深入的了解了行業(yè)的發(fā)展前景和自身產(chǎn)品的價(jià)值,以下是我十一月份的工作報(bào)告和總結(jié)。一:我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)在中國(guó)節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)基金和中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心等單位的大力支持下,貫徹落實(shí)國(guó)家科學(xué)發(fā)展觀和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和技術(shù)支撐的優(yōu)勢(shì)是國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目示范基地、清華大學(xué)教學(xué)科研實(shí)驗(yàn)示范基地,蘇州市高新技術(shù)企業(yè)和蘇州循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位。主要從事廢舊輪胎循環(huán)再利用,公司新建的年處理2萬(wàn)噸廢舊輪胎常溫、全自動(dòng)、全封閉精細(xì)膠粉及塑化膠粉生產(chǎn)線,可將整條廢輪胎破碎、精細(xì)粉碎,并自動(dòng)分離、回收其中的廢鋼絲、廢尼龍,生產(chǎn)出60目~100目精細(xì)橡膠粉,同時(shí)可進(jìn)一步塑化處理生產(chǎn)塑化膠粉產(chǎn)品。公司年生產(chǎn)精細(xì)膠粉、是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的精細(xì)膠粉、塑化膠粉生產(chǎn)企業(yè)。二:學(xué)習(xí)到的知識(shí)1:橡膠的塑煉和混煉是將天然橡膠塑煉后加入我司產(chǎn)品進(jìn)行混煉,從而達(dá)到一定的效果,或者指定的效果。2:橡膠粉的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試一些標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試如:拉伸強(qiáng)度,硬度 3:和客戶的溝通方式和銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)因?yàn)橄鹉z粉的銷(xiāo)售不同于別的產(chǎn)品,是一個(gè)周期性的過(guò)程,所以首先要經(jīng)過(guò)小試,然后中試,最后大試并投產(chǎn)使用4:我司產(chǎn)品的分類(lèi)如四十目到80目硫化橡膠粉和塑化橡膠粉 5:不同產(chǎn)品的運(yùn)用領(lǐng)域三:接觸到的客戶以及使用狀況(表格)四:已經(jīng)聯(lián)系的客戶(意向客戶)以上均是意向客戶,凡沒(méi)有意向的客戶沒(méi)有錄入。五:接下來(lái)的工作和進(jìn)展隨著工作的深入,也接觸到許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一段新的磨礪歷程,我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì);面對(duì)挫折的時(shí)候我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)的抬頭;再重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在遇到客戶誤解的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流。以上是我在工作中取得略微突破的地方,但是這種突破并不意味著我能更好的工作,在接下來(lái)的工作中我將不斷的完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),在和同事之間相互合作時(shí)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)的工作方法和理念,在溝通和交流方面學(xué)會(huì)諒解他人。六:工作中存在的問(wèn)題1: 自身知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶交流的時(shí)候不能很好的說(shuō)服客戶,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),提高對(duì)自身產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。2:工作條理性不夠,往往在工作中出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在時(shí)間的分配和利用分配的不夠合理,使工作的效率大大的降低,不能很好的區(qū)分工作的主次性,從而影響整體工作的進(jìn)行。3:在緊張的工作中經(jīng)常出現(xiàn)急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好;心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有諸多因素:工作環(huán)境,心理素質(zhì),生活習(xí)慣,工作方法等。我覺(jué)得自身的調(diào)節(jié)還需要從工作方法和生活習(xí)慣來(lái)調(diào)節(jié),因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的宿主更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。七:十二月份工作計(jì)劃1:挖在客戶:挖掘潛在的客戶和已經(jīng)使用了但是后續(xù)沒(méi)在使用的客戶。2:維護(hù)老客戶維護(hù)正在使用和嘗試使用的客戶。3:聯(lián)系新客戶不斷的聯(lián)系新的客戶和提高自身的業(yè)務(wù)水平。第三篇:服裝銷(xiāo)售月份工作總結(jié)服裝銷(xiāo)售月份工作總結(jié)x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。第四篇:藥品銷(xiāo)售月份工作總結(jié)藥品銷(xiāo)售月份工作總結(jié)時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,xx月,xx月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!xx月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。xx月份,xx個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,xx月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售xx六百盒,客戶要貨量也大。XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。xx月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶,沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!xx月xx月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!第五篇:銷(xiāo)售月份工作計(jì)劃銷(xiāo)售月份工作計(jì)劃銷(xiāo)售月份工作計(jì)劃1伴隨著五月的結(jié)束,我成功完成了這個(gè)月的業(yè)績(jī)要求,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我自然明白不能因?yàn)檠矍暗男┰S成果而止步不前,真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會(huì)考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長(zhǎng),得到進(jìn)步,我制定了六月份的銷(xiāo)售計(jì)劃,我相信這是對(duì)我的工作有用的。第一階段,梳理老客戶作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我深知每一位客戶的信息都是來(lái)之不易的,雖然說(shuō)在五月份我從繁瑣的資料庫(kù)之中挑選出了自認(rèn)為可以達(dá)成交易的客戶,并通過(guò)自己的不斷努力最終使對(duì)方同意了簽單,但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了??隙ㄟ€有著許多的潛在客戶等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯(lián)系方式,都是因?yàn)槭诸^資金緊張或者其他的因素,雖然對(duì)我這邊的房產(chǎn)比較感興趣,但是并沒(méi)有繼續(xù)了解的想法。盡管這般,但是我覺(jué)得在他們的心中,我已經(jīng)走出了第一步,打開(kāi)了他們的心扉,作為銷(xiāo)售,我可以很自信的認(rèn)為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎(chǔ),那么我就能逐步拿下這些客戶。第二階段,開(kāi)發(fā)新客戶其實(shí)大多數(shù)老客戶都有扯皮的習(xí)慣,如果他想簽單的話早就愿意達(dá)成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,最重要的便是開(kāi)發(fā)新客戶。前期的
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