【正文】 2年度民調(diào)工作責(zé)任狀》，各負(fù)責(zé)人逐一做了表態(tài)發(fā)言，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動(dòng)力與合力。扎實(shí)進(jìn)行模擬民調(diào)。我鄉(xiāng)專(zhuān)門(mén)抽調(diào)了3名工作人員于4月10日13日、4月23日25日扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了兩次模擬民調(diào)。根據(jù)固定電話(huà)臺(tái)賬，按平均每村40%的比例對(duì)全鄉(xiāng)15個(gè)村隨機(jī)抽取電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行摸底，對(duì)摸底情況進(jìn)行了分類(lèi)匯總并建立了臺(tái)賬。在第一次模擬民調(diào)中，共抽打213戶(hù)電話(huà)用戶(hù)。未調(diào)查成功的有91戶(hù)，%。42戶(hù)不配合調(diào)查，%，其中：聽(tīng)不懂普通話(huà),無(wú)法調(diào)查的有10戶(hù)，%；沒(méi)時(shí)間，不配合調(diào)查的有11戶(hù)，%；直接掛斷，不配合調(diào)查的有21戶(hù)，占50%。80戶(hù)配合調(diào)查，%，其中：回答滿(mǎn)意的有62戶(hù)，%；回答基本滿(mǎn)意的有4戶(hù)，占5%； 回答一般的有8戶(hù)，占10%；回答不滿(mǎn)意的有6戶(hù)，%。接到各類(lèi)情況反映10件。（已交駐村干部或相關(guān)責(zé)任人就所反映的情況進(jìn)行解釋、辦理）。第二次模擬民調(diào)是在第一次民調(diào)的基礎(chǔ)上，對(duì)不配合調(diào)查、回答不滿(mǎn)意的用戶(hù)再次打電話(huà)的方式進(jìn)行 的。經(jīng)過(guò)駐村干部及村主干的再次走訪，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑、解決了用戶(hù)遇到的困難。在第二次模擬民調(diào)時(shí)，80%的用戶(hù)回答了滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，一如既往地落實(shí)綜治工作的各項(xiàng)方針、措施，完善鞏固綜治工作的各項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作，加強(qiáng)公安、司法等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心平臺(tái)的職能作用，建設(shè)“和諧**”、“平安**”維護(hù)我鄉(xiāng)的社會(huì)治安穩(wěn)定，促進(jìn)我鄉(xiāng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民群眾的生活水平，使人民群眾安居樂(lè)業(yè)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府二○一二年十月二十日第二篇：2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)今年以來(lái)，我鎮(zhèn)的政法綜治維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政法委、綜治委、信訪辦的指導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央、省、XX市、市政法工作會(huì)議精神，以“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”為契機(jī)，堅(jiān)持政治安定、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、提升人民群眾安全感、滿(mǎn)意度為總目標(biāo)。大力開(kāi)展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。綜治維穩(wěn)信訪工作取得了較好成效。一、全年來(lái)所做的主要工作（一）預(yù)防排查和化解各類(lèi)矛盾，維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定一是一如既往的狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。廣泛開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，并將排查調(diào)處不穩(wěn)定因素的工作制度化。長(zhǎng)期堅(jiān)持定期排查與針對(duì)性排查、廣泛排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合。做到敏感日子和重大節(jié)慶活動(dòng)前實(shí)行重點(diǎn)排查調(diào)處，平時(shí)以村為單位每周排查一次，全面掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，充分掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素根源，并逐項(xiàng)落實(shí)分解到單位負(fù)責(zé)人，收到了較好的效果。二是發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪中心各個(gè)部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)針對(duì)排查、調(diào)處涉及多個(gè)部門(mén)的復(fù)雜案件的調(diào)解。發(fā)現(xiàn)復(fù)雜問(wèn)題后，在中心的統(tǒng)籌下各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)一致予以解決。并繼續(xù)實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門(mén)、各村（社區(qū)）的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，駐村干部下到村組，實(shí)地受理群眾糾紛，并根據(jù)情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾糾紛的擴(kuò)大。三是2014年元月以來(lái)，共組織矛盾糾紛排查12次，排查出矛盾糾紛及糾紛隱患221宗，成功化解矛盾糾紛221起。通過(guò)大力排查，消除了大量矛盾糾紛隱患，極大地減少了矛盾糾紛的發(fā)生次數(shù)。（二）繼續(xù)加強(qiáng)和完善信訪工作一是信訪工作是綜治維穩(wěn)信訪中心的重要工作內(nèi)容之一，同時(shí)信訪工作也是群眾向政府反映訴求的重要渠道。中心大力加強(qiáng)信訪管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)不合理的越級(jí)上訪、違法上訪等問(wèn)題。二是加強(qiáng)信訪宣傳。通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。深入到各個(gè)村組、深入到群眾中間講解合法信訪的流程及違法行為的危害，讓群眾知道如何去信訪，如何正規(guī)的信訪。三是對(duì)信訪工作人員本身嚴(yán)格要求。認(rèn)真貫徹《信訪條例》對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)給予處理與答復(fù)。要求工作人員嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求開(kāi)展信訪工作。四是加強(qiáng)做好群眾越級(jí)上訪的穩(wěn)控工作。信訪的源頭大多來(lái)自基層，因此解決矛盾的關(guān)鍵也在基層，中心信訪工作人員千方百計(jì)勸解群眾不越級(jí)上訪，盡自己最大的努力把矛盾解決在本地。對(duì)有苗頭可能發(fā)生集體性越級(jí)上訪的，工作人員第一時(shí)間做疏導(dǎo)勸解工作，通過(guò)各種方法進(jìn)行說(shuō)服教育，使其了解正規(guī)信訪途徑，避免出現(xiàn)惡性事件。全年未出現(xiàn)進(jìn)京非訪的情況，赴省越級(jí)訪1次，赴宜昌越級(jí)訪2次，赴XX市2次，群體性上訪2次。五是今年我中心，共受理上級(jí)交辦信訪案件12件，答復(fù)12件。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解，發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決群眾糾紛中的作用一是2014年元月至11月，我中心共受理調(diào)解案件28 件，其中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處21件，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處率達(dá)75%；結(jié)案28件，結(jié)案率達(dá)100%；調(diào)處成功28件，成功率達(dá)到100%。