【正文】 ................................ 23 添加新聞類別： ....................................................................................... 23 刪除新聞類別： ....................................................................................... 24 用戶訂單管理模塊 ............................................................................................. 24 查看所有待處理的訂單 ............................................................................. 24 確認(rèn)訂單 .................................................................................................. 25 用戶投訴和處理模塊 .......................................................................................... 26 5 系統(tǒng)測試 .................................................................................................................... 26 系統(tǒng)測試原則 ................................................................................................... 26 系統(tǒng)測試用例 ................................................................................................... 26 硬件環(huán)境要求 .......................................................................................... 26 軟件環(huán)境配置 ........................................................................................... 26 測試的結(jié)論 ....................................................................................................... 29 結(jié) 論 ........................................................................................................................... 29 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................ 30 致 謝 ........................................................................................................................... 31 聲 明 ........................................................................................................................ 32 1 引言 近年來，隨著 Inter 廣泛的 普及以及在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用 ，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為 獲取 信息的最佳渠道并進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù) 便 開始流行起來，一種全新的購物理念開始形成并逐步發(fā)展。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。它向用戶提供靜態(tài)和動態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些經(jīng)常變動或更新的資源，如 企業(yè)概況 、管理規(guī)范和制度等等；動態(tài)信息是指隨時變化的信息，如商品 價格 ， 庫存情況，銷售情況 等。網(wǎng)上購物系統(tǒng)具有強大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿(mào)易或 EDI 交易。這種全新的交易方式實現(xiàn)了 企業(yè) 間文檔與資金的無紙化交換 ，更加 大大提高了工作效率。 電子商務(wù)已經(jīng)逐步進(jìn)入市場并占有一席之地，也會隨著社會的不斷需求成為未來的發(fā)展方向。但是對于 電子商務(wù)卻還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定義。 Intel 公司認(rèn)為：電子商務(wù) =電子市場＋電子交易＋電子服務(wù)； IBM 認(rèn)為：電子商務(wù) =web； HP 公司則說： “ 電子商務(wù)是通過電子化的手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式。 ” 那么究竟什么是電子商務(wù) 。 電子商務(wù)，顧名思義是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的電子化的商務(wù)活動。從狹義上看，電子商務(wù)也就是電子交易，主要指利用 Web 提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動，包括通過 Inter 買賣產(chǎn)品和提 供服務(wù)。