【正文】 ，則分析產(chǎn)生這種結(jié)果的原因，并得出相應(yīng)結(jié)論以論證是單個(gè)小區(qū)的原因還是整個(gè)市場的原因，并進(jìn)一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查還是得出結(jié)論結(jié)束實(shí)踐。技術(shù)支持：初步進(jìn)行軟件相關(guān)技術(shù)支持準(zhǔn)備，包括系統(tǒng)服務(wù)以及相應(yīng)的功能軟件的篩選。簡單進(jìn)行硬件市場的接觸等待相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。[2010寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(共2篇)] 附錄：社區(qū)調(diào)查問題頁調(diào)查統(tǒng)計(jì)頁調(diào)查結(jié)果分析頁第二篇：寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告青島農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院2009級(jí)平面一班趙一杰大學(xué)生寒假商廈社會(huì)實(shí)踐報(bào)告作者： 時(shí)間：2009415 閱讀：196 次2010年1月2日,我至萊西市利群商廈面試服務(wù)生,憑自身年齡學(xué)歷等條件得到優(yōu)先錄取，于1月3日正式上班。該場員工日常工作采用輪班制，總時(shí)達(dá)8小時(shí)；由于春節(jié)前后商場人流較多，自5日起便將工作時(shí)間調(diào)整為10小時(shí)。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋，顧客較少時(shí)則整理貨架清點(diǎn)貨物。2月10日辭職。（一）萊西市利群商廈是附近比較大的商廈之一；于2001年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場，主要經(jīng)營百貨。該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無疑有其成功之處，其主要是通過低廉的商品價(jià)格、多樣的售后服務(wù)及各種優(yōu)惠活動(dòng)來吸引顧客。得益于其規(guī)模之大，經(jīng)營品種之多，該商行七成以上的顧客為外地人（即非本地戶口的人）。但奇怪的是，長年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成，據(jù)調(diào)查了解得知原因有：管理層及員工服務(wù)態(tài)度問題。管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高，禮貌禮儀方面仍存在較大不足，對(duì)待顧客時(shí)有“居高臨下”之勢。商品質(zhì)量問題。商家為降低成本保證價(jià)格優(yōu)勢而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時(shí)間過長而變質(zhì)的商品，不僅給顧客帶來了損失，也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。檢查關(guān)問題。由于商行一二樓均設(shè)有收銀臺(tái)，部分商品需于二樓付帳，顧客離開商行前必須由服務(wù)生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。當(dāng)我把上述問題及所提的幾點(diǎn)建議告知商行的主要管理者之一時(shí)，他似乎沒有意識(shí)到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道，在硝煙四起的商場上，服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個(gè)小城鎮(zhèn)中,“利群”商行憑著規(guī)模效益等優(yōu)勢能夠在近期較好地經(jīng)營。但是，靜觀這幾年，濠江區(qū)的經(jīng)濟(jì)等各方面都有了很大提高，各大大小小的商場也都在不斷地提升自己，擴(kuò)大規(guī)模，打造自己的品牌，“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標(biāo)語也隨處可見。如此下去，若該商行對(duì)這些問題聽之任之，則其前景也是令人擔(dān)憂的。（二）經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)手能力差，預(yù)期望值過高，使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入；但在工作中，我及時(shí)調(diào)整，將自己準(zhǔn)確定位，很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境，得到了上司及同事的肯定。以下三點(diǎn)是我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：一、在上司面前，要保持謙遜的態(tài)度。作為一名大學(xué)生，在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕，但是，老板并不會(huì)因?yàn)槟闶恰按髮W(xué)生”而對(duì)你另眼相待，他要的僅是你的工作績效，做不好一樣受罰。第一天工作，手腳笨拙的我做錯(cuò)了不少事。業(yè)務(wù)經(jīng)理便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話，一邊手把手地教我?！