【正文】 ...........................21 測試環(huán)境 ......................................................................................................... 21 測試結(jié)果 ......................................................................................................... 21 結(jié) 論 ........................................................................................................................21 參考文獻 ........................................................................................................................22 致 謝 ........................................................................................................................23 聲 明 ............................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 23 頁 1 引言 銀行 大廳自助信息系統(tǒng) 就是將信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)銀行三要素融為一體 ，為客 戶提供綜合、統(tǒng)一 、實時金融服務(wù)的銀行形態(tài)。 它借助現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務(wù)，屬于銀行柜臺業(yè)務(wù)處理電子化與自動化的一部分 。 由于 經(jīng)濟快速發(fā)展，貿(mào)易聯(lián)系日漸緊密，人類生活節(jié)奏不斷提高，對金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)要求也與日俱增，傳統(tǒng)銀行 的電子輔助系統(tǒng) 的一些劣勢突顯出來了。 傳統(tǒng)的 ATM 或 POS 機雖然實現(xiàn)了銀行一些業(yè)務(wù)，但其查詢功能比較單一，與系統(tǒng)的交互性不夠，操作不夠人性化，更新系統(tǒng)麻煩等缺點限制了其發(fā)展，銀行系統(tǒng)需要一種具有多方面優(yōu)點的輔助系統(tǒng)來提升服務(wù)水平。 自助銀行發(fā)展之所以能夠如此迅 速，正是由于它具有其他 銀行 輔助系統(tǒng)所不可比擬 的優(yōu)勢。其優(yōu)勢歸結(jié)起來大體上有三點： (1)自助 銀行可以極大地降低經(jīng)營服務(wù)成本，創(chuàng)造巨大的利潤空間。 (2)自助 銀行 由于只在銀行大廳運行，屬于內(nèi)部運行，安全性高 。 (3)由于 自助 銀行業(yè)務(wù)運作 完全電子化，所以 節(jié)省銀行和客戶的人力資源，減少 資金損失同時， 也極大的提高了銀行的自動化水平和銀行的服務(wù)水平。 自助銀行概念的引入，使銀行在經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、服務(wù)水平等方面躍上一個新的臺階。因此，利用高新技術(shù)，引入 金融超市 迅速占領(lǐng)市場，降低經(jīng)營成本，對銀行具有戰(zhàn)略 性意義。 未來 自助銀行 在接受更多用戶的青睞的同時面臨更多的問題，銀行安全性將進一步加強； 為了形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式， 自助銀行 的網(wǎng)點數(shù)量必將大大增加 ； 自助銀行 將利用新的技術(shù)，改變現(xiàn)有運營模式單一的缺點 。 通過與 銀行工作人員交流了解： 隨著銀行業(yè)務(wù)的推陳出新以及這些業(yè)務(wù)為客戶帶來的便利， 使銀行吸引了越來越多的客戶， 一切都使 銀行帳目的管理越來越重要 。 銀行帳目管理 系統(tǒng) 是針對銀行帳目的日常管理而設(shè)計 。 銀行 操作系統(tǒng)不僅 要求 操作方便而且 要求 界面簡潔， 它 需要實現(xiàn)帳目管理，用戶查詢和查詢統(tǒng)計等 幾個功能。 其中帳目管理又包含了開戶、銷 戶、存款、取款和修改信息的功能。用戶可以通過不同的方式來查詢需要的信息。 通過該系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn)，使銀行部門更好地進行業(yè)務(wù)管理， 為客戶提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 第 2 頁 共 23 頁 2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹 B/S 模式 系統(tǒng)構(gòu)架比較： 總的來說，針對自助 銀行等此類業(yè)務(wù)需求，開發(fā)的系統(tǒng)主要有兩類不同，而每類系統(tǒng)又有各自的特點。要確定采用何種開發(fā)工具就需要先確定采用何種系統(tǒng)構(gòu)架。所以，首先對這兩類系統(tǒng)構(gòu)架做簡要介紹。 這兩類系統(tǒng)構(gòu)架分別是： C/S 構(gòu)架，即 client/server(客戶機 /服務(wù)器 )構(gòu)架； B/S構(gòu)架， 即 browser/server(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu) 構(gòu)架。 