【正文】 培訓(xùn)課件，調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性，強化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。針對內(nèi)部管理，她一直注重團隊精神的建設(shè)，在團隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的`主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團隊的整體努力，xxx項目于20xx年xx月31日突破完成了95。1%的收費率，提前半年完成任務(wù)。對待業(yè)主，她一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作，而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團隊，客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可，在客戶服務(wù)的第一線，他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主，完善服務(wù)，與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。xxx20xx年xx月xx日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信8榮康至健的領(lǐng)導(dǎo)：首先我要感謝你們經(jīng)銷的各種保健品，感謝你們公司的好營養(yǎng)師蔡愛惜同志。我今年70歲，是一名內(nèi)科主治醫(yī)師，在家鄉(xiāng)經(jīng)營一個體診所，雖然身體能堅持工作，但也患有高血壓糖尿病等慢性病，通過“老同志友”知道了你們的產(chǎn)品從購“少林十三灸”開始一點點用上你們的各種產(chǎn)品如：蜂膠、氨糖、輔酶Q鐵皮石斛、B族維生素等多年服用你們產(chǎn)品，我覺得你們公司誠實守信，你們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，對比同類產(chǎn)品物美價廉，是普通老百姓都能接受的好產(chǎn)品，在此給榮康至健、給蔡愛惜同志100個贊！我這個人很挑剔，、效果，使我消除疑慮，放心敢用，常用你們產(chǎn)品，多年來我受益匪淺！特此表示感謝！特別是20xx年8月份，我孫女是高三學(xué)生，因壓力大患上甲亢病，我當(dāng)時很著急，請小蔡幫忙，她幾次利用休息時間去301醫(yī)院找專家咨詢，并制定治療方案及注意事項，經(jīng)治療我孫女的病已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。在此特別感謝蔡愛惜同志急人所急！感謝榮康至健培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。請榮康至健的領(lǐng)導(dǎo)一定好好表揚蔡愛惜同志！謝謝榮康至健金卡會員：xxx20xx年xx月xx日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信9尊敬的xxx：自從我們公司推出新的xxxx產(chǎn)品以來，在我們總經(jīng)理顧總的精心領(lǐng)導(dǎo)下，我們的銷售經(jīng)理任俊華先生和企劃部魏昱先生共同投入了大量的精力，承擔(dān)了大量繁瑣的工作，同時也離不開各部門的共同努力。整個公司在淡季（7月、8月、9月）成功完成了銷售新產(chǎn)品“xxxx”的艱巨任務(wù)，月平均銷量20xx臺。為表彰員工的努力、團結(jié)、主動性和為公司發(fā)展所做的努力，公司決定給予獎勵和舉報表揚。此外，負(fù)責(zé)銷售“迪康”、“清華新一代”和“北大陽光”的銷售部門的共同努力。胡萬榮在運營部的努力和出色表現(xiàn)也在員工中起到了表率作用，影響很好。呼吁所有員工以自己為榜樣，不斷提升自己，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻。此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信10學(xué)院有限公司：貴公司的設(shè)計師華郭亞、塔廣衛(wèi)、李迅，在20xx年黔南網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的設(shè)計和20xx~的規(guī)劃工作中，兢兢業(yè)業(yè)，耐心細(xì)致，誠實守信，對用戶的工作負(fù)責(zé)，展現(xiàn)了他們優(yōu)秀的個人工作品質(zhì)，充分展示了貴公司優(yōu)秀的工作作風(fēng)。在這里，我們公司關(guān)注幾位同志和貴公司的工作表現(xiàn)。我們公司非常感謝貴公司對我們的真正關(guān)心和支持。