【正文】 文獻 ........................................................................................................................ 25 致 謝 .............................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 聲 明 .............................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 27 頁 1 引言 在如今這個信息化高速發(fā)展的時代，伴隨著高新科技和計算機的飛速發(fā)展，誰能更有效 地 利用自身資源，掌握更全面、更準確的信息，更快 地 做出科學的決策，誰就能順應社會的潮流，在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，并同時給企業(yè)帶來更高的回報。 人們的生活已經(jīng)開始發(fā)生重 大 的變革，效率已經(jīng)成為各個企業(yè)生存的首要條件，更好更快地使用和了解相關(guān)的信息，以及處理更多更繁瑣的事物便是設(shè)計該藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的初衷。 隨著我國經(jīng)濟與高 科技的飛速發(fā)展，商業(yè)企業(yè)間競爭日益激烈，各商家企業(yè)都在進行著一場變革，無論是從生產(chǎn)效率、銷售渠道或是管理方法，都要求能更好的順應社會發(fā)展的大環(huán)境，提高企業(yè)自身價值。 而 管理是企業(yè)工作的核心，管理信息的重要作用不容忽視，所以每個大企業(yè)都把信息管理放在重要位置，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而有效的、正確的決策則取決于來自外界的、內(nèi)部的正確信息。科學的進步和生產(chǎn)的發(fā)展使人類的意識總量不斷增長，生產(chǎn)社會化趨勢的擴大和社會對產(chǎn)品需求的多樣化，生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及內(nèi)外部的信息量的迅速膨脹等因素，對信息進行收集、 加工、傳遞等過程的時間性和準確性都提出了更高要求。計算機把生產(chǎn)經(jīng)營過程中巨大的數(shù)據(jù)流收集、組織起來經(jīng)過加工處理轉(zhuǎn)換成為對各級管理人員做決策的有用信息，輔助企業(yè)各項業(yè)務活動的進行。 藥品銷售管理系統(tǒng)是目前一個醫(yī)藥公司不可缺少的部分，所以藥品銷售 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應該能夠為藥品 企業(yè) 的決策者和管理者提供充足的信息，快捷的查詢手段和有效的管理方式。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多缺點，如：效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。 隨著科學技術(shù)的不斷提高，計算機科學技術(shù)日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。 該藥品銷售數(shù)據(jù) 管理系統(tǒng) 便 可 為公司在全國各大區(qū)、省份及終端銷售機構(gòu)的藥品銷售提供詳盡、方便、務實的數(shù)據(jù)管理服務。使 企業(yè) 管理人員通過該系統(tǒng)得到及時的市場產(chǎn)品銷售情況，并對下屬機構(gòu)提供公司最新的產(chǎn)品信息。從而對公司的銷售戰(zhàn)略發(fā)展提供快捷的信息傳輸途徑 。 網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展到今天， Inter 已經(jīng)直接影響著我們的生活，信息網(wǎng)絡正在成長為 “ 第四媒體 ” ，將成為人們 獲得信息和實現(xiàn)社會多種功能的主要載體。我國互聯(lián)網(wǎng)從 1992 年開始正式登場，至今已有網(wǎng)民超過 120 萬，在日漸壯第 2 頁 共 27 頁 大的網(wǎng)絡用戶中，隨著以計算機網(wǎng)絡為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)的信息 化 管理也逐步被人們重視并運用于不同領(lǐng)域，管理者完全可以擺脫以前 復雜的 手工化采集信息 ，匯總信息的繁冗工作方式，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡進行先進的網(wǎng)絡化信息管理。 而在 企業(yè)的 眾多銷售領(lǐng)域中，藥品銷售數(shù)據(jù)管理很長時間以來都是業(yè)界所頭疼關(guān)心的問題， 如何才能方便快捷地掌握各地區(qū)、各部門的銷售情況，并且不需再 投入 極大的人力、物力和財力去采集、匯總、 分析信息就能準確的為企業(yè)的銷售計劃做出準確的分析判斷 。 所以，看到計算機網(wǎng)絡的信息化管理能為企業(yè)管理帶來如此巨大的改善， 藥品銷售數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng) 正 逐步受到 業(yè)界的廣泛重視。 就藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)而言，由于網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢。 藥品 銷售數(shù)據(jù)管理的理念也很簡單，就是用戶可以方便的記錄各種銷售情況，查詢 各種與公司銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)，以便決策者對公司銷售管理進行及時的分析和判斷。