二是中心成員單位司法所作為人民矛盾糾紛調(diào)解工作的重要載體之一，一直擔(dān)負(fù)著預(yù)防化解人民矛盾的重要任務(wù)。司法所的工作人員以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大人民調(diào)解力度，參于中心調(diào)解案件22宗，%通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解，化解了大量的矛盾糾紛。三是為做好預(yù)防、調(diào)解矛盾糾紛工作，司法所加大法制宣傳力度，做好“六五”普法教育活動(dòng)，使人們?nèi)罕娏私飧嗟姆芍R(shí)，進(jìn)一步提高了人民群眾的法律意識(shí)。并積極宣傳人民調(diào)解委員會(huì)的工作職能，使更多的群眾了解人民調(diào)解委員會(huì)的工作，有矛盾糾紛主動(dòng)找人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，有利的避免了矛盾激化。（四）加強(qiáng)學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序的整治，促進(jìn)和諧校園建設(shè) 一是繼續(xù)加強(qiáng)青少年思想政治教育和法制教育。多次組織教師和學(xué)生學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。由司法所到鎮(zhèn)屬中小學(xué)舉辦了交通安全教育等講座。二是繼續(xù)發(fā)揮中小學(xué)校法制副校長(zhǎng)的作用。開(kāi)設(shè)法制、德育課程，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律意識(shí)，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。三是大力整治校園周邊治安環(huán)境。整頓學(xué)校及周邊地區(qū)的交通秩序，減少交通事故和人員傷亡；對(duì)影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的人和事及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，對(duì)學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行安全大檢查，督促整改各類(lèi)安全隱患，杜絕火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒等各類(lèi)安全事故發(fā)生。四是認(rèn)真抓好預(yù)防和減少青少年違法犯罪工作。充分分析青少年違法犯罪的原因，制定專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，切實(shí)做好預(yù)防和減少青少年違法犯罪。五是中心會(huì)同司法所、派出所及其他相關(guān)部門(mén)深入鎮(zhèn)所屬6所學(xué)校幼兒園開(kāi)展法制教育，舉辦法制講座、課程10余場(chǎng)次，組織專(zhuān)項(xiàng)針對(duì)校園安全隱患排查整治2次，排查隱患40多處，下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)41份，嚴(yán)令整改安全隱患40多處。（五）打擊各種違法犯罪活動(dòng)，規(guī)范流動(dòng)人員及出租屋的管理 一是嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。我們一直把打擊犯罪，保護(hù)人民作為工作的重要任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)并與重點(diǎn)治理工作相結(jié)合，全年開(kāi)展打擊各種犯罪活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)4次，有效地預(yù)防和打擊了各種違法犯罪活動(dòng)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口及出租屋的管理。今年組織了二次流動(dòng)人口及出租屋管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，做到了解流動(dòng)人口的底細(xì)，清楚掌握各出租屋的具體情況。為居民創(chuàng)造一個(gè)平安舒適的生活環(huán)境。三是深化開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)創(chuàng)建工作。全鎮(zhèn)以各村（社區(qū)）為單位，認(rèn)真組織開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)、創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)宣傳工作，以6月禁毒宣傳月為契機(jī)，大力開(kāi)展毒品的危害性及禁毒宣傳，發(fā)放宣傳資料5000余份，組織學(xué)校師生開(kāi)展“千人禁毒簽名”活動(dòng)等。結(jié)合法制大院和新農(nóng)村建設(shè)開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)、創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)工作。四是有條不紊的開(kāi)展幫教工作。年初制定了幫教方案，做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報(bào)有記錄，工作安排有著落。2014年共接收刑釋解教人員12名，并落實(shí)了幫教責(zé)任人，在重大節(jié)日期間，司法所還分別找他們談心，掌握思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活情況，對(duì)他們不歧視，使他們樹(shù)立重新做人的信念，部分幫教人員還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說(shuō)法教育人、挽救人、改造人，今年以來(lái)轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進(jìn)一步鞏固了幫教成果。五是繼續(xù)開(kāi)展分化“法輪功”等邪教組織人員工作。鎮(zhèn)成立了反邪教創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展具體的反邪教工作。（六）切實(shí)做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作2014年，我鎮(zhèn)大力開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守群體，共建和諧家園”的社會(huì)管理創(chuàng)新工作，摸排全鎮(zhèn)留守婦女、兒童、老人，建立相關(guān)檔案，針對(duì)留守群體組織機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位及各村（社區(qū)）進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)，發(fā)放一對(duì)一幫扶卡400余張，開(kāi)展幫扶1000余次，發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼1萬(wàn)余元，在群眾中取得了極大的反響，大大提升干部在群眾心目中的形象，為全面提升群眾安全感、滿(mǎn)意度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、存在的問(wèn)題和不足半月鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心雖然在過(guò)去的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：中心工作方法需要進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制。成立中心的目的是更好的解決社會(huì)矛盾，更有效率的調(diào)處糾紛，中心工作也應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，探索出更多有利于矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方法，充分發(fā)揮中心成員單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步提高工作效率。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心2011工作總結(jié)XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心2011工作總結(jié)今年以來(lái)，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理