【正文】 ％的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；有 63． 7％沒有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)有巨大的潛力。 相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)上銷售具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì) ， 也正是這些優(yōu)勢(shì)使其能夠在短短幾年時(shí)間快速發(fā)展起來(lái)，影響和沖擊傳統(tǒng)銷售體系，改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念。 對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物有諸多好處： 。網(wǎng)上銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使商家與消費(fèi)者的聯(lián)系變得更加容易和快速，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是 “被動(dòng) ”的消費(fèi)者，而是有目地的 “主動(dòng) ”客戶，買主以及潛在的客戶透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地找到商家網(wǎng)站，提出他們所需要的服務(wù)。傳統(tǒng)購(gòu)物是一對(duì)多的模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則變成一對(duì)一模式，廠商能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性，提供更充分的服務(wù)。 。一是信息容量不受限制，在網(wǎng)上，公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖片 ……任何想要提供給客戶的資料皆可輸入；二是銷售時(shí)間不受限制， 一 天 24 小時(shí)，一周七天，一年 365 天不停地運(yùn)作，隨時(shí)提供服務(wù)；三是銷售地點(diǎn)也不受限制，互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸到世界各地，無(wú)國(guó)界、區(qū)域界線經(jīng)營(yíng)，而不受現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的地方保護(hù)、貿(mào)易 壁壘和企業(yè)實(shí)力的制約。互聯(lián)網(wǎng)世界里無(wú)遠(yuǎn)近之分，消費(fèi)者只要擁有電腦，即可隨時(shí)到任何虛擬商店中邀游；四是商品提供力無(wú)限制，互聯(lián)網(wǎng)巨大的空間使商家擺脫經(jīng)營(yíng)空間的限制，更多提供經(jīng)營(yíng)品種。如網(wǎng)絡(luò)書店Amazon 經(jīng)營(yíng)的圖書達(dá) 300 萬(wàn)種之多，世界上任何一家傳統(tǒng)書店絕對(duì)不可能陳列如此巨大數(shù)量的書籍，但在網(wǎng)絡(luò)世界里就能夠?qū)崿F(xiàn)。 。一是初始投資少，建置企業(yè)網(wǎng)站不需要花費(fèi)大額的投資。以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)小型虛擬商店計(jì)算，其成本主要包括注冊(cè)域名、租賃虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)頁(yè)、硬軟件費(fèi)用以及往后的維持費(fèi)用。這比起普通店鋪經(jīng)常性 支出，如昂貴的店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人事費(fèi)用等要低廉許多倍。如果與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作或者向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。二是人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營(yíng)業(yè)人員和管理人員，節(jié)省大量市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)成本，縮短銷售體系的距離。三是降低存貨成本?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于無(wú)存貨商店，網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后，再向制造廠家訂貨，而無(wú)須將商品陳列出來(lái)，以供顧客選擇。這樣一來(lái)，店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾咏?jīng)營(yíng)成本，因而在售價(jià)上，能增強(qiáng)虛擬商店對(duì)一般商店的競(jìng)爭(zhēng)力。 。企業(yè)網(wǎng)站在未來(lái)的資訊社會(huì)將成 為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一，能不斷提升企業(yè)的附加價(jià)值。