20xx年上半年客運(yùn)中心個(gè)人總結(jié)與20xx年上半年賓館黨支部工作總結(jié)匯編-文庫吧
2024-10-13 17:12 本頁面
【正文】 的很充實(shí)很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和幫助，作為一名新員工，我會(huì)很認(rèn)真很努力的向你們學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的話務(wù)員。自身不足：語言組織能力不強(qiáng)。語言不夠?qū)I(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。外省的站點(diǎn)知識(shí)欠缺。以上是本人在從事話務(wù)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學(xué)習(xí)語言表達(dá)技巧。在工作之余多看地圖，熟識(shí)外省的站點(diǎn)，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議，更好的做到本職工作。2018年上半年賓館黨支部工作總結(jié)xx年是集團(tuán)公司的建設(shè)發(fā)展年，也是公司認(rèn)真實(shí)施“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司深入推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)爭先、超越自我的關(guān)鍵之年。作為分公司的基礎(chǔ)設(shè)施之一，兗礦賓館黨支部以黨的兩會(huì)精神為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要內(nèi)容，堅(jiān)持黨建工作融入各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步抓好站內(nèi)黨員干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，著力提升黨建工作水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，努力提升管理水平注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過采取學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力與協(xié)調(diào)力，從而提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想建設(shè)，堅(jiān)持以鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)內(nèi)容，有效的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用、注重實(shí)效，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全面提升黨員干部、職工的政治素養(yǎng)和水平，達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。我們主動(dòng)謀劃對策，以知難而進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以科學(xué)的態(tài)度和辯證的思維破解各類難題，努力把企業(yè)面臨的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。深入開展好“創(chuàng)優(yōu)爭先”工作。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和
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