【正文】 完成各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三要強(qiáng)化宣傳。要進(jìn)一步加大宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、工作簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，大力宣傳自查整改的成效、做法和經(jīng)驗(yàn)，宣傳在自查整改階段中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，為搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)營造良好氛圍，確保整個(gè)自查整改階段活動(dòng)取得成效。木壘縣婦幼保健院二0一一年九月二十日第二篇：婦幼保健院機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作整改方案按照縣委、縣政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)的工作部署和要求，我院在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層動(dòng)員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，查擺存在問題，制定切實(shí)可行的整改措施，切實(shí)抓好整改，取得一定成效?，F(xiàn)將我院開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)第二階段整改方案材料匯報(bào)如下：一、認(rèn)真查擺，做到“八對(duì)照八檢查”各科室圍繞履行職能和責(zé)任落實(shí)情況，通過征求意見、召開座談會(huì)和走訪調(diào)查等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)聯(lián)系密切部門、基層單位的意見和建議。要抓好查擺整改，具體做到“八對(duì)照八檢查”：一是對(duì)照服務(wù)承諾的要求，檢查工作效率高不高；二是對(duì)照轉(zhuǎn)變職能的要求，檢查創(chuàng)新精神濃不濃；三是對(duì)照服務(wù)大局的要求，檢查工作主動(dòng)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)；四是對(duì)照工作落實(shí)的要求，檢查目標(biāo)任務(wù)完成得好不好；五是對(duì)照?qǐng)F(tuán)結(jié)協(xié)作的要求，檢查相互之間配合協(xié)作順不順；六是對(duì)照優(yōu)化環(huán)境要求，檢查便民措施實(shí)不實(shí)；七是對(duì)照關(guān)心群眾的要求，檢查為群眾辦實(shí)事多不多；八是對(duì)照廉潔行醫(yī)的要求，檢查診療行為廉不廉。對(duì)查擺出來的問題，要認(rèn)真梳理，綜合分析，制定切實(shí)可行的整改方案。二、查擺出來的問題場(chǎng)地狹窄，業(yè)務(wù)用房不足。我院年住院人數(shù)10325人次，年門診量222346人次，每日門診量500—1000人次，而我院占地面積僅4000余平方米，停車場(chǎng)所狹窄，停車位不足，給群眾就診帶來了諸多不便。業(yè)務(wù)用房建筑面積7000余平方米，設(shè)置床位120張，不能滿足群眾住院需求，許多?？埔驑I(yè)務(wù)用房不足還沒有開設(shè)，有些科室設(shè)置因業(yè)務(wù)用房面積不足而達(dá)不到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不夠細(xì)心，解釋不夠詳細(xì)，溝通能力不強(qiáng)，病陪人在接受服務(wù)過程中的誤會(huì)投訴時(shí)有發(fā)生。在門診病人高峰期出現(xiàn)了繳費(fèi)、拿藥排隊(duì)時(shí)間長現(xiàn)象。勞動(dòng)紀(jì)律有待提高，個(gè)別人員有遲到、早退現(xiàn)象，出現(xiàn)病人等醫(yī)生的不良現(xiàn)象。在病房改造中，建筑產(chǎn)生的噪音對(duì)就診病人的影響時(shí)有發(fā)生。三、整改措施針對(duì)存在問題，我院制訂了相關(guān)措施，切實(shí)抓好整改。將空出的原綜合樓行政職能科室，改造成兩個(gè)住院病區(qū)，將兒科和新生兒科分科，增加床位20張，解決兒科病人住院難問題。綜合樓8樓改建成手術(shù)室，加裝壹部醫(yī)用電梯。在現(xiàn)有停車場(chǎng)所加強(qiáng)管理，盡可能增加停車數(shù)量；現(xiàn)遷建縣婦幼保健院被列入惠東縣2008年十大重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目工程計(jì)劃之一，全力以赴確保遷建工程于今年內(nèi)動(dòng)工建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，真正做到“以病人為中心”，“以服務(wù)對(duì)象為中心”。開展禮儀培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成使用文明用語習(xí)慣，主動(dòng)向病人解釋病情、診療項(xiàng)目、服務(wù)程序，主動(dòng)與病陪人溝通，消除不必要的誤會(huì)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。實(shí)行彈性排班，在門診高峰期增加在崗工作人員。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練兵力度，提高工作熟練程度和工作效率，努力減少病人排隊(duì)現(xiàn)象。整頓了勞動(dòng)紀(jì)律。以機(jī)關(guān)效能建設(shè)年和解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)為契機(jī)，從嚴(yán)執(zhí)行加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)章制度。勤檢查、勤督促，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)制度給予批評(píng)，按行風(fēng)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通報(bào)全院，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策，實(shí)行價(jià)格公示制、費(fèi)用查詢制、費(fèi)用清單制，及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，提高收費(fèi)透明度。落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，控制門診及住院病人藥費(fèi)開支，設(shè)立平價(jià)門診；設(shè)立平價(jià)病床，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用和不必要的檢查，平價(jià)病床的費(fèi)用比普通病床平均降低30%。