除了提供給予客戶一個(gè)效率資訊通道，也可以對(duì)招募人才產(chǎn)生重要影響，它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也可以是一個(gè)購(gòu)物中心。 。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，受時(shí)間、場(chǎng)地、人員的諸多限制， 在同一個(gè)商店同時(shí)舉辦多個(gè)促銷活動(dòng)幾乎是不可能的，而在虛擬商店我們可以看到十個(gè)、幾十個(gè)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，盡管太多的活動(dòng)會(huì)影響或分散消費(fèi)者的一部分注意力，但我們也可以看到更多的消費(fèi)者在尋找適合自己口味的銷售方案。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銷售能夠以最少的成本將自己的貨物、服務(wù)推銷到 全世界，這種方式可以使小企業(yè)變大，本土公司變成世界性公司。 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物也有諸多好處： 。由于網(wǎng)上商店省去了租店面、柜臺(tái)和庫(kù)房、請(qǐng)售貨員和管理人員的費(fèi)用，并且廠家與消費(fèi)者直接見面，繞開了層層經(jīng)銷商，省去大量費(fèi)用，所售商品當(dāng)然就會(huì)便宜。網(wǎng)絡(luò)專賣店提供的商品，其價(jià)格均低于市價(jià)。 。省時(shí)、省力是網(wǎng)上購(gòu)物區(qū)別于普通購(gòu)物的又一大優(yōu)點(diǎn)。去商場(chǎng)買東西需要出門，需要 交通工具，還會(huì)趕上刮風(fēng)下雨。而網(wǎng)上購(gòu)物，無(wú)論大小，配送公司都會(huì) 送到家中，節(jié)省了購(gòu)買時(shí)間，提供便利。 此外，網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)于殘疾人士特別 有用，只要上了網(wǎng)，也能和其它正常 人 一樣去網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)物了。 服務(wù)。大多數(shù)商店都有營(yíng)業(yè)時(shí)間，而網(wǎng)上商店一天 24 小時(shí)每時(shí)每刻都在營(yíng)業(yè)，只要有購(gòu)物的想法，就可以馬上去實(shí)現(xiàn)它 。 本系統(tǒng)以方便人們生活，提高人們的生活效率為目標(biāo)，以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為人們帶來(lái)更先進(jìn)更高效率的運(yùn)作模式，所需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)如下：了解應(yīng)用開發(fā)工具的現(xiàn)狀 ； 編程基礎(chǔ) ； MSSQL Server 基礎(chǔ) ； 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；設(shè)計(jì)界面 ； 開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的一些功能有：數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)說(shuō)明的醒目顯示；多條件的查詢；數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè) 計(jì)、界面的設(shè)計(jì) 。 服務(wù)器端建議用戶的計(jì)算機(jī)使用以下配置（或更高）： (1)CPU： Intel 或兼容機(jī) PentiumPentium3500MHz 或更高 (2)硬盤： 7200 轉(zhuǎn) /分，剩余空間 100M (3)內(nèi)存：建議 512MB 或更多 (4)Windows2021Server、 (5) (6)SQL2021 企業(yè)版、 客戶端推薦配置 (1)B/S 模式，客戶端要求不高 (2)顯示卡： SVGA， 16K 色以上顯示模式 (3) 以上或者兼容版本 2 系統(tǒng)特色及方案選擇 系統(tǒng)采用 +MS SQL2021， B/S 模式開發(fā)。本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式，表示層（ view）、數(shù)據(jù)訪問層（ DAL）、數(shù)據(jù)庫(kù)（ database）。三層架構(gòu)將顯示部分和邏輯流程控制分開，利用服務(wù)器應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)顯示部分，利用商務(wù)邏輯層實(shí)現(xiàn)程序的流程控制，分層使維護(hù)變得方便一些，而且執(zhí)行效率也會(huì)有所提高。 HTML（ Hyper Text Markup Language 超文本標(biāo)記語(yǔ)言）是一種用來(lái)制作超文本文檔的簡(jiǎn)單標(biāo)記語(yǔ)言。與常見的字處理文件不同 ， Web頁(yè)以超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言編排格式。它能獨(dú)立于各種操作系統(tǒng)平臺(tái)（如 UNIX， WINDOWS 等）。 