房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)[五篇范文]-文庫(kù)吧
2024-10-15 10:15 本頁(yè)面
【正文】 于去告訴對(duì)方什么是他想讓你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點(diǎn)是什么之后，就可以針對(duì)他們的需要，恰到好處地展開(kāi)你的銷售策略。在下一次見(jiàn)面時(shí)，你也可以先試著花幾分鐘的時(shí)間，問(wèn)一些輕松的問(wèn)題，了解一下你的客戶，從他們的講話中，你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。工作的成功首要在于工作態(tài)度與工作習(xí)慣是否正確，前 言 房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說(shuō)：房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇，30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì)，20%歸功于銷售執(zhí)行，但前兩者的80%是由后者的20%來(lái)加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說(shuō)法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴性。培訓(xùn)大部分的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上都是在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)尋求最佳的解決方法。賣(mài)樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部，做為一名銷售人員，對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地第三篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)篇一：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)大全房地產(chǎn)案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)策劃培訓(xùn)大全 ? 電話接聽(tīng)一、規(guī)范要點(diǎn)，致標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ) ，邀約來(lái)訪 二、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，右手執(zhí)筆《來(lái)電登記表》擺在右手邊，隨時(shí)查閱和記錄三、接電話術(shù)（見(jiàn)電話說(shuō)辭）（見(jiàn)電話說(shuō)辭）（見(jiàn)電話說(shuō)辭）一、規(guī)范要點(diǎn) “你好！歡迎參觀恒大金碧天下” 二、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、面帶微笑、目光迎客、主動(dòng)上前詢問(wèn) ，引導(dǎo)客戶進(jìn)入售樓處 ? 沙盤(pán)講解一、講解要點(diǎn) 二、說(shuō)辭內(nèi)容 三、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，右手持激光筆，面對(duì)沙盤(pán)正面，身體略向客戶方向傾斜 ，五指并攏自然伸直 ，走在客戶右前方，適當(dāng)保持距離 ? 邀請(qǐng)入座一、規(guī)范要點(diǎn)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需要二、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 “您請(qǐng)坐”，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“我們準(zhǔn)備有?，請(qǐng)問(wèn)您想喝些什么，主動(dòng)提供煙灰缸，煙灰缸要擦干凈并擦干 ? 戶型說(shuō)辭講解要點(diǎn)、房間數(shù)量 、采光和景觀 ? 樣板間帶看一、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，為客戶開(kāi)門(mén) “請(qǐng)走這邊”、“請(qǐng)小心腳下” ，自己帶頭穿鞋套，并幫助客戶放入回收箱、房門(mén)時(shí)讓客戶先行，同時(shí)用手部遮擋電梯門(mén)和房門(mén)，一面撞擊客戶二、說(shuō)辭要點(diǎn) 、工程管理 ，尤其為實(shí)景 、外檐 ? 送客一、規(guī)范要點(diǎn)，備齊一套完整的資料給客戶 ，為其拉門(mén)，使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言“謝謝參觀” ，并表示感謝 二、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，引領(lǐng)客戶走向售樓處門(mén)口，并未客戶開(kāi)門(mén) ? 分析解決一、客戶分析 二、解決方案 ? 認(rèn)購(gòu)環(huán)節(jié)一、過(guò)程中所需要的相關(guān)單據(jù)選房確認(rèn)單、已閱文件確認(rèn)單、認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)、交款核對(duì)單二、整個(gè)認(rèn)購(gòu)環(huán)節(jié)，至內(nèi)勤領(lǐng)取《選房確認(rèn)單》，并填寫(xiě)完整（客戶姓名、房號(hào)、客戶聯(lián)系方式、客戶聯(lián)系地址、享受優(yōu)惠折扣、成交價(jià)格、客戶身份證號(hào)、成交日期）篇二：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)資料目 錄公司簡(jiǎn)介房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)項(xiàng)目概況銷售管理制度崗位職責(zé)銷售人員基本技能（銷售技巧）銷售程序銷售禮儀寫(xiě)字樓行業(yè)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)基本知識(shí)所銷售物業(yè)詳細(xì)情況房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)分析物業(yè)管理總述：● 房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)是房屋和土地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是房屋和土地作為一種財(cái)產(chǎn)的總稱。又常為不動(dòng)產(chǎn)，英文為：real estae。根據(jù)1985年5月《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的報(bào)告》，房地產(chǎn)業(yè)被列入第三產(chǎn)業(yè)的第二層次。● 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 是指在依法取得土地使用權(quán)的土地上按照使用性質(zhì)和要求進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施，房屋建筑的活動(dòng)?！?是房地產(chǎn)市場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)分狹義和廣義的兩類。狹義的房地產(chǎn)市場(chǎng)就是房地產(chǎn)商品進(jìn)行交易活動(dòng)的地方或場(chǎng)所。也就是房地產(chǎn)商品在供給與需求的相互作用中，通過(guò)流通實(shí)現(xiàn)其價(jià)值?！?房地產(chǎn)交易城市房地產(chǎn)管理法所稱的房地產(chǎn)交易，包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。一、房地產(chǎn)常識(shí)房地產(chǎn)房地產(chǎn)作為一種投資工具其特點(diǎn)主要有：所以才叫不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)的生命周期很長(zhǎng)，除非天災(zāi)人禍，否則不易損壞。甲地的房地產(chǎn)和乙地的房地產(chǎn)，往往因?yàn)榈乩砦恢?、法?guī)限制、建筑型式、房地產(chǎn)不易分割，更與大環(huán)境(地理位置)、小環(huán)境(鄰近區(qū)域)等有密切的關(guān)不僅象股票、黃金那樣可用于投資，也可以自住或用來(lái)出租。進(jìn)可攻，退可守。優(yōu) 點(diǎn)：有自用及投資雙重功能。掌握時(shí)機(jī)，長(zhǎng)期獲利高?？傻咒N通貨膨脹帶來(lái)的貶值損失?？沙渥鞯盅浩?。缺 點(diǎn)：所需資金較多。變現(xiàn)性差。投資數(shù)額巨大。投資回收期長(zhǎng)。、房地產(chǎn)權(quán)房地產(chǎn)權(quán)登記房地產(chǎn)權(quán)登記是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理的主要行政手段，是政府為健全法制，加強(qiáng)房地產(chǎn)管理，依法確認(rèn)房地產(chǎn)權(quán)利的法定手續(xù)。房地產(chǎn)權(quán)登記有何法律效力依法登記的房地產(chǎn)權(quán)利受法律保護(hù)。房地產(chǎn)權(quán)利經(jīng)登記后，產(chǎn)權(quán)即得到法律上的承認(rèn)?！斗康禺a(chǎn)證》的作用現(xiàn)在頒發(fā)的《房地產(chǎn)證》與過(guò)去有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的《房屋所有權(quán)證》、《國(guó)有土使用權(quán)證》區(qū)別 現(xiàn)在頒發(fā)的《房地產(chǎn)證》是由原《房屋所有權(quán)證》、《國(guó)有土地使用權(quán)證》合二為一，統(tǒng)一制作成單一的《房地產(chǎn)證》，由一個(gè)部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)?！斗康禺a(chǎn)證》記載的內(nèi)容《房地產(chǎn)證》記載的內(nèi)容包括權(quán)利人狀況，土地及房屋等。哪些房地產(chǎn)合同須辦
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