【正文】 2年度民調(diào)工作責任狀》，各負責人逐一做了表態(tài)發(fā)言，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動力與合力。扎實進行模擬民調(diào)。我鄉(xiāng)專門抽調(diào)了3名工作人員于4月10日13日、4月23日25日扎扎實實開展了兩次模擬民調(diào)。根據(jù)固定電話臺賬，按平均每村40%的比例對全鄉(xiāng)15個村隨機抽取電話用戶進行摸底，對摸底情況進行了分類匯總并建立了臺賬。在第一次模擬民調(diào)中，共抽打213戶電話用戶。未調(diào)查成功的有91戶，%。42戶不配合調(diào)查，%，其中：聽不懂普通話,無法調(diào)查的有10戶，%；沒時間，不配合調(diào)查的有11戶，%；直接掛斷，不配合調(diào)查的有21戶，占50%。80戶配合調(diào)查，%，其中：回答滿意的有62戶，%；回答基本滿意的有4戶，占5%； 回答一般的有8戶，占10%；回答不滿意的有6戶，%。接到各類情況反映10件。（已交駐村干部或相關(guān)責任人就所反映的情況進行解釋、辦理）。第二次模擬民調(diào)是在第一次民調(diào)的基礎(chǔ)上，對不配合調(diào)查、回答不滿意的用戶再次打電話的方式進行 的。經(jīng)過駐村干部及村主干的再次走訪，對用戶提出的問題進行了答疑解惑、解決了用戶遇到的困難。在第二次模擬民調(diào)時，80%的用戶回答了滿意或基本滿意。今后，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面加強社會治安綜合治理工作，一如既往地落實綜治工作的各項方針、措施，完善鞏固綜治工作的各項機制，切實加強社會治安防范工作，加強公安、司法等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心平臺的職能作用，建設(shè)“和諧**”、“平安**”維護我鄉(xiāng)的社會治安穩(wěn)定，促進我鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟發(fā)展，提高人民群眾的生活水平，使人民群眾安居樂業(yè)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府二○一二年十月二十日第二篇：2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)今年以來，我鎮(zhèn)的政法綜治維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和市政法委、綜治委、信訪辦的指導下，以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實中央、省、XX市、市政法工作會議精神，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機，堅持政治安定、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟又好又快發(fā)展、提升人民群眾安全感、滿意度為總目標。大力開展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護社會政治穩(wěn)定。綜治維穩(wěn)信訪工作取得了較好成效。一、全年來所做的主要工作（一）預防排查和化解各類矛盾，維護基層社會穩(wěn)定一是一如既往的狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。廣泛開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，并將排查調(diào)處不穩(wěn)定因素的工作制度化。長期堅持定期排查與針對性排查、廣泛排查與重點排查相結(jié)合。做到敏感日子和重大節(jié)慶活動前實行重點排查調(diào)處，平時以村為單位每周排查一次，全面掌握社會動態(tài)，充分掌握社會不穩(wěn)定因素根源，并逐項落實分解到單位負責人，收到了較好的效果。二是發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪中心各個部門聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢，大力加強針對排查、調(diào)處涉及多個部門的復雜案件的調(diào)解。發(fā)現(xiàn)復雜問題后，在中心的統(tǒng)籌下各個部門協(xié)調(diào)一致予以解決。并繼續(xù)實行屬地管理原則和領(lǐng)導責任制原則。由各部門、各村（社區(qū)）的主要負責人負責矛盾糾紛排查調(diào)處工作，駐村干部下到村組，實地受理群眾糾紛，并根據(jù)情況現(xiàn)場進行調(diào)解，防止矛盾糾紛的擴大。三是2014年元月以來，共組織矛盾糾紛排查12次，排查出矛盾糾紛及糾紛隱患221宗，成功化解矛盾糾紛221起。通過大力排查，消除了大量矛盾糾紛隱患，極大地減少了矛盾糾紛的發(fā)生次數(shù)。（二）繼續(xù)加強和完善信訪工作一是信訪工作是綜治維穩(wěn)信訪中心的重要工作內(nèi)容之一，同時信訪工作也是群眾向政府反映訴求的重要渠道。中心大力加強信訪管理工作。嚴格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)不合理的越級上訪、違法上訪等問題。二是加強信訪宣傳。通過多種形式加強對《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。深入到各個村組、深入到群眾中間講解合法信訪的流程及違法行為的危害，讓群眾知道如何去信訪，如何正規(guī)的信訪。三是對信訪工作人員本身嚴格要求。認真貫徹《信訪條例》對群眾反映的問題及時給予處理與答復。要求工作人員嚴格按照《信訪條例》的要求開展信訪工作。四是加強做好群眾越級上訪的穩(wěn)控工作。信訪的源頭大多來自基層，因此解決矛盾的關(guān)鍵也在基層，中心信訪工作人員千方百計勸解群眾不越級上訪，盡自己最大的努力把矛盾解決在本地。對有苗頭可能發(fā)生集體性越級上訪的，工作人員第一時間做疏導勸解工作，通過各種方法進行說服教育，使其了解正規(guī)信訪途徑，避免出現(xiàn)惡性事件。全年未出現(xiàn)進京非訪的情況，赴省越級訪1次，赴宜昌越級訪2次，赴XX市2次，群體性上訪2次。五是今年我中心，共受理上級交辦信訪案件12件，答復12件。（三）進一步加強人民調(diào)解，發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決群眾糾紛中的作用一是2014年元月至11月，我中心共受理調(diào)解案件28 件，其中現(xiàn)場調(diào)處21件，現(xiàn)場調(diào)處率達75%；結(jié)案28件，結(jié)案率達100%；調(diào)處成功28件，成功率達到100%。