HTML 文檔（即 Homepage 的源文件）是一個(gè)放置了標(biāo)記的 ASCII 文本文件，通常它帶有 .html 或 .html的文件擴(kuò)展名。一般的 HTML 頁(yè)面具有如下的結(jié)構(gòu)：一對(duì) html/html標(biāo)記作為文件的開頭和結(jié)尾，在 html標(biāo)記后是頭部標(biāo)記head/head,其后是實(shí)體標(biāo)記 body/body。 由于本系統(tǒng)涉及到許多數(shù)據(jù)的處理，這就需要有一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持。目前主要的數(shù)據(jù)庫(kù)有： Access、 FoxPro、 Excel、 Sybase、 Oracle、Informix、 SQL Server 等，其中網(wǎng)絡(luò)型的 SQL Server、 Oracle 產(chǎn)品安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于桌面型的 Access、 FoxPro 等數(shù)據(jù)庫(kù)。本系統(tǒng)采用的是微軟公司的 SQL Server2021。 SQL Server 與 XP 服務(wù)器緊密集成，而 XP 服務(wù)器具有很好的安全性，能夠排除所有未經(jīng)授權(quán)的非法用戶的訪問，確保了 SQLServer2021 服務(wù)器的安全性，符合系統(tǒng)對(duì)安全性的要求；用戶可以使用 Web 瀏覽器查詢存儲(chǔ)在 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，符合系統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的要求。容量龐大，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中可創(chuàng)建多達(dá) 20 萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)表中的記錄的行數(shù)只受服務(wù)器硬盤空間的限制。 與 SQL Server 的完美組合，為中小型乃至企業(yè)級(jí)的 web商業(yè)模型提供了一個(gè)更為穩(wěn)定，高效，安全的運(yùn)行環(huán)境。 系統(tǒng)選擇 B/S 結(jié)構(gòu)， B/S（ Browser/Server） (圖 1)結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著 Inter 技術(shù)的興起，對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過(guò) WWW 瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（ Browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（ Server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層 3tier 結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，無(wú)需安裝特定客戶端，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（ TCO）。采用該結(jié)構(gòu)軟件的優(yōu)勢(shì)在于架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效： (1)無(wú)須開發(fā)客戶端軟件，維護(hù)和升級(jí)方便； (2)可跨平臺(tái)操作，任何一臺(tái)機(jī)器只要裝有 WWW 瀏覽器軟件，均可作為客戶機(jī)來(lái)訪問系統(tǒng)； (3)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性； (4)可采用防火墻技術(shù)來(lái)保證系統(tǒng)的安全性，有效地適應(yīng)了當(dāng)前用戶對(duì)管理信息系 統(tǒng)的新需求。因此該結(jié)構(gòu)在管理信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域中獲得飛速發(fā)展，成為應(yīng)用軟件研制 中一種流行的體系結(jié)構(gòu)。 頁(yè)面模塊化，很多頁(yè)面共用的部分集成為一個(gè)模塊，無(wú)須重新編寫重復(fù)代碼，提高了開發(fā)效率。 用戶或者管理員出現(xiàn)錯(cuò)誤操作或者非法操作時(shí)或予以屏蔽并給出錯(cuò)誤提示，方便修正，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 圖 1 B/S 結(jié)構(gòu)圖 3 系統(tǒng)需求分析與流程設(shè)計(jì) 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的使用著主要是客戶和銷售管理者，對(duì) 客戶來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)的功能包括客戶瀏覽鮮花，存放選中的商品的購(gòu)物車，最后產(chǎn)生訂單；對(duì)銷售管理者來(lái)說(shuō)，需要對(duì)客戶 的信息，鮮花的信息，以及銷售的信息進(jìn)行管理 （如圖 2） 。 