產(chǎn)品可以是實體化的，如汽車、電視，也可以是數(shù)字化的，如新聞、錄像、軟件等基于比特的產(chǎn)品。此外，還可以提供各類服務(wù)，如安排旅游、遠(yuǎn)程教育等。總之，電子商務(wù)并不僅僅局限于在線買賣，它將從生產(chǎn)到消費各個方面影響進(jìn)行商務(wù)活動的方式。除了網(wǎng)上購物，電子商務(wù)還大大改變了產(chǎn)品的定制、分配和交換的手段。而對于顧客，查找和購買產(chǎn)品乃至服務(wù)的方式也大為改進(jìn)。 而從廣義上講，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)等以及企業(yè)間的商務(wù)活動，它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在 Inter、 Intra 和 Extra 上利用 Inter 技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展的業(yè)務(wù)活動。從最初的電話、電報到電子郵件以及 20 多年前開始的 EDI，都可以說是電子商務(wù)的某種形式；發(fā)展到今天，人們已提出了包括通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)從原材料的查詢、采購、產(chǎn)品的展示、定購到出品、儲運以及電子支付等一系列貿(mào)易活動在內(nèi)的完整電子商務(wù)的概念。 在我國，電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，根據(jù) CNNIC 的統(tǒng)計結(jié)果，截止 2021 年1月中國有互聯(lián)網(wǎng)用戶 9800 萬人，而又有 %以上的網(wǎng)民在過去的一年里有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，并且人數(shù)還 在以 8%左右的速度增長，預(yù)計到 2021 年中國網(wǎng)上購物用戶將達(dá)到 4000 萬人，這說明在中國發(fā)展網(wǎng)上購物具有良好的群眾基礎(chǔ)，網(wǎng)上購物方式日趨被大家所接受。 本課題的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 自 2021 年上半年以來，沉寂了多年的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正以強勁的勢頭復(fù)蘇并發(fā)展起來，除了傳統(tǒng)的瀏覽、資料搜索、電子郵件等基本應(yīng)用外，國內(nèi)網(wǎng)民已經(jīng)開始習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)接受商務(wù)、旅游、購物、通訊、娛樂等服務(wù)，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最近提供的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》調(diào)查顯示，網(wǎng)上購物已經(jīng)由以前的嘗試性購買向日常的生活習(xí)慣發(fā)展，其中以 書籍、計算機產(chǎn)品、音像制品及器材等為網(wǎng)上購物的主要對象，服裝、體育用品、生活家居用品等消費額也開始大幅度提高。 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為網(wǎng)上購物系統(tǒng)的發(fā)展提供了強大的動力，同時，電子購物的環(huán)境也已經(jīng)逐步得到了改善，表現(xiàn)在網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化和網(wǎng)絡(luò)生存的普及化，物流和銀行結(jié)算的暢通，以及市場運作的規(guī)范和相應(yīng)政策法規(guī)的完善。網(wǎng)上購物對網(wǎng)民的吸引力將會越來越大，網(wǎng)民對購物網(wǎng)站的看法也將必定會從不了解到了解，從拒絕到接受，從懷疑到信任，從否定到肯定，網(wǎng)上購物的觀念將更加深入人心 。 電子商務(wù)是于九十年代初，在歐美興起的一種全 新的商業(yè)交易模式，它實現(xiàn)了交易的無紙化，效率化，自動化表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)最具魅力的地方，快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也必將推動傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)路時代的變革。早在網(wǎng)路盛行的時代，通過網(wǎng)路的電子郵件，視頻交換，文件交換以及目前還很熱門的 EDI((電子數(shù)據(jù)交換 )，所進(jìn)行的商業(yè)行為，都可以說是現(xiàn)在電子商務(wù)的某種形式的表現(xiàn)，也可以說，電子商務(wù)是它們嶄新的應(yīng)用集合 。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討 的電子商務(wù)主要是以 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和 INTERNET 來完成的。尤其是隨著 INTERNET 技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET 技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為 IC（ INTERNETCOMMERCE）。 隨著電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)上購物的發(fā)展，商品流通基礎(chǔ)設(shè)施和配套行業(yè)的重點將會發(fā)生偏轉(zhuǎn)。這個問題目前在美國已初見端倪，各類送貨系統(tǒng)、快遞運輸公司、支付公司、安全、廣告、商務(wù)軟件、信息服務(wù)等新型物流和中介機構(gòu)發(fā)展呈加速態(tài)勢，并且有很大的發(fā)展空間。