社區(qū)信訪接待制度-文庫吧
2025-10-03 18:34 本頁面
【正文】 大精神和《信訪條例》，圍繞構(gòu)建平安和諧社會的內(nèi)容和目標，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)政能力，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪問題，促進xxx鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)又快又好地發(fā)展，為構(gòu)建平安和諧xxx營造良好的社會環(huán)境。二、工作目標在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立鎮(zhèn)黨委、政府及其工作部門，各村（社區(qū)）統(tǒng)一規(guī)范、暢通有序、方便群眾、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)高效的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作機制。切實形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、齊抓共管、各負其責(zé)、標本兼治、解決有力、一級抓一級、一級向一級負責(zé)的信訪工作格局，把本轄區(qū)，本部門群眾反映的問題和矛盾隱患解決在屬地和基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪，越級上訪和重復(fù)上訪，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。三、工作職責(zé)一是堅持“屬地管理，分級負責(zé)，誰主管，誰負責(zé)”的原則，認真履行“負總責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認真負責(zé)本鎮(zhèn)、本村（社區(qū)）和本單位受理的群眾信訪事項。二是能夠當場解決的力求當場解決，當場解決不了的要明確責(zé)任服務(wù)承諾，限時和限期辦結(jié)，應(yīng)當通過法律途徑解決的要明確告之當事人，并做好思想疏導(dǎo)工作。三是鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待日，除接待正常來訪外，主要解決各村（社區(qū)）、各部門已受理，但沒有解決或難予解決好的信訪事項以及跨村（社區(qū)）、跨部門解決不了的問題。四是接訪領(lǐng)導(dǎo)按首問責(zé)任制要求，既要負責(zé)接待，又要負責(zé)對來訪問題的處理，切實做到“六包”即包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定、包勸返。五是鎮(zhèn)信訪接待室和黨政綜合辦公室負責(zé)做好接待日的組織實施，主要做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中、接待后各項工作的組織協(xié)調(diào)和落實。在接待群眾來信來訪中堅持“誰值班、誰接待，誰接待、誰負責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則。四、工作方法（一）參加接待的領(lǐng)導(dǎo)人員范圍鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加信訪接待日的領(lǐng)導(dǎo)為分管信訪領(lǐng)導(dǎo)。各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級各部門參加接待日接待的領(lǐng)導(dǎo)為支書、主任。（二）接待來訪時間鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待日：按照縣級規(guī)定，每星期安排一個工作日，明確一名實崗副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部負責(zé)接待來訪群眾，同時，因急事急訪或其他特殊情況需要，隨時由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)進行接待。村（社區(qū)）每星期應(yīng)相應(yīng)安排一個工作日，由村（社區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，同時，要落實好常年值班接待制度，方便群眾有事能找能辦。信訪辦公室每天由部門負責(zé)人接待群眾來訪，并堅持日常接訪和定期下訪，把群眾需要解決的問題，解決在基層。（三）接訪地點鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)干部接待來信來訪一律安排在黨委、政府信訪接待室。各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪地點，一律在本村
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1