銀行職員報告-文庫吧
2024-10-13 18:16 本頁面
【正文】 存款和貸款?！眴渭兊臉I(yè)績考評并不能對大多數(shù)員工做到公平，比如對于某些崗位可能看不到員工做了太多的業(yè)績，但是他們非常忠誠，很少犯錯，評估體系該如何對他們做到公平？再比如，是不是員工每天下班很晚就說明他很辛苦？有些崗位需要完成很多跨部門合作、與客戶溝通等交流層面的工作，怎么去評價他們的表現(xiàn)？還有領導交代給員工任務后是不是很放心，這其中的信任度如何評價？為了更全面地找到這些關聯(lián)指標，我們最開始做的工作是，怎樣把員工在一個企業(yè)中所做的工作、所表現(xiàn)出的態(tài)度等一切有形和無形的東西，、采用“物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、即期激勵與預期激勵相結(jié)合”等多種激勵機制，調(diào)動員工的創(chuàng)造性。企業(yè)應該拓寬招聘人員的范圍，把真正有能力有利于企業(yè)發(fā)展的人才吸收進來，而不是單純的把吸收存款來作為入司的唯一籌碼。能夠概括員工對于企業(yè)貢獻的有4個維度，即辛苦度、規(guī)范度、貢獻度和信任度。這4個頗為感性的詞匯，概括了企業(yè)對員工在一個崗位上的工作負荷、掌握基本的規(guī)章制度和專業(yè)知識技能的程度、業(yè)績指標完成情況，以及責任心、解決復雜問題的能力和企業(yè)對員工的信任程度等方面的全部內(nèi)容。建立一套完整、公平的績效考核系統(tǒng)。調(diào)動員工積極性的一個重要指標就是收入的分配，一套公平按勞分配的績效管理體系能夠最大限度的挖掘員工的潛力，會讓每一位員工盡其所能的開展工作，真正做到收入和付出的勞動成正比。最后讓人力資源管理的定義來結(jié)束我此次的調(diào)查報告吧！.第二篇：銀行職員述職報告述職報告新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。一、立足平凡 踏實工作在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。二
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