我們希望貴公司將繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作作風(fēng)和服務(wù)理念，并真誠祝愿我們真誠合作，共創(chuàng)輝煌的未來！最后祝貴公司事業(yè)有成蒸蒸日上，祝雙方合作愉快！中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司黔南分公司20xx年1月20日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信11XXX的領(lǐng)導(dǎo)：首先我要感謝你們經(jīng)銷的各種保健品，感謝你們公司的好營養(yǎng)師—同志。我今年70歲，是一名內(nèi)科主治醫(yī)師，在家鄉(xiāng)經(jīng)營一個體診所，雖然身體能堅持工作，但也患有高血壓糖尿病等慢性病，通過“老同志友”知道了你們的產(chǎn)品從購“少林十三灸”開始一點點用上你們的各種產(chǎn)品如：蜂膠、氨糖、輔酶Q鐵皮石斛、B族維生素等多年服用你們產(chǎn)品，我覺得你們公司誠實守信，你們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，對比同類產(chǎn)品物美價廉，是普通老百姓都能接受的好產(chǎn)品，在此給榮康至健、給蔡愛惜同志100個贊！我這個人很挑剔，是這個同志耐心不厭其煩的給我介紹各種產(chǎn)品的功能、效果，使我消除疑慮，放心敢用，常用你們產(chǎn)品，多年來我受益匪淺！特此表示感謝！特別是20xx年8月份，我孫女是高三學(xué)生，因壓力大患上甲亢病，我當(dāng)時很著急，請—幫忙，她幾次利用休息時間去301醫(yī)院找專家咨詢，并制定治療及注意事項，經(jīng)治療我孫女的`病已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。在此特別感謝蔡愛惜同志急人所急！感謝榮康至健培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。請領(lǐng)導(dǎo)一定好好表揚xxx！謝謝金卡會員：xxx20xx年xx月xx日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信12尊敬的總經(jīng)理先生:在你們酒店住了兩個晚上，酒店先進的硬件和優(yōu)秀的軟件給我留下了深刻的印象，在此向你們表示感謝！我們是xx金屬有限公司的商務(wù)客人，昨天晚上因為身體不適沒能出去。后來你們店的樓層服務(wù)員進來送報紙，她發(fā)現(xiàn)我躺在床上，我就好心的問她不舒服，我就給她解釋了一下。沒過多久，客房中心又來了一個年輕的服務(wù)員。她給我倒了一杯蜂蜜水幫我喝，還從你那里拿了幾個蘋果，告訴我一些應(yīng)該注意的，可能會引起身體不適的因素。對于我們經(jīng)常出門的商務(wù)旅客來說，你們店這種細(xì)微的服務(wù)還是第一次。畢竟全國各地，酒店在軟件方面的努力也從這次事件中體現(xiàn)出來。在此，我要感謝總經(jīng)理先生！也請告訴我我對兩位女服務(wù)員的感謝！我相信下個月我可能會再次入住酒店，祝酒店事業(yè)蒸蒸日上?。〈酥戮炊Y！xxx20xx年xx月xx日企業(yè)給優(yōu)秀員工的表揚信13尊敬的孫聰、余浩安、周虎：你們好！今天，我要在這里感謝你們?nèi)唬銈冊诩尤牍静坏饺齻€月的時間里，通過自己的努力，率先在試用期就完成了簽單，并取得優(yōu)異業(yè)績。首先感謝你們當(dāng)初的慧眼識珠，在眾多企業(yè)中選擇了華禹，成為我們眾多華禹人之中的一員，感謝你們對公司的認(rèn)可和信賴。不管我們來自何方，相聚就有緣，知遇就有恩。你們的支持和信任是華禹前進的動力。再次感謝你們對企業(yè)的忠誠、敬業(yè)，用你們的努力提升公司企業(yè)質(zhì)量，每天用你們的心來創(chuàng)造屬于華禹和你們自己的卓越。企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。員工是企業(yè)的39。財富，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力源泉！同樣的，作為華禹這個大家庭中的一員，我還要對你們說：公司的每一個員工都是公司寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關(guān)系到你們的家庭幸福。衷心希望你們在為華禹、為自己努力工作的同時，都能關(guān)注自己的健康，愿你們能在華禹度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業(yè)，與華禹一道走向成功。我們都應(yīng)該堅信，華禹有你們有我，一定會開創(chuàng)出一個輝煌的明天！而這份勝利的榮耀，將屬于所有華禹人，其中有你們，也有我??！因為某一天，你們與我們相遇從那天開始，便注定了有太多難忘的記憶同行的日子里，因為“華禹”而團結(jié)在一起等到分享勝利的那一天，希望在這兒依然有我，還有你們來自“華禹”的溫暖。公