【正文】 戶的需求也不盡相同，這就要求銷售顧問具備更深厚的產(chǎn)品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什么車賣什么車，而是在除滿足客戶需求外，要引導(dǎo)客戶的需求，這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來說，僅奔馳一個品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業(yè)培訓(xùn)講師的情況下，每個銷售顧問扮演成講師，收集各種車型的資料，每天進行產(chǎn)品輪訓(xùn)。記得有個銷售顧問在極大壓力下質(zhì)問我：誰家的銷售顧問只賣車就行了，還干這個?我說：咱家的!我們只能去克服困難，而不能讓困難把我們克服!在此，我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹，你們都是好樣的!謝謝你們!四、市場分析及明年計劃進口高端車市場需求依然旺盛。在一線城市，一家成熟的綜合展廳，一年的中高端車銷售量可達近千臺，而我們x做為山西最大的綜合展廳，市場潛力遠遠還沒有挖掘出來，這需要我們在未來的日子里更加努力，用心經(jīng)營，才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買進口車到x，修進口車還是到x”深入人心，口碑相傳。用我們的真誠和專業(yè)贏得客戶，保持創(chuàng)業(yè)的這股勁頭，把x做大、做強!謝謝!總經(jīng)理年終致辭5各位同事：大家上午好!春回大地，萬物復(fù)蘇。春暖花開的季節(jié)已經(jīng)走近，但是，鋼鐵行業(yè)寒冬卻還未曾遠離。鋼坯價格持續(xù)下跌，可原材料價格卻居高不下，面對如此艱難的困境，唐榮全體干部職工攻堅克難，深挖潛力，春節(jié)期間放棄與家人團聚的時間，堅守崗位，認真貫徹執(zhí)行集團公司的發(fā)展理念，深入落實各項經(jīng)營任務(wù)，較好地完成了各項生產(chǎn)計劃指標。在此我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向全體員工及家屬表示衷心的感謝，你們辛苦了!剛才兩位經(jīng)理匯報了二月份指標完成情況，并對三月份工作做了部署，我完全同意，下面我對二月份重點工作總結(jié)如下：一、深入貫徹安全大檢查方案，實現(xiàn)安全穩(wěn)定無事故。為確保公司安全生產(chǎn)態(tài)勢持續(xù)穩(wěn)定，x年12月16日起至x年2月底，全公司范圍內(nèi)掀起了以“查落實、查管理、查現(xiàn)場、查人員”為主要內(nèi)容的冬季、雙節(jié)安全生產(chǎn)大檢查活動熱潮。通過驗收結(jié)果來看，各單位在安全、生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備等方面都開展了不同形式的檢查，也查出了很多問題，消除了生產(chǎn)過程中的不安全因素，對雙節(jié)期間的安全穩(wěn)定有效地起到了促進作用。但在檢查過程中，個別單位仍然存在流于形式、不按要求和標準檢查、不按規(guī)定整改反饋等現(xiàn)象，在以后的安全管理中，要進一步樹立“安全管理是全員全過程管理”的觀念，構(gòu)建人人抓安全的管理模式，落實主體責(zé)任，消除安全管理只是部門管理的認識誤區(qū)，踏實開展各項安全活動，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)長治久安。二、健全應(yīng)急預(yù)案管理，開展應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急預(yù)案管理，可以說是大多數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的“軟肋”，但當(dāng)前社會上頻發(fā)的突發(fā)事件給我們敲響了警鐘，讓我們不得不正視應(yīng)急預(yù)案的重要性。二月份，公司高度重視應(yīng)急管理，制定春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各單位組織學(xué)習(xí)，合理安排員工節(jié)日休假，加強夜間值班管理。