【正文】 80 年代以前，以 IBM 公司主機(jī)系統(tǒng)為代表的大型主機(jī) /終端結(jié)構(gòu)及其計(jì)算模式是當(dāng)時(shí)計(jì)算技術(shù)的主流。進(jìn)入 80 年代以后，隨著局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展， 以客戶機(jī) /服務(wù)器 (Client/Server,簡(jiǎn)稱(chēng) C/S)為核心的軟件體系結(jié)構(gòu)逐漸 成熟起來(lái)。 在 C/S 結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的圖形顯示、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)處理等，服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)的存貯和管理。 C/S 結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了分布式計(jì)算，降低了服務(wù)器端的負(fù)載，并有助于在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中式管理。其主要缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)的中心主要在客戶端（即所謂的 胖客戶端 ），造成軟件維護(hù)和管理的困難。 進(jìn)入 90 年代以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一種基于 Web 的軟件B/W/S(Browser/WebServer/DatabaseServer)三層結(jié)構(gòu)。 B/W/S 結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是 瘦客戶端 ，即客戶端〔典型 情況下是一個(gè)瀏覽器）只負(fù)擔(dān)很少一部分處理功能，主要負(fù)責(zé)與用戶的交互，而信息系統(tǒng)的絕大部分處理功能都放在中間層 (即 Web)層 )上。 隨著越來(lái)越多的信息系統(tǒng)向， Web 架構(gòu)轉(zhuǎn)變， B/W/S 結(jié)構(gòu)的中間層所承擔(dān)的功能也不斷增加，軟件復(fù)雜度不斷提高，很有必要再對(duì)它進(jìn)行分層處理。通常情況下，將傳統(tǒng)的中間層細(xì)分成 Web 服務(wù)層和應(yīng)用服務(wù)層，前者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的表示邏輯，后者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯。 1. 可實(shí)現(xiàn)高度的可擴(kuò)展性 Web 服務(wù)層 、應(yīng)用服務(wù)層 、企業(yè)信息系統(tǒng)層的每一層次都可以由多 臺(tái)計(jì)算機(jī)組成，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集群技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的負(fù)載均衡，以提高系統(tǒng)的處理能力和對(duì)客戶端的響應(yīng)速度。 2. 可提高系統(tǒng)的靈活性 通過(guò)對(duì)系統(tǒng)按照從表示層到業(yè)務(wù)邏輯層的方向劃分成不同的層次，可增強(qiáng)系統(tǒng)的模塊化程度，提高系統(tǒng)的靈活性。 3. 便于分配適合的開(kāi)發(fā)人員以完成相應(yīng)的開(kāi)發(fā)任務(wù) 通過(guò)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分層，可以使開(kāi)發(fā)工作在具有不同專(zhuān)長(zhǎng)的人員之間進(jìn)行合理分工。 4. 可實(shí)現(xiàn)高度的代碼重用 第二章電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu) 6 通過(guò)采用基于組件的開(kāi)發(fā)方法，將電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯封裝在應(yīng)用服務(wù)層的一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)組件之中，可以實(shí)現(xiàn)高度的代碼重用?；诮M件 的開(kāi)發(fā)方法可以將來(lái)自各方的應(yīng)用組件裝配在一起，甚至可以直接使用其他公司提供的商品化的業(yè)務(wù)組件，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，提高了電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的工作效率。 客戶層 對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，客戶層都必須滿足一定的基本要求，同時(shí)它又受客戶層運(yùn)行環(huán)境的制約。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，必須要認(rèn)真考慮客戶層的運(yùn)行環(huán)境及其他制約因素，作出合理的客戶層設(shè)計(jì)。（ 1）對(duì)客戶端平臺(tái)的考慮 要使企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能夠被互聯(lián)網(wǎng)上的廣大用戶所訪問(wèn)，其客戶層程序必須能夠在不同的軟硬件平臺(tái)上運(yùn)行。 大多數(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)都采用 Web瀏覽器作為其客戶層程序，利用 Web 瀏覽器軟件來(lái)屏蔽不同平臺(tái)之間的差異，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的跨平臺(tái)運(yùn)行。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量 在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)用戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有著較大的不確定性。有的用戶是通過(guò)電話線撥號(hào)上網(wǎng)的，有的則通過(guò)專(zhuān)線上網(wǎng)，還有的是通過(guò)其他更好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施接入互聯(lián)網(wǎng)的。 （ 2）通信協(xié)議的選擇 在電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶端與服務(wù)器端之間一般都存在一個(gè)或多個(gè)防火墻。一方面，企業(yè)為了提高網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，一般都在 Web 服務(wù)器之外加設(shè)了一道防火墻；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)上的用 戶也可能在其自身的網(wǎng)絡(luò)之外設(shè)置了一道防火墻，以避免惡意的網(wǎng)絡(luò)入侵。 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)按其用途來(lái)分，可以分成以下兩類(lèi)：一是根據(jù)不同的不同（如 PC 機(jī)、手 機(jī)、 PDA 等），對(duì)相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行不同的用戶的具體請(qǐng)求為用戶提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)內(nèi)容；二是根據(jù)用戶使用的平臺(tái)界面處理，使得處理結(jié)果能夠在用戶端的平臺(tái)上被恰當(dāng)?shù)仫@示出來(lái)。 (1)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)內(nèi)容處理 用于此種用途的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)較多，從早期的 CGI技術(shù)到后來(lái)的 PHP、ASP、 JSP等。 Web 服務(wù)層收到客戶端的請(qǐng)求后，將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給 應(yīng)用服務(wù)層進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯 的處理，并對(duì)應(yīng)用服務(wù)層的處理結(jié)果進(jìn)行表示層邏輯處理，生成適當(dāng)?shù)?HTML頁(yè)面，返回給客戶 端。 (2)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)內(nèi)容處理 這類(lèi)技術(shù)中較為典型的是 XML 數(shù)據(jù)的 XSL 技術(shù)。 XSL 是一種用于對(duì) XML數(shù)據(jù)進(jìn)行界面處理的技術(shù)，它能根據(jù)指定的 XSL 樣式文件，對(duì) XML 文檔進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，指定 XSL 文檔中各部分內(nèi)容的字 體、顏色、位置等外觀信息，形成一份美觀的 Web 頁(yè)面。 應(yīng)用服務(wù)層 在電子商務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)用服務(wù)層負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)邏輯 以及交易管理、并發(fā)控制、安全性等一些系統(tǒng)級(jí)的服務(wù)。 (1) 業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)對(duì)象 簡(jiǎn)單地說(shuō)，業(yè)務(wù)邏輯是指處理一個(gè)特定業(yè)務(wù)功能時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)則的集合。利用面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法，開(kāi)發(fā)人員可以將系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能分解成一系列組件或元素的集合 ，它們叫做 業(yè)務(wù)對(duì)象 入企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)正是封裝在這些對(duì)象之中，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)象來(lái)具體實(shí)現(xiàn)的。 (2) 應(yīng)用服務(wù)層的系統(tǒng)級(jí)服務(wù) 應(yīng)用服務(wù)層除了包括各業(yè)務(wù)對(duì)象以外，還包括支持這些業(yè)務(wù)對(duì)象運(yùn)行的各種系統(tǒng)級(jí)服務(wù)，如并發(fā)控制、事務(wù)管理、安全性控制等。為了使電子商務(wù)系統(tǒng)能夠支持大量用戶的訪問(wèn)，并能保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、一致性和完整性，應(yīng)用服務(wù)層必須能提供功能強(qiáng)大的系統(tǒng)級(jí) 服務(wù)的支持。 電子商務(wù)系統(tǒng)需要訪問(wèn)企業(yè)信息系統(tǒng)中的資源，并需要將有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存到企業(yè)信息系統(tǒng)中去。企業(yè)信息系統(tǒng)提供了整個(gè)企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，它在典型情況下是一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）系統(tǒng)，在企業(yè)尚未建設(shè)成 ERP系統(tǒng)時(shí)， 它也可以是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)主機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)以及其他一些類(lèi)型的系統(tǒng)。 Inter的連接 電子商務(wù)系統(tǒng)并不是一個(gè)孤立的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，它只有接入互聯(lián)網(wǎng)才可能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而目前接入 Inter 可以有多種方式，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的具體的 情 況進(jìn)行選擇。下面是國(guó)內(nèi)幾種主要的接入方式： (1)專(zhuān)線接入 。 (2)服務(wù)器托管 。 (3)虛擬主機(jī) 。 (4)數(shù)據(jù)中心 。 防火墻 為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，必須有一組設(shè)備，位于內(nèi)域網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之間 ，用來(lái)加強(qiáng) 11116^161 和企業(yè)內(nèi)域網(wǎng)絡(luò)之間的安全防范，這就是防 火墻。關(guān)于防火墻的定義，目前在業(yè)界有著不同的意見(jiàn) ，一般認(rèn)為： 防火墻是放在兩個(gè)網(wǎng)之間用于提高網(wǎng)絡(luò)安全的軟 、硬件系統(tǒng)的集合， 有如下屬性： (1)所有從內(nèi)到外的通信流量，都必須通過(guò)它； (2)僅僅被本地安全策略定義的且被授權(quán)的通信量允許通過(guò) ； (3)系統(tǒng)對(duì)外部攻擊具有高抵抗力。 作為網(wǎng)絡(luò)安全的主要保證的防火墻主要應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下功能： (1)網(wǎng)絡(luò)安全的控制 。 (2)提供日志和審計(jì)功能 。 (3)提供報(bào)警服務(wù) 。 一般說(shuō)來(lái)，根據(jù)防火墻所采用技術(shù)的不同，我們將它分為三種基本類(lèi)型 ：包 過(guò)濾型、代理服務(wù)器型和監(jiān)測(cè)型。 人們對(duì)操作系統(tǒng)的功能有著各種不同的認(rèn)識(shí)，一般說(shuō)來(lái)是把操作系統(tǒng)看成是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源的管理者，就是說(shuō)操作系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)資源，并調(diào)度對(duì)系統(tǒng)中各類(lèi)資源的使用，具體說(shuō)來(lái)，其主要功能有： （ 1） 處理機(jī)管理； （ 2） 存儲(chǔ) 器管理； （ 3） 輸入輸出設(shè)備管理； （ 4） 信息管理； 第二章電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 什么是電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 具有現(xiàn)代意義的戰(zhàn)略規(guī)劃作為管理的重要部分首次引入企業(yè)是在 20 世紀(jì)50 年代中期，當(dāng)時(shí)只有國(guó)外較大的企業(yè)才