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng) 銷售管理 后臺(tái)管理 服務(wù)條款 聯(lián)系方式 客戶管理 鮮花管理 圖 2 系統(tǒng)功能需求分析 前臺(tái)客戶 鮮花信息 購(gòu)物車 前臺(tái)客戶功能可以概括為以下幾點(diǎn)： 鮮花信息模塊：包括鮮花信息的瀏覽，查詢搜索等； 用戶信息管理模塊：處理用戶注冊(cè)、 登錄 驗(yàn)證； 購(gòu)物車模塊：可以添加自己喜歡的鮮花； 訂單模塊：此模塊中的信息由購(gòu)物車 結(jié)賬 產(chǎn)生，可以供客戶查詢訂單狀態(tài)，以及及時(shí)修改訂單信息。 后臺(tái)管理者功能可以概括為以下幾點(diǎn)： 客戶管理：可以查詢、修改客戶信息； 鮮花管理：可以添加、修改、刪除鮮花信息； 銷售管理：處理客戶的訂單，查詢訂單以及銷售的情況； 客戶購(gòu)物的流程是 整個(gè)系統(tǒng)流程最重要的部分，不管客戶是否 登錄 都可以進(jìn)行商品瀏覽以及進(jìn)行購(gòu)物，未 登錄 的客戶可以在最后 結(jié)賬 時(shí)進(jìn)行 登錄 驗(yàn)證，客戶登錄 流程如 圖 3 所示。 圖 3 購(gòu)物流程圖 瀏覽鮮花 添加到購(gòu)物車 下訂單 生成訂單 購(gòu)買成功 登錄 注冊(cè) 是 開始 登錄否 否 是 結(jié)束 4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 系統(tǒng) ER 圖 由 于直接將顯示世界信息按具體的數(shù)據(jù)組織模型進(jìn)行組織，必須同時(shí)考慮很多因素，設(shè)計(jì)工作非常復(fù)雜，并且效果也不很理想，因此，需要一種方法來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。 ER方法就是一種實(shí)體 關(guān)系方法，而其使用的工具就是 ER圖。 ER圖由實(shí)體、實(shí)體的屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系三部分 組成，實(shí)體是具有相同的性質(zhì)并且彼此之間可以相互區(qū)分的現(xiàn)實(shí)世界對(duì)象的集合；屬性是實(shí)體所具有的特征，它是描述實(shí)體或者關(guān)系的性質(zhì)的數(shù)據(jù)項(xiàng)；實(shí)體之間的關(guān)系通常是指不同實(shí)體之間的關(guān)系。網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 ER 圖如 圖 4,5,6,7 所示 ： 圖 4 用戶實(shí)體及屬性 圖 5 商品實(shí)體及屬性 圖 6 定單實(shí)體及屬性 購(gòu)物者 密碼 聯(lián)系電話 送貨地址 郵編 用戶名 ???? 鮮花 鮮花名 鮮花單價(jià) 鮮花說(shuō)名 鮮花圖象 ???? 定單 商品 定單狀態(tài) 定單信息 ???? 圖 7 完整實(shí)體聯(lián)系圖 鮮花列表，記錄鮮花的基本信息，主要包括 FlowerID 鮮花編號(hào)，F(xiàn)lowerSerialNumber 鮮花序列號(hào)， FlowerName 鮮花名稱， FlowerStock 鮮花貨存， FlowerPrice， FlowerDescription 鮮花說(shuō)明， FlowerImage 鮮花圖像，其中鮮花編號(hào)為鮮花列表的主鍵。 表 1 鮮花信息表 表名： Flower 說(shuō)明：存儲(chǔ)鮮花信息 字段名 類型 大小 主鍵 缺省 描述 FlowerID int 4 Y 鮮花編號(hào) FlowerSerialNumber varchar 50 鮮花序列號(hào) FlowerName varchar 50 鮮花名稱 FlowerStock int 4 鮮花貨存 FlowerPrice money 8 鮮花單價(jià) FlowerDescription varchar 50 鮮花說(shuō)明 FlowerImage varchar 50 鮮花圖像 訂單表，一張訂單可以訂購(gòu)多種鮮花，所以用兩張表來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。訂單的基本信息表里面不包含具體的訂購(gòu)哪種鮮花的信息，這張表主要包括 OrderID 訂單編號(hào)， UserID用戶編號(hào)， Address地址， PostCode郵編， Telephone電話， OrderDate下單時(shí)間， Dispatched 是否已經(jīng)發(fā)貨，其中訂單編號(hào)為訂單表的主鍵。 M 消費(fèi) 購(gòu)物者 定單 服務(wù)商 1 供應(yīng) 商品 M P N 表 2 存儲(chǔ)訂單表 表名： Orders 說(shuō)明：存儲(chǔ)訂單 字段名 類型 大小 主鍵 缺省 描述 OrderID int 4 Y 訂單編號(hào) UserID int 4 用戶編號(hào) Address varchar 50 地址 PostCode char 10 郵編 Telephone varchar 50 電話 OrderDate datetime 8 下單時(shí)間 Dispatched bit 1 0 是否發(fā)貨， 0（未發(fā) ） 定單詳情表，這張表中存儲(chǔ)了訂單中具體的關(guān)于已訂購(gòu)鮮花的信息 ，主 要包括