二是中心成員單位司法所作為人民矛盾糾紛調(diào)解工作的重要載體之一，一直擔負著預防化解人民矛盾的重要任務(wù)。司法所的工作人員以維護社會穩(wěn)定和促進和諧社會建設(shè)為目標，進一步加大人民調(diào)解力度，參于中心調(diào)解案件22宗，%通過人民調(diào)解委員會的調(diào)解，化解了大量的矛盾糾紛。三是為做好預防、調(diào)解矛盾糾紛工作，司法所加大法制宣傳力度，做好“六五”普法教育活動，使人們?nèi)罕娏私飧嗟姆芍R，進一步提高了人民群眾的法律意識。并積極宣傳人民調(diào)解委員會的工作職能，使更多的群眾了解人民調(diào)解委員會的工作，有矛盾糾紛主動找人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，有利的避免了矛盾激化。（四）加強學校及周邊地區(qū)治安秩序的整治，促進和諧校園建設(shè) 一是繼續(xù)加強青少年思想政治教育和法制教育。多次組織教師和學生學習《教師法》、《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。由司法所到鎮(zhèn)屬中小學舉辦了交通安全教育等講座。二是繼續(xù)發(fā)揮中小學校法制副校長的作用。開設(shè)法制、德育課程，開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律意識，努力構(gòu)建學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。三是大力整治校園周邊治安環(huán)境。整頓學校及周邊地區(qū)的交通秩序，減少交通事故和人員傷亡；對影響學校正常教學秩序的人和事及時進行調(diào)處，對學校內(nèi)部進行安全大檢查，督促整改各類安全隱患，杜絕火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒等各類安全事故發(fā)生。四是認真抓好預防和減少青少年違法犯罪工作。充分分析青少年違法犯罪的原因，制定專項計劃，切實做好預防和減少青少年違法犯罪。五是中心會同司法所、派出所及其他相關(guān)部門深入鎮(zhèn)所屬6所學校幼兒園開展法制教育，舉辦法制講座、課程10余場次，組織專項針對校園安全隱患排查整治2次，排查隱患40多處，下發(fā)安全隱患整改通知書41份，嚴令整改安全隱患40多處。（五）打擊各種違法犯罪活動，規(guī)范流動人員及出租屋的管理 一是嚴厲打擊各種犯罪活動。我們一直把打擊犯罪，保護人民作為工作的重要任務(wù)，結(jié)合實際，開展各種專項斗爭并與重點治理工作相結(jié)合，全年開展打擊各種犯罪活動專項行動4次，有效地預防和打擊了各種違法犯罪活動。二是進一步加強流動人口及出租屋的管理。今年組織了二次流動人口及出租屋管理專項整治活動，做到了解流動人口的底細，清楚掌握各出租屋的具體情況。為居民創(chuàng)造一個平安舒適的生活環(huán)境。三是深化開展無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。全鎮(zhèn)以各村（社區(qū)）為單位，認真組織開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)宣傳工作，以6月禁毒宣傳月為契機，大力開展毒品的危害性及禁毒宣傳，發(fā)放宣傳資料5000余份，組織學校師生開展“千人禁毒簽名”活動等。結(jié)合法制大院和新農(nóng)村建設(shè)開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)工作。四是有條不紊的開展幫教工作。年初制定了幫教方案，做到幫教對象個人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報有記錄，工作安排有著落。2014年共接收刑釋解教人員12名，并落實了幫教責任人，在重大節(jié)日期間，司法所還分別找他們談心，掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況，對他們不歧視，使他們樹立重新做人的信念，部分幫教人員還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人，今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進一步鞏固了幫教成果。五是繼續(xù)開展分化“法輪功”等邪教組織人員工作。鎮(zhèn)成立了反邪教創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，開展具體的反邪教工作。（六）切實做好社會管理創(chuàng)新工作2014年，我鎮(zhèn)大力開展“關(guān)愛留守群體，共建和諧家園”的社會管理創(chuàng)新工作，摸排全鎮(zhèn)留守婦女、兒童、老人，建立相關(guān)檔案，針對留守群體組織機關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位及各村（社區(qū)）進行關(guān)愛幫扶活動，發(fā)放一對一幫扶卡400余張，開展幫扶1000余次，發(fā)放各類補貼1萬余元，在群眾中取得了極大的反響，大大提升干部在群眾心目中的形象，為全面提升群眾安全感、滿意度打下堅實的基礎(chǔ)。二、存在的問題和不足半月鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：中心工作方法需要進一步開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮聯(lián)動機制。成立中心的目的是更好的解決社會矛盾，更有效率的調(diào)處糾紛，中心工作也應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，探索出更多有利于矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方法，充分發(fā)揮中心成員單位的聯(lián)動機制，進一步提高工作效率。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心2011工作總結(jié)XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心2011工作總結(jié)今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創(chuàng)新社會管理