不難看出，由于電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，商品流通領(lǐng)域?qū)⒚媾R全方位的深刻變革，美國等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家正在抓緊推進(jìn)的電子商務(wù)革命，將對中國商品流通領(lǐng)域和整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展 帶來種種影響，確實值得我們認(rèn)真研究。特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的國際背景下，在我們繼續(xù)擴(kuò)大國內(nèi)流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放的同時，深入研究這個問題，審慎制訂相應(yīng)的宏觀對策，尤其重要和迫切。 但是，與強勁的網(wǎng)絡(luò)購物需求相比，我國受到計算機軟硬件基礎(chǔ)比較薄弱，技術(shù)水平比較低下，系統(tǒng)開發(fā)人員十分緊缺等不利因素的影響，現(xiàn)有購物網(wǎng)站系統(tǒng)普遍存在著功能比較單一，維護(hù)比較復(fù)雜，通用性又不強等問題，有的購物網(wǎng)站甚至直接采用靜 態(tài)網(wǎng)頁發(fā)布商品信息。所有這些，已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。國外雖然有比較成熟的電子商務(wù)系統(tǒng)，但價格非常昂貴，動輒幾十萬上百萬，而且還不一定適合我國國情，需要化大量的人力物力進(jìn)行二次開發(fā)。搞電子商務(wù)是需要投入的?，F(xiàn)在很多人一聽是電子商務(wù)，一聽是高科技，就覺得那是很花錢的事情。想一想， IT 公司的辦公地點一般都設(shè)在高級寫字樓里，員工工資也較之傳統(tǒng)行業(yè)高出許多；高科技所運用的設(shè)備也不是普通的辦公用品，等等，這些表面現(xiàn)象很自然給人一種 高投入 的感覺。就像前面提到的一樣，很多企業(yè)甚至還沒有配備電腦，當(dāng)然搞不了電 子商務(wù)，在他們看來，僅僅是買電腦、買軟件、上網(wǎng)就是一筆不小的花費，更不用說開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)了。那么是不是開展電子商務(wù)現(xiàn)在根本行不通了呢？或者必須以高額投入為前提呢？答案是否定的。如上所述，互聯(lián)網(wǎng)上的公共平臺的出現(xiàn)解決了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的瓶頸問題。也就是說一個零售企業(yè)可以通過一個公共的平臺享受由專業(yè)技術(shù)公司提供的定制化服務(wù)。具體來說，就是由一些有行業(yè)經(jīng)驗又擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第三方服務(wù)商，為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案，為企業(yè)量身定制信息管理系統(tǒng)，提供第三方平臺，幫助企業(yè)進(jìn)行信息處理和軟硬件的日常維護(hù)。第三方 的定位，又決定了這類服務(wù)商在行業(yè)上與享用服務(wù)者沒有競爭關(guān)系和業(yè)務(wù)沖突。采用第三方平臺，除了免去了開發(fā)研究所耗費的時間和支出，在短時間內(nèi)即可享受電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的收益以外，零售企業(yè)不必再為大筆的人力、財力、物力投入而傷腦筋，也不必為日后的軟硬件維護(hù)、升級而擔(dān)憂。租用這種第三方平臺無需高額的前期投入，在使用過程中，也只需定期交納一定的服務(wù)費用。這樣開展電子商務(wù)，僅需企業(yè)很少的投入，就可以給企業(yè)帶來很大的收益，也是十分符合目前我國零售企業(yè)特點的。 如何設(shè)計開發(fā)出功能強大，費用低廉，通用性強，適合我國國情的 網(wǎng)上購物訂單系統(tǒng) 系統(tǒng)，這將是我們急需解決的一個重要課題。 2 系統(tǒng)需求分析 可行性研究與計劃 技術(shù)可行性分析 根據(jù)實際情況，考慮到本系統(tǒng)的安全要求級別以及開發(fā)費用，維護(hù)費用和使用的操作系統(tǒng)的難易程度，選擇的開發(fā)環(huán)境如下： 開發(fā)模型： B/S Web 服務(wù)器： IIS 信息服務(wù)器 開發(fā)語言： ASP 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL server 2021 操作系統(tǒng)： Windows xp 這是很多成功網(wǎng)站所采用的組合，保證了整個系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和快速的運行。而我本人作為整個系統(tǒng)的設(shè)計者和開發(fā)者，對 這幾種軟件有較好的把握，因此具備了技術(shù)可行性。 經(jīng)濟(jì)可行性分析 本系統(tǒng)的采 用 ASP + Microsoft SQL server 2021 組合 ，在保證了系統(tǒng)的技術(shù)可行性的同時，還保證了系統(tǒng)的安全性和經(jīng)濟(jì)可行性。擁有較低的開發(fā)系統(tǒng)的初始成本，因此具備了經(jīng)濟(jì)可行性。 系統(tǒng)需求分析 業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)流程圖 作為小型企業(yè)的一個訂單管理系統(tǒng)，主要作用就是提供客戶下單查看的捷徑和管理員操作管理的方便。下面詳細(xì)說明前臺銷售和后臺管理的設(shè)計規(guī)劃： 前臺的下單環(huán)節(jié)主要為顧客提供了 5 個方面的功能， 以幫助顧客方便的在網(wǎng)站上了解商品信息，訂購選擇商品，完成在線訂購。這 5 方面的功能分別是：注冊登錄，商品瀏覽查詢，查看購物車，在線訂購，訂單查詢 （ 1）用戶注冊登錄 （ 2）商品瀏覽查詢 該功能主要模擬顧客足不出戶就可以置身于真實環(huán)境之中，顧客通過網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)上訂單系統(tǒng)，可以任意瀏覽各種企業(yè)中的商品，同時，顧客通過頁