笆恰⑹恰薄笆?，好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話，但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。通過親身實(shí)踐我領(lǐng)悟到，雖然以后我們參加社會(huì)工作上司不會(huì)手把手地教你，但是在不失自己個(gè)性前提下保持謙遜的態(tài)度會(huì)讓你更得上司的重視和信賴。二、少說話多做事。剛剛踏入社會(huì)工作，接觸新的環(huán)境、新的人，我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人，擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴(kuò)大“勢力”。一旦你成為他們中的一員，你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工，你若過分排斥他們，工作勢必也會(huì)受影響，還會(huì)給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以，恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。在該商行中，有一部分員工上班時(shí)常聚聊天或打手機(jī)，與其加入他們或去提醒他們，不如換一種方式來表達(dá)自己的看法。我每次清理貨架時(shí)總要拉上他們其中的一兩個(gè)幫忙，剛開始時(shí)也會(huì)遭到拒絕，但久而久之，他們也從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。在同事面前，不該說的不要說，尤其是涉及工作任務(wù)及某些看不慣的現(xiàn)象，千萬不要發(fā)牢騷，最好的辦法是用行動(dòng)來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。三、熱情服務(wù)，微笑待人。每天，我都不斷地重復(fù)著動(dòng)作，說著同樣的話“慢走”“走好”，微笑服務(wù)一位位不同的顧客，滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾，柜臺(tái)前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光，溫暖著我的心，給我注入了新的活力??也許別人會(huì)覺得這沒什么，可當(dāng)你站在柜臺(tái)后，每天面對(duì)的是一張張陌生冷漠的臉孔。來去匆匆，此刻，有人記得你，記得你曾為他做過的事，你還能不為之所動(dòng)么？生活中的點(diǎn)滴感恩，總是能蔓延成曲成流的熱情，溫暖著整個(gè)世界。（三）還記得上班第二天那兩個(gè)相繼離去的背影，是那么地令人心痛??早上，一民工進(jìn)門來買一盒煙（內(nèi)含N包）。他細(xì)細(xì)地?cái)?shù)著皺巴巴的錢，一遍又一遍，神情是那么地認(rèn)真。他抬起頭，抿了抿嘴唇，“老板，便宜一塊行不？我剛好沒帶那么多錢??”“五毛都不行，何況一塊呢！”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦??！澳俏揖唾I一包吧！”他低聲說著，將錢遞給我便離開了。不久，一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進(jìn)來要買外套。同事急忙跑過去，“大叔，買啥？”“外套?！崩项^咧著嘴高興地說。“外頭那些看了沒呀？正大降價(jià)呢！”“看了，不大喜歡，二樓在哪？我上去瞧瞧。”他環(huán)視了下周圍，示意讓別人給他帶路?？墒牵瑳]人動(dòng)。“大叔，外面那些不錯(cuò)啊，又便宜，再看看吧?！庇谑?，老頭在同事的陪同下又走了出去。他的背后甩來了一聲鄙夷，“少賺他一件也罷，哼！”不知為什么，每當(dāng)我看到社會(huì)的底層人士，我們城市的建設(shè)者，我的心里總是涌動(dòng)著一股敬意，夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負(fù)]灑著汗水，甚至是血水是淚水，拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩，以為他們是城市的寄生蟲，他們賺的是我們的錢。有些人，比他們多的只是一身的銅臭，他們憑什么高人一等，憑什么踐踏他人的尊嚴(yán)！我的心在顫抖，也許這是這些人的悲哀，不懂得尊重的人會(huì)是什么呢？我們不得而知。今天，我們?cè)诓粩嗟爻珦P(yáng)著構(gòu)建和諧社會(huì)，唱著美好的和諧之歌；我希望，明天，在和諧社會(huì)里，我們可愛的民工們也能得到平等的尊重，唱上美好的和諧之歌！（四）構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，政府提倡公民學(xué)法、知法、守法、用法，合理采用法律手段來保護(hù)自己，維護(hù)自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實(shí)生活中，政府的普法工作仍不完善，許多市民對(duì)基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。春節(jié)期間，各大小商場都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當(dāng)面撕掉”等警示語。殊不知，若商家真做出以上行為均屬違法。商場沒有權(quán)利處罰小偷，因?yàn)閮烧卟皇切姓P(guān)系，商場對(duì)顧客除了買賣的民事合同及場所確保人身財(cái)產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無行政處罰權(quán)。