【正文】 得擅自更改。另外，某些系統(tǒng)服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響，計算機(jī)各終端用戶應(yīng)在信息中心的指導(dǎo)下使用，禁止隨意開啟計算機(jī)中的系統(tǒng)服務(wù)，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通運行。第二章 設(shè)備管理第十一條 公司員工因工作需要，確需購買IT設(shè)備或配件的，可向信息中心提出申請，若有符合需求的可調(diào)配設(shè)備；若無可調(diào)配或有但不符合工作需要的設(shè)備，由申請人填寫《信息設(shè)備申請表》。若因工作需要對設(shè)備配置有特殊要求的，需在申請表中說明。第十二條 凡登記在案的IT設(shè)備，由信息中心統(tǒng)一管理并張貼IT設(shè)備卡。IT設(shè)備卡作為相應(yīng)設(shè)備的標(biāo)識，各終端用戶有義務(wù)保證貼牌的整潔與完整，不得遮蓋、撕毀、涂畫等。第十三條 IT設(shè)備安全管理實行“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則（公用設(shè)備責(zé)任落實到部門）。凡子公司或合作單位自行購買的設(shè)備，原則上由分公司或合作單位自行負(fù)責(zé)，但若有需要，信息中心可協(xié)助處理。第十四條 嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品；嚴(yán)禁擅自外接電源開關(guān)和插座；嚴(yán)禁擅自移動和裝拆各類設(shè)備及其他輔助設(shè)備；嚴(yán)禁擅自請人維修；嚴(yán)禁擅自調(diào)整部門內(nèi)部計算機(jī)信息系統(tǒng)的安排。第十五條 設(shè)備硬件或重裝操作系統(tǒng)等問題由信息中心進(jìn)行處理。第十六條 原購IT設(shè)備原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購買，達(dá)到規(guī)定使用年限后，由信息中心會同相關(guān)部門對其審核后處理。在規(guī)定使用年限期間，計算機(jī)終端用戶因工作需要發(fā)生調(diào)動或離職，需要繼續(xù)使用該計算機(jī)的應(yīng)在信息中心作變更備案；不繼續(xù)使用該計算機(jī)的，部門領(lǐng)導(dǎo)需監(jiān)督責(zé)任人將計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備及時退回信息中心，由信息中心再行支配。第十七條 設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由IT設(shè)備終端用戶提出申請，并填寫《IT設(shè)備報廢申請表》，由相應(yīng)部門經(jīng)理簽字后報信息中心。經(jīng)信息中心對設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，將報廢設(shè)備交有關(guān)部門處理，如報廢設(shè)備能出售，將收回的資金交公司財務(wù)入賬。同時，由信息中心對報廢設(shè)備登記備案、存檔。第三章 數(shù)據(jù)管理第十八條 計算機(jī)終端用戶計算機(jī)內(nèi)的資料涉及公司秘密的，應(yīng)該為計算機(jī)設(shè)定開機(jī)密碼或?qū)⑽募用?；凡涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)或文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。第十九條 工作范圍內(nèi)的重要數(shù)據(jù)（重要程度由各部門經(jīng)理核定）由計算機(jī)終端用戶定期更新、備份，并提交給所在部門部長，由部門部長負(fù)責(zé)保存。各部門經(jīng)理在一個季度開始后10天之內(nèi)將本部門上一季度的工作數(shù)據(jù)交行政人事部匯集后統(tǒng)一采用磁性介質(zhì)或光盤保存。第二十條 計算機(jī)終端用戶務(wù)必將有價值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū)，一般是C盤)外的盤上。計算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系并采取保護(hù)數(shù)據(jù)安全的措施。第二十一條 對重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在不同的地點；對采用磁性介質(zhì)或光盤保存的數(shù)據(jù)，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使數(shù)據(jù)丟失；做好防磁、防火、防潮和防塵工作。第四章 操作管理第二十二條 凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件由使用人員自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁利用計算機(jī)干與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備；嚴(yán)禁非信息中心人員隨意更改設(shè)備配置。第二十三條 信息中心將有針對性地對員工的計算機(jī)應(yīng)用技能進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)成績將記入員工績效考核；由信息中心收集計算機(jī)信息系統(tǒng)常見故障及排除方法并整理成冊，供公司員工學(xué)習(xí)參考。第二十四條 計算機(jī)終端用戶在工作中遇到計算機(jī)信息系統(tǒng)問題，首先要學(xué)會自行處理或參照手冊處理；若遇到手冊中沒有此問題，或培訓(xùn)未曾講過的問題，再與信息中心或軟件開發(fā)單位、硬件供應(yīng)商聯(lián)系，盡快解決問題。第五章 網(wǎng)站管理第二十五條 公司網(wǎng)站由信息中心提供技術(shù)支持和后臺管理，由公司相關(guān)部門提供經(jīng)審核后的書面和電子版網(wǎng)站建設(shè)資料。（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息中心人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)通報情況，情況緊急的應(yīng)先采取刪除等處理措施，再按流程辦理。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員在接到通知后立即清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或檢查記錄。（二）黑客攻擊時的緊急處置措施當(dāng)有網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過公司網(wǎng)絡(luò)防火墻發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時, 首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷開網(wǎng)絡(luò)，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員立即進(jìn)行將被破壞系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和重建。（三）病毒安全緊急處置措施當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機(jī)感染病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。對存放數(shù)據(jù)的計算機(jī)的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒，同時用殺毒軟件對其他聯(lián)網(wǎng)機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員確認(rèn)確實無法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時立即聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員迅速研究并解決問題。如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)立即切斷服務(wù)器并告知客戶端人員進(jìn)行客戶端機(jī)器的殺毒工作。（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施OA等重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于不同的機(jī)器上。如發(fā)現(xiàn)軟件遭到破壞或運行不正常，應(yīng)立即向信息中心人員報告。信息中心人員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。（五）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)立即上級領(lǐng)導(dǎo)報告，同時通知各部門使用人員暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。信息中心人員應(yīng)對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如遇無法解決的問題，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并及時通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理。系統(tǒng)修復(fù)完畢后，按照要求恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果備份數(shù)據(jù)也出現(xiàn)問題，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并且聯(lián)系軟件開發(fā)商解決。（六）設(shè)備安全緊急處置措施計算機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即通知信息中心人員。信息中心人員應(yīng)立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。（七）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由信息中心其他人員進(jìn)行操作。第六章 處罰措施第二十六條 計算機(jī)終端用戶擅自下載、安裝或存放與工作無關(guān)的文件,經(jīng)查實后，根據(jù)文件大小第一次按10元/100M（四舍