加強(qiáng)對(duì)建筑工地的管理。合理安排施工時(shí)間，對(duì)于噪音大的施工選擇避免在門診高峰期和中午、夜間進(jìn)行，同時(shí)做好建筑防噪音工作，盡可能減少對(duì)病人的影響。第三篇：供銷社機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)整改方案為做好我社機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改提高階段的工作，確保我社機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效，根據(jù)區(qū)委和區(qū)效能辦有關(guān)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)的通知要求，結(jié)合我社實(shí)際，我社采取多種形式，廣泛征求各方的意見，通過廣泛征求群眾意見和自身的剖析，查找我社工作人員在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等方面意見和建議，我社根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)收到意見和建議進(jìn)行了進(jìn)一步的梳理分析，現(xiàn)根據(jù)意見和建議制定如下整改方案：一、整改的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以農(nóng)民群眾關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，以提高機(jī)關(guān)凝聚力、創(chuàng)造力為總要求，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題，加強(qiáng)制度建設(shè)，整合并充分利用區(qū)社系統(tǒng)的資源，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，完善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。二、存在的問題通過征求各方意見歸納起來主要有幾個(gè)方面：一是部分同志觀念陳舊，辦事經(jīng)驗(yàn)化，影響機(jī)關(guān)工作效率、服務(wù)質(zhì)量。我社開展解放思想活動(dòng)以來，減少了一些不必要的辦事環(huán)節(jié)，有效地提高了機(jī)關(guān)的辦事效率，但仍有部分同志思想沒有轉(zhuǎn)變過來，區(qū)供銷社是窗口服務(wù)單位，應(yīng)努力提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。二是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)政策的把握不夠準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高。供銷社作為主要對(duì)“三農(nóng)”的部門，在新農(nóng)村的建設(shè)中需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、拓寬思路、多想辦法，積極發(fā)揮供銷社作為政府解決“三農(nóng)”問題的重要職能部門作用，要把握新政策，加強(qiáng)對(duì)基層社、專業(yè)合作社等的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是機(jī)關(guān)的工作制度不夠健全、完善，造成有些工作的拖拉，影響了機(jī)關(guān)辦事效率。三、整改措施加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放。制定具體學(xué)習(xí)計(jì)劃，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《十七大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《供銷合作社政策法規(guī)知識(shí)讀本》等讀本，對(duì)《惠州市機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)手冊(cè)》和市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)有關(guān)文件精神進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)要對(duì)供銷社業(yè)務(wù)知識(shí)讀本認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。要采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)等方式開展學(xué)習(xí)，創(chuàng)新完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持每周一次集中學(xué)習(xí)，其他時(shí)間自學(xué)，要求每位機(jī)關(guān)干部做到有一份詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)工作、解決實(shí)際問題的能力。把學(xué)習(xí)理論同解決問題、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，以學(xué)習(xí)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變推進(jìn)工作落實(shí)。創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)水平。積極深入農(nóng)村基層調(diào)研，把領(lǐng)導(dǎo)精力、物力、財(cái)力 “三力”下沉到基層，多想辦法、多動(dòng)腦筋、創(chuàng)新工作思路，想群眾所想、急群眾所急，想盡千方百計(jì)，解決農(nóng)民買賣難、增產(chǎn)不增收、權(quán)益得不到保障和“一保五難”等的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，要加強(qiáng)對(duì)基層社、專業(yè)合作社進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，采取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)點(diǎn)掛鉤的模式，進(jìn)行指導(dǎo)，夯實(shí)供銷社的基礎(chǔ)，提高整體服務(wù)水平，把供銷社為農(nóng)服務(wù)工作推上新的臺(tái)階。進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)的工作制度，提高機(jī)關(guān)辦事效率。針對(duì)機(jī)關(guān)工作制度中薄弱的環(huán)節(jié)，抓好整改，逐步進(jìn)行健全，使制度規(guī)范化，責(zé)任明確化。要徹底改變辦事責(zé)任不清，造成工作拖拉，影響機(jī)關(guān)工作效率的現(xiàn)象，把每件工作的責(zé)任明確落實(shí)到科室，落