C/S 結(jié)構(gòu)，即 client/server(客戶機 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)， 它建立在中間件產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的 ，通過將任務(wù)合理分配到 client 端和 server 端，降低了系統(tǒng)的通訊開銷，可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢。 B/S 結(jié)構(gòu)，即 browser/server(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)，是隨著 inter 技術(shù)的興起，對 C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實現(xiàn)，形成所謂 3tier 結(jié)構(gòu)。 B/S 結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實現(xiàn)原來需要復(fù)雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)， 具備了很好的移動性，確保不同的使用者都能以最佳的方式來使用所需的系統(tǒng) 。 圖 21 B/S 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖 .NET 技術(shù) .NET 是 Microsoft 對所有以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心 ,用于新一代多種設(shè)備互聯(lián)系統(tǒng)產(chǎn)品的一個統(tǒng)稱。 .NET 首先是一個環(huán)境，這是一個理想化的未來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，微軟的構(gòu)想是一個“不再關(guān)注單個網(wǎng)站、單個設(shè)備與 Inter 互聯(lián)的 Inter 環(huán) 第 3 頁 共 23 頁 境，而是要讓所有的計算機群、相關(guān)設(shè)備和服務(wù)商協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境 。 .NET 謀求的是一種理想的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不是物理網(wǎng)絡(luò)層次上的拓撲結(jié)構(gòu)。而是面向軟件和應(yīng)用層次的一種有別于瀏覽器只能靜態(tài)瀏覽的可編程 Inter 軟件結(jié)構(gòu)。 .NET 的最終目的是讓用戶在任何地方、任何時間，以及利用任何設(shè)備都能訪問他們所需的信息、文件和程序，用戶不需知道這些東西存在什么地方，甚至連如何獲得等具體細節(jié)都不知道。 .NET 分成 3 個主要部分：成為集廣大網(wǎng)絡(luò)為一體，整和產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn) 略；為實現(xiàn)用戶需要而提供具體技術(shù)的 NET Framework；眾多可以為 . 技術(shù)提供支持的服務(wù)器產(chǎn)品如 SQL Server， BizTalk Server。 .NET 平臺的優(yōu)點： (1)更簡單、快速的開發(fā)：寬泛、一致的架構(gòu)允許開發(fā)人員編寫更少的代碼，更多地復(fù)用代碼。因為系統(tǒng)提供了一組豐富的底層功能，數(shù)據(jù)類型和接口約定都標準化了。所以， .NET 中的編程更簡單。代碼較少意味著開發(fā)更快速、錯誤更少、維護更容易。 (2)極佳的工具支持 :它包含一組豐富的許多功能都類似于操作系統(tǒng)的工具，是專門為支持開發(fā)語言而設(shè)計的 ，這些工具適用于所有使用 .NET 的語言。第三方也將推出許多這類工具。 (3)更簡單安全的部署 :CLR 會自動管理由 .NET Framework 中 編譯器嵌入已編譯的模塊中的標識符。標識符提供了加載、運行模塊，以及定位相關(guān)模塊所需的所有信息。 CLR 還可以管理同一組件的不同版本。 .NET 中另一個重要的部署優(yōu)點是應(yīng)用程序只需安裝它們自己的核心邏輯。 (4)可伸縮性：大多數(shù)系統(tǒng)級的執(zhí)行功能都集中在 CLR 中，內(nèi)存和過程管理可以內(nèi)置伸縮性。 CLR 中的內(nèi)存管理是自我配置、自動調(diào)整的。同時垃圾回收 (釋放不再使用的內(nèi)存 )已進行了 高度的優(yōu)化， CLR 支持 MTS/COM+的許多組件管理功能 (例如對象池 )。因此組件可以運行得更快，支持更多的用戶。 C 擺脫了以前 ASP 使用腳本語言來編程的缺點，理論上可以使用任何編程語言包括 C++,VB,JS 等等，當然，最合適的編程語言還是 MS 為 .Net Framework 專門推出的 C(讀 c sharp)，它可以看作是 VC 和 Java 的混合體 ，盡管 MS 自己講 C內(nèi)核中更多的象 VC，但實際上 它和 Java 更象一些 。首先它是面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，而不是一種腳本，所以它具有面向?qū)ο缶幊陶Z言的 一切特性，比如封裝性、繼承性、多態(tài)性等等，這就解決了 ASP 的那些弱點。封裝性使得代碼邏輯清晰，易于管理，并且應(yīng)用到 上就可以使業(yè)務(wù)邏輯和 Html頁面分離，這樣無論頁面原型如何改變，業(yè)務(wù)邏輯代碼都不必做任何改動；繼承 第 4 頁 共 23 頁 性和多態(tài)性使得代碼的可重用性大大提高，你可以通過繼承已有的對象最大限度保護你以前的投資。并且 C和 C++、 Java 一樣提供了完善的調(diào)試 /糾錯體系。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，把信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的模型組織起來，提供存儲、維護、檢索數(shù)據(jù) 的 功能，使信息系統(tǒng)可以方便、及時、準確地從數(shù)據(jù)庫中獲得所需的信息。 