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關(guān)于開展創(chuàng)建全國文明城市活動有關(guān)情況的報告-文庫吧

2025-09-29 13:01 本頁面


【正文】 配合做好經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變工作,落實技創(chuàng)科督促企業(yè)加大技術(shù)改造和創(chuàng)新力度,幫助企業(yè)加快技術(shù)中心建設(shè)發(fā)展,逐步提高企業(yè)研發(fā)經(jīng)費。六是配合做好節(jié)能減排工作。落實環(huán)資科進一步加強重點行業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理和節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法,進一步淘汰落后產(chǎn)能,確保完成省政府下達的工業(yè)節(jié)能目標任務(wù)。二、強化督促檢查,推動窗口行業(yè)扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動 5月10日上午,我委組織召開郵政通信電力類窗口單位負責人參加的窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動專題會,通報近期窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動存在的的主要問題及整改要求。我委主要領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話,要求窗口行業(yè)主管單位嚴格落實市創(chuàng)建辦工作部署,認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。一是狠抓方案的完善和實施。各窗口行業(yè)單位要重新審定完善窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動方案、窗口行業(yè)專項整治活動方案、窗口行業(yè)職工培訓(xùn)方案,扎實開展相關(guān)工作,并將活動方案報市經(jīng)信委。二是認真開展宣傳活動。采取各種行之有效的方式,加強對窗口行業(yè)職工的教育培訓(xùn),改進服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,切實做到每個職工都知道創(chuàng)建全國文明城市活動,了解窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動相關(guān)要求,提高創(chuàng)建全國文明城市的知曉率。三是強化環(huán)境整治。窗口行業(yè)單位要切實搞好清潔衛(wèi)生,保持整潔的環(huán)境。物品擺放要做到整齊有序,禁止抽煙。四是配齊便民設(shè)施。各窗口單位要設(shè)置休息區(qū)、配備老花鏡以及其他便民設(shè)施,為群眾辦事提供方便。五是配備文明勸導(dǎo)員。各窗口單位必須配備文明勸導(dǎo)員,并佩戴標識牌。文明勸導(dǎo)員要認真開展勸導(dǎo)工作,糾正不文明行為。六是公開辦事制度。各窗口單位必須在醒目位置公開收費項目、收費標注、服務(wù)標準、辦事制度等。七是完善投訴機制。各窗口單位設(shè)置客戶意見薄或意見箱,公開舉報電話、投訴網(wǎng)址等,便于群眾對窗口行業(yè)單位的服務(wù)提出意見或投訴。八是靈通信息。各窗口單位在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動時要保留相關(guān)資料,及時將活動相關(guān)情況報市經(jīng)信委。重點抓好以下工作:一是認真開展民主測評和督查,根據(jù)測評和督查結(jié)果進行綜合評定,對綜合評定優(yōu)秀的窗口報市創(chuàng)建辦通報表彰。同時,將窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動情況形成書面報告報市創(chuàng)建辦、市糾風辦。二是強化督促整改。主動參與窗口行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的各類專題活動,掌握相關(guān)工作動態(tài),對各窗口行業(yè)單位開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動提出意見和建議。對市創(chuàng)建辦督查中發(fā)現(xiàn)的問題和我委督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時與相關(guān)單位交流,提出整改意見,督促相關(guān)單位及時制定整改方案,限期整改。三是對窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中的難點問題,及時向市創(chuàng)建辦、市糾風辦報告,獲取支持。對需問責的,提請市創(chuàng)建辦、市糾風辦對相關(guān)單位實施問責。三、狠抓工作落實,積極開展各項具體工作(一)扎實開展“千名黨員干部進街道,共建文明社區(qū)”活動。進一步落實組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),完善工作方案,加強與聯(lián)系社區(qū)(望江社區(qū))工作溝通,積極開展共建活動。一是分批次組織黨員干部到社區(qū)開展宣傳活動,宣傳黨的路線方針政策和爭創(chuàng)全國文明城市的目的和意義,宣傳市委市政府克難攻堅抓發(fā)展,為群眾謀福祉的做法和成效,宣傳XX市近年來經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成果。二是積極參加社區(qū)組織的各項活動,發(fā)揮黨員干部在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用,樹立良好的黨員干部形象。三是定期不定期走訪所聯(lián)系的社區(qū)群眾,了解民情、傾聽民聲、反映民意、解決民難。四是帶頭倡導(dǎo)健康文明的社區(qū)文化,主動參加社區(qū)的精神文明建設(shè)、社會治安、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)等群眾性、公益性活動。五是積極為社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展獻計獻策,并力所能及的為社區(qū)解決實際困難和問題。(二)扎實開展創(chuàng)建文明城市上街巡查值守活動。從5月9日起,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、職工值班制度,堅持上街(平安大道)巡查值守,每天8:3012:00、14:3018:00由一名委領(lǐng)導(dǎo)帶隊、2名職工參加巡查值守,12:0014:18:0022
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