管理者無需親臨商店，一個個查找，只要坐 在電腦前，開機上網(wǎng)即可了解到各銷售終端的銷售情況，檢索也很方便。 作為計算機應用的一部分，使用計 算機對藥品銷售信息進行管理，具有用手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高藥品銷售管理的效率，也是科學化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。 因此該系統(tǒng)對公司銷售管理具有實際意義。 2 系統(tǒng) 總體設(shè)計 功能需求 目前藥品銷售的狀況紛繁復雜，以現(xiàn)有的工作人員無法應付如今銷售工作中遇到的大量數(shù)據(jù)處理問題。同時還會出現(xiàn)由此帶來的大量記錄存放和管理所帶來的問題。 在計算機網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件 ，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的 藥品銷售數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)，實現(xiàn) 藥品 銷售 數(shù)據(jù)管理 的自動化的計算機系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的 藥品 銷售信息。 系統(tǒng) 要求 如圖 ： 圖 系統(tǒng)要求 長沙（瀏覽器） 北京（總部） 互聯(lián)網(wǎng) 成都 （瀏覽器） 第 3 頁 共 27 頁 公司有若干個銷售市場，分布在不同的城市，要求每個市場都定期向總部傳送銷售信息，總部根據(jù)這些信息分析各市場的銷售業(yè)績，從而做出正確的決策。同時各市場的費用申請等日常 辦公也通過網(wǎng)上辦理。 使用系統(tǒng)的人員分為兩類：銷售部管理人員、各市場管理人員。他們的職責如下： 銷售部管理人員：輸入藥品信息、給藥品定價；建立各市場數(shù)據(jù)，分配市場管理人員賬號和密碼。執(zhí)行分析任務，包括某段時間內(nèi)、某大區(qū)或者某市場的銷售情況，或者某一個藥品的銷售情況，或者按情況從大到小排序。 市管管理人員：建立終端數(shù)據(jù)、促銷員數(shù)據(jù)、促銷員的銷售數(shù)據(jù)。 根據(jù)實際工作需要， 在具體實現(xiàn)過程中 系統(tǒng)設(shè)計劃分為如下幾個模塊，如圖 所示： 圖 統(tǒng)功能模塊圖 （ 1） 促銷員數(shù)據(jù)錄入。市場管理人員在管理過程中需要對促銷人員的數(shù)據(jù)進行記錄，以便在工作中方便地了解各促銷人員的信息。 （ 2） 銷售數(shù)據(jù)錄入。此功能是該系統(tǒng)不可或缺地一個重要模塊，也是管理人員最關(guān)心的一項功能，日后管理人員對銷售數(shù)據(jù)的查詢都是靠市場管理人員在平時的銷售工作對銷售數(shù)據(jù)進行及時的記錄。 （ 3） 終端信息錄入。為方便管理人員管理各銷售終端，需對 終端信息進行相關(guān)記錄，管理者可 以 在部署銷售任務，考核銷售業(yè)績時對終端信息加以了解。 銷售部管理人員操作 市場管理人員操作 市場業(yè)績查詢 綜合信息查詢 市場信息錄入 各市場銷售情況查詢 終端信息錄入 銷售數(shù)據(jù)錄入 促銷員數(shù)據(jù)錄入 系統(tǒng)登陸 藥品銷售情況查詢 第 4 頁 共 27 頁 （ 4） 市場業(yè)績查詢。該功能是管理者 進行銷售業(yè)績考核的依據(jù)，管理者因為實際決策需要需了解各市場的某時間段的銷售情況便可使用此功能進行查詢。 （ 5） 綜合信息查詢。 管理者 無需逐個向各市場終端匯總銷售情況 通過綜合信息查詢大大提高了工作效率。 （ 6） 藥品銷售情況查詢。此模塊為該系統(tǒng)的基本功能，銷售部工作人員通過對藥品銷售情況的查詢可以對下一步的藥品銷售方案進行及時的調(diào)整和判斷。 （ 7） 市場信息錄入。銷售部工作人員為方便記錄各市場的信息，需要此功能來保證市場信息的錄 入。 （ 8） 各市場銷售情況查詢。有時為比較各地區(qū)的銷售情況，管理人員需對各市場銷售情況進行查詢，以針對性的對不同市場的銷售策略進行相應的調(diào)整和改善。 上述幾項模塊為該系統(tǒng)的主要實現(xiàn) 目標 功能，也是實際工作中解決實際問題所用到的基本功能 。 系統(tǒng) 應支持的最大終端數(shù)和應支持的并行操作的用戶數(shù)為 100。 用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息 安全地 輸入、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入 ，并基于 SSL 以保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性 。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及合理組織數(shù)據(jù)處理的流程，然后形成一份詳盡 的數(shù)據(jù)流圖，就能為以后的設(shè)計提供依據(jù)。 （ 1）系統(tǒng)處理的準確性和及時性 系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。 由于藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。作為系統(tǒng)的很多數(shù)據(jù)來源，而藥品銷售數(shù)據(jù)又影響企業(yè)的決策活動，其準確性很大程度上決定了藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準確性。 （ 2）系統(tǒng)的易用 性 藥品銷售數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不 是 非常熟悉。這