【正文】 00%。七、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格檢查考核一是強(qiáng)化對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實(shí)。二是建立定期檢查制度。以科室、部門為單位，每季度做一次自查，及時(shí)向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?zhàn)圆榻Y(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全辦軟建工作作一次自查總結(jié)，并形成書面材料報(bào)市軟建辦。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解群眾對(duì)機(jī)關(guān)的意見和建議。加大監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)章制度、影響比較大的人和事，嚴(yán)肅認(rèn)真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。凡違規(guī)違紀(jì)被市軟建辦、軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規(guī)定予以通報(bào)、停職、待崗、扣發(fā)資金外，一律處以500—1000元罰款。三是建立考核評(píng)比制度。配合市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展考核評(píng)比。年底對(duì)全辦軟環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行考評(píng)，表現(xiàn)一般的處室不能評(píng)為 “先進(jìn)集體”，表現(xiàn)一般的個(gè)人不能被定為“優(yōu)秀黨員”格次，不能評(píng)為年度考核“優(yōu)秀”等次。上半年，盡管我辦圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：部分同志加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識(shí)還不強(qiáng)，服務(wù)基層、服務(wù)客商、服務(wù)企業(yè)的意識(shí)還不強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高，由于資金有限，各類掛鉤工作與其它兄弟單位相比，仍需進(jìn)一步加大投入。下一步工作初步打算一、繼續(xù)實(shí)行軟環(huán)境建設(shè)公開承諾，推行行業(yè)禁令，服務(wù)業(yè)主，提高辦事效率。二、繼續(xù)開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象。三、根據(jù)市、縣的統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展強(qiáng)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。四、繼續(xù)積極開展各類掛鉤服務(wù)工作，切實(shí)解決企業(yè)和職工的實(shí)際困難。五、開展軟環(huán)境評(píng)議活動(dòng)，按時(shí)完成市軟建辦交辦的各項(xiàng)工作。第二篇：軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)*縣*局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)根據(jù)中共*縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》的統(tǒng)一部署和有關(guān)要求，*縣*局自*年4月中旬至9月底開展了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)中，我們結(jié)合貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委八屆八次全會(huì)、州委十屆十一次全會(huì)和縣委十屆八次全會(huì)及省州*工作會(huì)議精神，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動(dòng)群眾查擺問題，針對(duì)問題，深刻剖析，拿出切實(shí)可行的整改方案并抓好落實(shí)，修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進(jìn)了*事業(yè)的整體發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確?；顒?dòng)務(wù)求實(shí)效 為切實(shí)開展好此次活動(dòng)，繼*縣召開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動(dòng)員會(huì)后，我局在第一時(shí)間也及時(shí)組織全局干部職工召開了啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，廣泛動(dòng)員，迅速掀起軟環(huán)境建設(shè)熱潮。我們認(rèn)真制定了實(shí)施方案，成立了由局長任組長，副局長為副組長，各股室股長為成員的軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全局軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場(chǎng)，取得實(shí)效。切實(shí)做到“一把手”親自抓、負(fù) 1 總責(zé)，班子成員結(jié)合分管聯(lián)系工作具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的要求。針對(duì)*工作業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，靈活運(yùn)用每周一會(huì)，每月一課，每段一結(jié)廣泛開展軟環(huán)境建設(shè)學(xué)習(xí)教育和心得體會(huì)交流、開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)改什么、我為環(huán)境提升做什么”大討論、專題學(xué)習(xí)等多種方法，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)對(duì)加快*發(fā)展、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、密切干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加快推進(jìn)現(xiàn)代化的重要作用，認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，讓廣大干部職工聯(lián)系實(shí)際，對(duì)照先進(jìn)，對(duì)照要求，查找自身存在問題和不足。整個(gè)活動(dòng)期間，參學(xué)率達(dá)到100%。二、實(shí)事求是，認(rèn)真排查，自查自糾深入細(xì)致 隨著軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)有序轉(zhuǎn)入第二階段，在自查自糾工作中，我們?cè)诶^續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，一切從大局出發(fā)，增強(qiáng)做好自糾自查階段工作的自覺性，深入剖析反思，全面排查問題。自查過程中，做到自查不怕露丑，自改不留空白，從嚴(yán)要求，保證質(zhì)量，同時(shí)，采取發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等等多種形式，敞開大門，分別對(duì)我局開展軟環(huán)境建設(shè)中思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等6個(gè)方面進(jìn)行意見建議征集。向縣直各部委辦局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及被*對(duì)象發(fā)放了軟環(huán)境建設(shè)征求意見表50份，共收回30份。圍繞“六查六看”要求，7月21日上午召開了軟環(huán)境建設(shè)民主生活會(huì)，對(duì)排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進(jìn)行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做。局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上帶頭進(jìn)行了自我剖析、自我批評(píng)，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的必要性和艱巨性，堅(jiān)定了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的決心。同時(shí)，向社會(huì)公布監(jiān)督、投訴電話，面向社會(huì)公開作出優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境服務(wù)承諾，進(jìn)一步推行政務(wù)公開，規(guī)范*程序，提高行政執(zhí)法透明度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。三、突出重點(diǎn)、深刻剖析，整改方案切實(shí)可行 局班子和全局干部職工在查清搞準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，研究制定切實(shí)可行的單位方案和個(gè)人整改措施，并且認(rèn)真抓好整改落實(shí)。在制定整改方案時(shí)，把總體安排和分步實(shí)施結(jié)合起來。對(duì)整改目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，明確整改部門，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任人。對(duì)反映強(qiáng)烈的問題，立即解決，一時(shí)無法徹底解決的，提出整改時(shí)間表和具體措施。對(duì)群眾意見集中、反映強(qiáng)烈、事實(shí)清楚、情節(jié)惡劣、嚴(yán)重影響軟環(huán)境