【正文】 理，不能當(dāng)場辦結(jié)的要承諾辦結(jié)時限，確保按時辦結(jié)并及時做好反饋工作。決不推諉搪塞。（6）行為規(guī)范到位。對所有收費項目，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，杜絕亂收費、亂罰款，做到廉潔治校，依法治校，實行校務(wù)公開。建立優(yōu)良秩序（1）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。學(xué)校成立以主要負(fù)責(zé)同志為組長的整治發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人具體抓，層層明確責(zé)任，明確任務(wù)，落實措施，狠抓實效。（2）確保崗位無缺。工作期間必須保證隨時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。實行行政值班電話（8812148830805）上班時間聯(lián)系暢通，門衛(wèi)值班電話（8830833）24小時暢通。（3）嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，嚴(yán)格實行請銷假制度、上下班制度、工作日（除外事活動、招商引資外）的禁酒制度、通訊暢通制度，落實優(yōu)化服務(wù)的各項措施。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，推進(jìn)決策民主化，科學(xué)化；確保政令暢通，強(qiáng)化雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)，做到言必行，行必果。嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律，不傳播小道消息，不散布政治謠言。創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境（1）全面做好辦公區(qū)域的美化、綠化工作。單位標(biāo)牌醒目清新，環(huán)境整治衛(wèi)生，車輛擺放有序。（2）門前“四包”責(zé)任落實到人。各單位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)每天有人值班，星期六義務(wù)保潔制度執(zhí)行好，無亂停亂放、亂搭亂建、亂拉亂掛現(xiàn)象，市政公共設(shè)施無破損。（3）辦公室環(huán)境整潔。室內(nèi)辦公設(shè)施擺放有序，窗明幾凈，整潔衛(wèi)生，地面無紙屑、煙蒂、瓜皮、果殼，無積塵、雜物。第二階段（—）排查問題，完善提高強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。明確監(jiān)督任務(wù)，賦予監(jiān)督責(zé)任。運用多種形式廣泛征求社會各界意見。對本單位工作進(jìn)行視察，了解本單位存在的突出問題。對所征求的意見進(jìn)行認(rèn)真梳理，剖析原因，在本單位公布。落實整改措施。針對存在的問題，落實整改責(zé)任，明確整改時限。切實做到對客商、企業(yè)和群眾反映的問題，沒有澄清的不放過，違規(guī)違紀(jì)的問題處理不到位的不放過，整改措施不到位的不放過，確保讓客商滿意、企業(yè)滿意、基層群眾滿意。加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善各種制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行的保障措施，實現(xiàn)以制度管人，按制度施政。第三階段（—）爭先創(chuàng)優(yōu)，鞏固成果開展星級單位創(chuàng)評活動。爭創(chuàng)服務(wù)最優(yōu)、門檻最低、審批最簡、信用最高、安全最好的星級服務(wù)單位。把“三優(yōu)三滿意”活動向縱深推進(jìn)。開展演講、征文活動。緊緊圍繞“三優(yōu)三滿意”的內(nèi)容，緊密結(jié)合單位實際，組織師生開展演講、征文比賽。組織自查。及時通報自查結(jié)果。四、保證措施強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，在精心組織上下功夫。成立“三優(yōu)三滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，真抓實干，確?！叭齼?yōu)三滿意”活動扎實有效開展。廣泛宣傳，在整體推進(jìn)上下功夫。召開動員會議，廣泛宣傳“三優(yōu)三滿意”活動重要意義、具體要求、階段任務(wù)。通過廣播、電視、板報、討論等形式，進(jìn)一步深化對“三優(yōu)三滿意”的認(rèn)識，使廣大干部職工自覺主動地投身“三優(yōu)三滿意”活動中。注重實效，在促進(jìn)發(fā)展上下功夫。整個活動都要以加快發(fā)展為中心，以自覺服從服務(wù)民展大局為重點，切實把“三優(yōu)三滿意”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動結(jié)合起來，每個黨員干部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》，切實履行黨員義務(wù)，解決影響環(huán)境建設(shè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題，努力為客商、企業(yè)和群眾辦實事、辦好事；把“三優(yōu)三滿意”活動與落實招商引資任務(wù)結(jié)合起來，把“三優(yōu)三滿意”活動與樹新風(fēng)、塑形象結(jié)合起來，抓住本單位作風(fēng)建設(shè)的突出問題，強(qiáng)化措施，強(qiáng)力整改，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。要通過活動提高本單位的群眾滿意度、社會親和度、全縣美譽度，以“小環(huán)境”的根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)全縣大環(huán)境的優(yōu)化。第三篇：關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”活動的實施方案為進(jìn)一步貫徹落實縣委九屆七次全體（擴(kuò)大）會議精神和縣優(yōu)組（2006）1號文件精神，塑造我校全心全意服務(wù)客商、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層群眾的嶄新形象，經(jīng)研究，決定在全校開展“三優(yōu)三滿意”活動。一、指導(dǎo)思想以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實縣委九屆七次全體（擴(kuò)大）會議精神，堅決執(zhí)行縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的規(guī)定》實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境，讓客商滿意、讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意”，全力打造蘇北一流平臺，全力實施“項目興縣、環(huán)境立縣、富民強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)特色，提速升位快發(fā)展。二、目標(biāo)要求amp。ltr開展“三優(yōu)三滿意”活動，進(jìn)一步強(qiáng)化全校廣大干部職工服務(wù)意識。強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范。全校干部職工要迅速適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)特色、提速升位快發(fā)展的總體要求，提高工作效率，講求辦事質(zhì)量，建立良好秩序，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。強(qiáng)力推進(jìn)整改。在干部職工中開展優(yōu)化服務(wù)環(huán)境大討論，廣泛征求社會各界對本單位服務(wù)環(huán)境的建議和意見，找準(zhǔn)本單位在優(yōu)化服務(wù)方面存在的建議和意見，找準(zhǔn)本單位在優(yōu)化服務(wù)方面存在的突出問題，落實整改措施。強(qiáng)力鞏固成果。在全校廣泛開展星級部門創(chuàng)評活動，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)活動平衡發(fā)展，使“三優(yōu)三滿意”活動整體推進(jìn)，切實做到“服務(wù)最優(yōu)、審批最簡、門檻最低、信用最高、安全最好”，著力打造文明開放的人文品牌，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌，誠實守信的誠信品牌，和諧穩(wěn)定的安全品牌，以學(xué)校服務(wù)環(huán)境的大改善，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會的大發(fā)展。三、活動安排amp。ltr整個活動分三個階段（3月底6月底）amp。ltr第一階段