各廠健全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練。煉鋼廠完善傾爐、氧槍墜落事故應(yīng)急預(yù)案編寫，組織演練一次。煉鐵廠修訂了高爐鼓風(fēng)機站和重點崗位對低壓斷電事故的應(yīng)急預(yù)案，高爐進行了吹管燒穿應(yīng)急演練，燒結(jié)進行了返2皮帶斷應(yīng)急演練，豎爐進行了突然停電事故的應(yīng)急演練。動力廠和保衛(wèi)處進行了消防演練。應(yīng)急預(yù)案管理，今后要作為健全和完善事故預(yù)防機制的重要一環(huán)，納入各單位重點工作，逐級落實責(zé)任，強化監(jiān)督管理，盡快構(gòu)建科學(xué)可行、反應(yīng)迅速、處置及時、應(yīng)對有效的企業(yè)應(yīng)急管理工作機制，推進安全生產(chǎn)長效機制的健全和完善。三、以市場為導(dǎo)向，合理組織生產(chǎn)，創(chuàng)高產(chǎn)降成本。面對低迷的39。市場形勢，公司要求各單位樹立大局意識，以公司整體目標為出發(fā)點，加強溝通協(xié)作，竭力為下道工序提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，職能處室充分發(fā)揮監(jiān)督、服務(wù)的作用，綜合平衡生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，做好技術(shù)指導(dǎo)。每天關(guān)注市場原料動態(tài)，及時掌握公司原輔料消耗情況，結(jié)團采購部門，保證原料的合理庫存，滿足了正常生產(chǎn)需求，確保了春節(jié)期間的連續(xù)生產(chǎn)。為最大限度地降低現(xiàn)價成本，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化配比，提高燒結(jié)及球團礦品位，調(diào)整高爐入爐結(jié)構(gòu)。加強培訓(xùn)，提高重點技術(shù)崗位人員操作技能，技術(shù)專工深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場操作進行監(jiān)督、指導(dǎo)，努力實現(xiàn)操作的標準化、規(guī)范化，為質(zhì)量的提升和成本的降低奠定基礎(chǔ)。突破技術(shù)瓶頸，不斷提升小指標，二月份，煉鐵廠當(dāng)班產(chǎn)量9次超目標，煉鋼廠連鑄過鋼量、一次拉碳率、鐵水錳收得率多次創(chuàng)新高。方鋼試生產(chǎn)階段，通過兩個月的人機磨合，設(shè)備不斷完善，優(yōu)化改造，員工操作水平逐步提升，生產(chǎn)趨向穩(wěn)定，完成了產(chǎn)量計劃，但是二級品還較多，三月份要進一步協(xié)調(diào)中鋼解決設(shè)備缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范管理，盡快納入標準生產(chǎn)，制定工藝生產(chǎn)考核制度。四、持續(xù)開展5s聯(lián)查，深化環(huán)境治理。隨著公司5s管理力度的加大，各單位的重視程度不斷提高，積極主動進行自查自改，使5s管理上升了一個新臺階。辦公樓區(qū)域的各處室也行動起來，一改過去滯后的局面，且隨著經(jīng)辦室每周一次的5s聯(lián)查，效果明顯改善，提高了整體工作環(huán)境，得了政府領(lǐng)導(dǎo)們的認可。廠區(qū)主干道路劃交通線，全部安裝路燈，使廠區(qū)亮起來。制定廠區(qū)綠化方案，生產(chǎn)技術(shù)處牽頭，組織各單位提前籌備植樹工作，挖坑、土方置換等工作基本接近尾聲，屆時廠區(qū)內(nèi)非硬化區(qū)域都將種植樹木或其他植被，幾個月后定將是一片欣欣向榮的新景象?？偨?jīng)理年終致辭6尊敬的各位嘉賓、各位朋友、親愛的各位科比特家屬以及科比特全體同仁們：大家下午好！今天是一個歡慶的日子、熱鬧的日子、更是一個喜氣洋洋的日子！我們齊聚一堂，召開科比特20xx年年終總結(jié)大會暨頒獎典禮！首先，我謹代表科比特全體股東，向今天到場的各位家人朋友們表示熱烈的歡迎！向你們一直以來給予科比特的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵，致以衷心的感謝！