地鐵實(shí)習(xí)心得-文庫(kù)吧
2024-10-17 22:25 本頁(yè)面
【正文】 名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情??！勞累的一天過(guò)后我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒(méi)想到的問(wèn)題，有外部的也有自身的，比如地鐵的轉(zhuǎn)線，很多人不知道怎樣走，所以走上走下走了幾趟才轉(zhuǎn)到。還有些樓梯是為了下來(lái)的人準(zhǔn)備，有些貪圖方便的人就想從這里上去，這時(shí)候，作為地鐵志愿者就有義務(wù)去跟他們解釋?zhuān)屗麄兠靼缀徒邮?。在地鐵服務(wù)過(guò)程中，還發(fā)生了一個(gè)小插曲，那天我一如既往站在列車(chē)旁接車(chē)，突然一個(gè)老外拍拍我肩膀，用英語(yǔ)連續(xù)問(wèn)了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽(tīng)不明白他想去哪里，一時(shí)尷尬極了，搞得我臉紅不已，這時(shí)我才明白學(xué)好外語(yǔ)原來(lái)是那么重要的一件事，不僅是考試時(shí)要考，做志愿者也是不可缺少的能力。在大部分時(shí)間，我對(duì)于這個(gè)志愿者的工作還是游刃有余的，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí)，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒，涌動(dòng)不絕，因此導(dǎo)致很多沒(méi)有乘過(guò)地鐵的回家過(guò)年農(nóng)民工找不到方向，實(shí)在是太擁擠了。這時(shí)候，我們這些指引者就會(huì)很忙，有時(shí)候還會(huì)忙中出錯(cuò)，指錯(cuò)了方向真是非常不好意思。而且有些人會(huì)不按照地鐵的規(guī)則來(lái)，我們不得不上去阻止他們。這時(shí)候，我們就會(huì)想，如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會(huì)很順暢，生活也就會(huì)更幸福、美好的！在這短短的日子里，感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要能幫到人都是一件很快樂(lè)的事。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧！其實(shí)，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗?。〉罔F志愿者心得第四篇：地鐵志愿者心得地鐵志愿者心得通過(guò)學(xué)院簡(jiǎn)單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。畢竟我是第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就更激動(dòng)了，非常期盼可以與外面的社會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)接觸，與社會(huì)中各型各色的人多點(diǎn)交流，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高社交能力，更重要的是，可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。于是，帶著滿懷期盼激動(dòng)的我們，開(kāi)始了這次地鐵實(shí)踐活動(dòng)、、我們的工作地點(diǎn)是地鐵5號(hào)線的珠江新城站，一個(gè)處于廣州經(jīng)濟(jì)最繁華、人員來(lái)往最密集的黃金地帶的站點(diǎn)，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過(guò)我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們?cè)谲?chē)站控制室里接受了地鐵工作人員的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，從而就更明確自己的職責(zé)了。我的工作是負(fù)責(zé)往文聰方向的接車(chē)，就是列車(chē)要進(jìn)站時(shí)，維護(hù)好候車(chē)乘客的秩序及現(xiàn)場(chǎng)的客流引導(dǎo)，其中接車(chē)有重要五步曲：一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車(chē)，先下后上，多謝合作。二、請(qǐng)乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作；三、請(qǐng)乘客先下后上，注意安全，多謝合作；四、請(qǐng)乘客上車(chē)，多謝合作；五、請(qǐng)乘客耐心等候下一趟車(chē)，多謝合作。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅(jiān)定地站在來(lái)回涌動(dòng)的人群中，拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí)，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情??！勞累的一天過(guò)后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒(méi)想到的問(wèn)題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口，中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí)，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒，涌動(dòng)不絕，因此導(dǎo)致很多沒(méi)有
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