商場應(yīng)將小偷交予公安部門處理，所造成的損失應(yīng)通過行政部門根據(jù)法律規(guī)定對(duì)小偷要求賠償。商場也無權(quán)私自處理假鈔，收到假鈔應(yīng)報(bào)警，交由公安部門處理。（后附《銀行處理假鈔的程序》）不知法，怎用法？短短兩個(gè)多月的寒假時(shí)光，有不少學(xué)生到各個(gè)商場或工廠等打工。當(dāng)我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時(shí)，他們一臉茫然?！拔乙詾槲抑皇桥R時(shí)工就沒多要，他們給我多少是多少??”他們其中一個(gè)說?？梢?，現(xiàn)在法律意識(shí)淡薄的不僅僅是商人，學(xué)生也是不乏其數(shù)??！按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。不支付費(fèi)用的用人單位要承擔(dān)賠償責(zé)任，造成勞動(dòng)者工資收入損失的，要按勞動(dòng)者本人應(yīng)得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動(dòng)者。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同，則以該合同為準(zhǔn)。（自《百度知道?法律》）由此可知，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，對(duì)于我們運(yùn)用法律維護(hù)個(gè)人權(quán)益，維護(hù)他人權(quán)益及社會(huì)的和諧穩(wěn)定，堅(jiān)決打擊各種犯罪是非常必要的，也為我們更好地履行當(dāng)代大學(xué)生的職責(zé)和使命提供了保障。（五）結(jié)束語短短的十幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我深深地體味到工作的苦與樂。百態(tài)人生，復(fù)雜社會(huì)，我所看到的學(xué)到的僅是冰山一角?？鄻愤^后，又將開始新一番的歷煉，歷煉又將會(huì)是成功的基墊。在新的一年里，我給自己提的要求是：認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)并將其應(yīng)用于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐；積極參加社團(tuán)活動(dòng)，提高工作能力；利用課余時(shí)間做兼職，深入社會(huì)，了解社會(huì)，才能更好地立足社會(huì)。希望在新的一年里，我會(huì)有新的突破?。┖笥洝髮W(xué)，你給了我什么？涼風(fēng)拂面，星光閃爍。剛剛的我，已在柜臺(tái)后站了整整一天——10個(gè)小時(shí)。這是我第一天的工作，但也就在這短短的10個(gè)小時(shí)里，我先是將顧客的東西裝錯(cuò)，再是弄破了裝商品的袋子，滿裝的商品灑了一地。我慌亂地一邊撿一邊不斷地道歉，難堪極了。我知道眼前的這位顧客不奈煩了，我知道不遠(yuǎn)處老板正盯著我，目光冷冷的。我累了，手酸了腳疼了腰僵了，我感到暈眩，一陣失敗感襲面而來。寒窗十二年，那些我熟識(shí)的有機(jī)物變化規(guī)律，元素周期表助我擠過了獨(dú)木橋，可是現(xiàn)在，它們顯得那么的慘白無力。是啊，“大學(xué)生”，多美麗的光環(huán)呀！它能贏得別人對(duì)你的尊重卻贏不了別人的肯定，老板要的只是你的業(yè)績。不會(huì)做事，做錯(cuò)事，同樣要遭受斥責(zé)、扣工資。你給了我什么？一個(gè)夢(mèng)，一個(gè)曾經(jīng)為之而活的夢(mèng)？曾經(jīng)以為，獨(dú)木橋的那端是夢(mèng)想的天堂，它將把你抬上白領(lǐng)甚至金領(lǐng)的寶座，拿著不薄的薪水，過上幸福的小日子：偶爾探探父母，去旅行，去購物??想象的繩索編織著美麗的夢(mèng)，也勒著我們沒完沒了地應(yīng)戰(zhàn)各種試題。終于，我們過五關(guān)斬六將，懷著滿心的期待，滿腹的激情，闖進(jìn)了這座象牙塔。以為，幸福生活即將揭開帷幕??然而，一切又讓我失望——這里不是夢(mèng)想的終點(diǎn)，而是夢(mèng)想的開始?，F(xiàn)在我們又不得不面對(duì)一個(gè)新的難題：四年后，我是什么？面對(duì)日益擁擠的人才市場，2014屆的一紙大學(xué)文憑愈顯薄弱。它能給我什么？四年后，我是什么？我一次次地問自己，沒有答案。有人說，如果你愿意，把大學(xué)當(dāng)作地獄，社會(huì)便會(huì)是你的天堂。我想說，我曾經(jīng)把高中當(dāng)?shù)鬲z，以為大學(xué)會(huì)是我的天堂??大學(xué)，你給了我什么？答案還是讓時(shí)間去給予吧?；钪?，便是要堅(jiān)定的向前邁步。是的，這是一份結(jié)束的剛開始，而既然我相信了明天的絢爛，又為何要困惑于今天的這條路；我是否走錯(cuò)哪一步呢？第三篇：寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告一、實(shí)踐主題：在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。二、實(shí)踐形式：與當(dāng)?shù)鼐用窠涣?，調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù)，得出可行性評(píng)估。三、實(shí)踐時(shí)間：XX至XX年寒假期間。四、xx省xx縣xx鎮(zhèn)。