值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司，提前給在座各位拜個早年：祝大家新年快樂，馬年大吉！20xx年是科比特品牌創(chuàng)建的第十年，也是科比特不平凡的一年。這一年，我們科比特人團結(jié)一致、奮力拼搏、大家都覺得特別忙、特別累，確實是這樣！也正是因為這樣，我們20xx年，才收獲了如此可喜的成績！可謂碩果累累！下面，我將對20xx年，公司各方面所取得的成績，向大家做個總結(jié)匯報：一、銷售業(yè)績突飛猛進，圓滿完成公司20xx年定下的短期目標。20xx年公司定下的短期目標：三年做到5000萬，五年做到1個億，十年內(nèi)完成公司上市！20xx年公司整體業(yè)績達到了5800萬元，圓滿完成了三年內(nèi)的預(yù)期目標！20xx年4月26日公司召開了市場工作激勵會議，在會上，我與各業(yè)務(wù)精英簽訂了激勵責(zé)任狀，在該政策的鼓勵下：防雷市場部：目標業(yè)績1500萬元，實際完成1961萬元。新能源市場部：目標業(yè)績3000萬元，實際完成3526萬元。在激勵政策的號召下，市場完成業(yè)績超出預(yù)期目標近1000萬元！公司防雷總業(yè)績：20xx年完成1700萬元，20xx年完成2500萬元，增長率將近50%；新能源總業(yè)績：20xx年完成1700萬元，20xx年完成3500萬元，增長率100%。這是非常可喜的成績！二、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年，在生產(chǎn)人員僅增加10%的前提下，整體生產(chǎn)總值將近翻了一個翻。在產(chǎn)量激增的情況下，雖然產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)過一些小問題，但整體仍然保持著較高的品質(zhì)水平，這是非常不容易的。這與我們主管防雷和新能源兩部分的彭總、譚總的辛苦是分不開的！20xx年，他們的壓力特別大的，產(chǎn)品需求量那么大，產(chǎn)能遠遠滿足不了市場需求，經(jīng)常性的加班、趕貨，忙不過來。產(chǎn)品出貨多，自然問題暴露得也比往年要多一些，他們要及時解決問題，要不斷地加強和改進產(chǎn)品品質(zhì)，確保我們市場前方不出現(xiàn)缺口。2013年，能夠把產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)保持得基本穩(wěn)定，也多虧了他們！再次對彭總和譚總說一聲：你們辛苦了！謝謝你們！三、新產(chǎn)品、新技術(shù)取得初步成功。20xx年，公司投入資金和技術(shù)力量，全力開發(fā)光伏組件清洗車設(shè)備，目前樣機已經(jīng)基本成型。短短十個月時間里，從項目的可行性研究、論證，到項目技術(shù)方案討論定稿、樣機成型，歷時短，成果顯著。該項新技術(shù)的開發(fā)也將為我們明年的市場帶來新的發(fā)展機遇。這個新項目的開發(fā)，從頭到尾，都是我們的劉總工獨挑大梁，默默付出，毫無怨言，真的不容易??！辛苦你了，劉總工！四、員工工資水平和福利待遇顯著提高。20xx年，公司為全體員工買了保險，也整體漲了工資。讓員工們在科比特有歸屬感、自豪感。五、 中層管理隊伍不斷擴大，更多有能力、肯努力的員工得到了認可和提升。 在我們中間，涌現(xiàn)出了一大批特別積極先進的團隊和個人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等優(yōu)秀員工21人，王玲艷、魏艷萍等優(yōu)秀主管4人，商務(wù)部、市場部等優(yōu)秀部門6個，還有年度的技術(shù)精英、銷售精英、服務(wù)之星等等，今天也會對他們一一進行表彰：20xx年里，每一位科比特人都為公司的發(fā)展揮灑了無限的汗水，正是因為你們的努力，才有了科比特今天的豐收！在此，我要代表公司全體股東，對在座每一位科比特同仁們，致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝！謝謝你們！20xx年，是馬年，是個萬馬奔騰、飛躍發(fā)展的好年頭！在我們主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)展的形勢一片大好，我們更加不能松懈，為達成我們第二階段的發(fā)展目標，我們必