所以數(shù)據(jù)庫設(shè)計成功與否對整個信息系統(tǒng)的成熟和順利運行有著重要的作用。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 (Database Design)是指對于一個給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫 模式 ，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求（信息要求和處理要求）。 對所有檔案、資料、人員等的管理都要通過數(shù)據(jù)庫管理的形式進行。 SQLServer 數(shù)據(jù)庫可以說是目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最為廣泛的數(shù)據(jù)庫之一，它具有以下優(yōu)點：一，它能夠?qū)崿F(xiàn) 客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) ， 隨著局域 網(wǎng)的不斷擴大和改進，局域網(wǎng)中共享文件、共享設(shè)備僅僅是其應(yīng)用中很小的一部分，人們迫切要求服務(wù)器端能夠完成一部分應(yīng)用數(shù)據(jù)處理工作，即將需要處理的工作任務(wù)分配給客戶端和服務(wù)器共同來完成，由此提出了客戶機 /服務(wù)器（ Client/Server）的概念 ，它具有 任務(wù)由客戶機和服務(wù)器共同承擔，響應(yīng)速度快，對計算機檔次要求較低，性能價格比較優(yōu) 的 分布式處理模式 ， 系統(tǒng)可擴充性好 ， 抗災(zāi)性能好 ， 數(shù)據(jù)安全性好 ， 用戶介面友好 等優(yōu)點 ；二， MSSQL 幾乎采用了和 MS 其他產(chǎn)品一樣的簡潔用戶界面模式， 圖形 化的用戶界面，使系統(tǒng)的管理更加直觀和簡 單 ；三， MSSQL幾乎可以和市面上大多數(shù)的信息系統(tǒng)開發(fā)軟件和編程語言合作使用，所以提供了豐富的編程接口，為用戶進行應(yīng)用程序設(shè)計提供了更大的選擇余地 ；四，同屬于MS 的產(chǎn)品， 與 Windows NT 操作系統(tǒng)的有機集成，多線程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高了系統(tǒng)對用戶并發(fā)訪問的速度。 五， 對 Web 技術(shù)的支持，使用戶能夠很容易的將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)發(fā)布到網(wǎng)上。 六， 價格上的優(yōu)勢。與其它一些大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)如 Oracle、 Sybase 等相比， SQLServer 的價格非常 便宜。 3 需求分析 功能需求 本論文根據(jù)自助 銀行實際功 能和用戶的實際需求，在 .NET 環(huán)境下為用戶提供必要的功能服務(wù)，其系統(tǒng)分為以下三類用戶： (1)管理員用戶：這是具有高級權(quán)限的一類用戶，要求能夠發(fā)布新聞和管理新聞；能夠與用戶進行交流，也就是要求能夠通過發(fā)布留言形式處理用戶的問題并且管理留言； 要求能及時的處理用戶的掛失申請。 (2)帳號用戶： 瀏覽自己的帳戶 信息 ，實現(xiàn)對帳戶密碼的管理；能夠?qū)ψ约旱膸艋顒舆M行細致的查詢；能夠?qū)崿F(xiàn)帳戶在緊急情況下的掛失處理； 能夠提供 第 5 頁 共 23 頁 便捷服務(wù) ，如簡單的交費；要求瀏覽最近新聞，和發(fā)表看法。 (3)一般用戶 ： 要求瀏覽最近新聞，和發(fā)表看法 。 性能需求 界面要求：統(tǒng)一采用簡潔實用的用戶及管理員界面 ，不同使用者有不同的界面 提示，不同的操作者的界面都能顯示 其擁有的全部功能提示，并且可以方便地直接進入某個功能。 服務(wù)時間 要求： 自助銀行由于需要長期的無人執(zhí)守運行，要求系統(tǒng)能和相關(guān)硬件相配合實現(xiàn) 24 小時服務(wù)。 適應(yīng)性要求：要求采用的系統(tǒng)開發(fā)平臺 能夠適應(yīng)大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和條件，能夠適應(yīng)大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，代碼需要一定移植性。 4 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡介 本文論述的 銀行 大廳自助信息 管理 系統(tǒng)是基于 B/S 結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，具體反映為 ASP+SQL技術(shù)的一種具體實現(xiàn)，根據(jù) B/S 結(jié)構(gòu)和用戶實際應(yīng)用特點，實現(xiàn)的功能主要可以在兩類不同的機子上完成： Web 服務(wù)器和 自助機 客戶端。在客戶端，主要實現(xiàn)使用用戶的瀏覽功能和提交業(yè)務(wù)功能。在 Web 服務(wù)器上，主要來實現(xiàn)整個自助 銀行功能的后臺處理及存儲功能。 后臺數(shù)據(jù)庫由一系列的具有相互關(guān)聯(lián)的邏輯關(guān)系的表構(gòu)成。還有一些存儲過程和控件，用于實現(xiàn)其他的功能比如自動編號和圖表生成。 具體功能模塊劃分 根據(jù)用戶的需求分析和對系統(tǒng)功能的考量，得到如下的系統(tǒng)功能圖： 圖 41 系統(tǒng)功能圖 用戶 登陸 用戶按照系統(tǒng)功能安排分為三類：管理員用戶，擁有銀行帳號的用戶，一般用戶。 銀行大廳自助信息系統(tǒng)用戶登陸帳戶查詢留言管理新聞瀏覽信息修改掛失處理自助交費帳號鎖