【正文】 化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正?？傊绻@次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。理賠主任助理競聘演講稿5尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。我叫xx，籍貫黑龍江省牡丹江市，民族朝鮮族，中共黨員，畢業(yè)于黑龍江大學日本語言文學系。來到海南就職于環(huán)島國旅日本部；20xx年進入海航集團，歷任幸運國旅海南分社，康樂園溫泉國際大酒店任職部門經(jīng)理、度假產(chǎn)品銷售總監(jiān)，三亞九仙嶺球會營銷總監(jiān)，現(xiàn)任保亭七仙嶺景區(qū)副總經(jīng)理。在集團期間曾作為日本開航籌備組組員擔任過陳鋒董事長、劉軍春等領(lǐng)導的日語隨身翻譯。今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的總經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè)，領(lǐng)導的理解基礎(chǔ)上做出的：本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導，必須先做好人。有德無才是廢品，有才無德是危險品。好的領(lǐng)導都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足，只有教練才是指出不足還要教會，這些也是好的領(lǐng)導的具體表現(xiàn)。領(lǐng)導是思想，是把事情做到的范疇，屬于理性的思維，決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標在于以最省錢的方法在最短時間內(nèi)達到目標?？偨?jīng)理作為領(lǐng)導最應注意的應該在于方向和目標，企業(yè)競爭力就是最短時間內(nèi)實現(xiàn)最高效率的能力，每一天都會碰到無數(shù)個困難，但我堅信成功一定有方法，不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念，善于思考，善于找出方法。總經(jīng)理作為集團中層干部即使領(lǐng)導者又是執(zhí)行者，即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事，又要做到執(zhí)行層面的做事正確，領(lǐng)導力具體表現(xiàn)在高度，速度和力度上。領(lǐng)導應具有領(lǐng)悟力，計劃能力，指揮能力，控制能力，授權(quán)能力，判斷能力，創(chuàng)新能力，學習能力之外更應用老板得眼光看企業(yè)，學會從被領(lǐng)導中學會領(lǐng)導等的綜合能力。（海航對領(lǐng)導力的要求是組織駕馭能力，團結(jié)協(xié)調(diào)能力，計劃實施能力，學習提高能力；會出主意，會寫文章，會用人，會辦事），雖然我沒有具備如此大的綜合能力，希望通過工作學習中，不斷得以提高進步。管理是行為，有效地把事做好的范疇，屬于感性思維，企業(yè)管理靠思想而非手段，管理一定要做到體系化，前期雖然會感覺死板僵硬，但必須先僵化，再優(yōu)化，最終要做到固化，把簡單的事情重復的`去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經(jīng)理，我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上，因為我知道成功不全是失敗的對立面，他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案，不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位，即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標的團隊，科學公正的工作方法，身體力行的執(zhí)行人員組成的團隊，每個成員個體能力為基礎(chǔ)，成員之間的合作為核心的有生命力，持久力的團隊。一直從事于服務行業(yè)，如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的最高境界在于過程和細節(jié)。應用到管理中細節(jié)是一種創(chuàng)造，只有對細節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展，況且從細節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機會。我保持良好的心態(tài)：我以喜悅，包容，同理，贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維，正語，正見待人；海南百川有容乃大為目標；認同別人，永遠不做情緒和氣氛的破壞者。將近的市場營銷經(jīng)驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情，企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)要在戰(zhàn)略（方向，使命，）指導下做找準定位，樹立品牌，要做到不做第一，就做唯一的差異化，通過廣告讓人知道你是誰，通過制造事件制造互動的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。我敬畏效率，產(chǎn)品（金蛋）和產(chǎn)能（下金蛋的鵝）的平衡才能達到效率；只有通過承認人比事物更重要，強調(diào)原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達到團隊的高效率。通過明確的預期結(jié)果、規(guī)范制度、整合資源、明確責任的歸屬，通過考評和明確獎懲的方式達到公司整體的高效率。領(lǐng)導只是接受了嚴峻任務的普通人，不可能解決全部的問題，專業(yè)的細分是一個人無法具備全部的知識和信息，每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會更加虛心謙遜，低調(diào)做人高調(diào)做事?？照務`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的總經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們海島建設(shè)明天會更好！謝謝大家！理賠主任助理競聘演講稿6尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們：大家好！今天，我站在這里，本著進一步鍛煉自己，為保險事業(yè)多做貢獻的宗旨，參加市公司分管中介的副總經(jīng)理競聘。首先，真誠的感謝領(lǐng)導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx。自進入保險公司工作以來，先后擔任過業(yè)務員、業(yè)務主管、祖訓、營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理，現(xiàn)任保險公司縣支公司經(jīng)理?；仡櫷?，歲月如梭，不知不覺我以工年，在這年里，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言，多次評為。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了。應該說是，改變了我的人生軌跡；是，歷練了我的堅強意志；是，培養(yǎng)了我的綜合能力。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，并且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務實的工作作風。同時，一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團結(jié)就是力量”，因為只有和同事們處理好關(guān)系，本內(nèi)部才能更和諧團結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值，為本的保值增值出更多力。對于市公司分管中介的副總經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，并能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為員工、客戶服務是市公司分管中介的副總經(jīng)理義不容辭的職責。再燦爛的語言也只不過是一瞬間的理智和智慧，擁有卓絕的能力和樸實的工作態(tài)度才是最重要的。我做工作，不是為干而干，而是從心底熱愛著這份工作，熱愛著我的崗位！如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任市公司分管中介的副總經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標協(xié)助經(jīng)理根據(jù)工作目標和中長期發(fā)展戰(zhàn)略，負責本部門的工作，保證部門工作目標的實現(xiàn)。作為副手，一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。二、作為副職，擺正位置，做好配角、當好參謀副職的主要職責，對全面工作，要盡其所有，收集各種信息供領(lǐng)導參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策。三、加強管理，促進各項工作發(fā)展一是組織渠道專業(yè)銷售，擴展業(yè)務量。從競賽推動、業(yè)務督導、管理制度、銷售培訓、隊伍管理等方面，全面加大銷售渠道的專業(yè)化建設(shè)力度，穩(wěn)步推進營銷新渠道建設(shè)，特別是研究制定并推行渠道銷售人員管理基本辦法，對銷售人員實施標準化、規(guī)范化管理，逐步形成以專業(yè)渠道為基礎(chǔ)的銷售模式。二是落實客戶服務先行，服務水平不斷提高。工作中堅持深入貫徹客戶服務先行理念，加大客戶服務體系建設(shè)投入。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。三是加大培訓力度。要加大培訓力度，多層次、多渠道、多種形式地開展全員培訓，全面提高員工素質(zhì)。從學習、工作、政策、環(huán)境等方面創(chuàng)造良好的條件，鼓勵員工不斷學習新的知識和技能。各位評委、各位領(lǐng)導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，不動人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，獻給我所熱愛的保險事業(yè)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作。因為結(jié)果并不是目的，能夠參與，能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績，奉獻給公司和客戶，才是應有的目的。我的演講完了，謝謝大家！理賠主任助理競聘演講稿7各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：大家好！今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告。俗話說的好“滴水不成海，獨木難成林”，在已經(jīng)過去的這段時間里，在這一次次的歷煉成長中，得失、成敗、反思、感悟、提高，我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領(lǐng)導為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團隊。因為我知道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言：“人生是個大舞臺，每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當個演員，接受大家的評判。我現(xiàn)在的工作主要是做好手機的營銷工作是我最基礎(chǔ)的工作；努力打造自己的業(yè)務團隊；密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動，了解移動動向，協(xié)助完成工作計劃；細化管理，落到實處；移動終端庫存的及時跟進和調(diào)配。這些工作實踐，讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。洪城管理科副總經(jīng)理要負責