關(guān)于開展創(chuàng)建全國文明城市活動有關(guān)情況的報告-文庫吧
2025-09-29 13:01 本頁面
【正文】 配合做好經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變工作，落實技創(chuàng)科督促企業(yè)加大技術(shù)改造和創(chuàng)新力度，幫助企業(yè)加快技術(shù)中心建設(shè)發(fā)展，逐步提高企業(yè)研發(fā)經(jīng)費。六是配合做好節(jié)能減排工作。落實環(huán)資科進一步加強重點行業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理和節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法，進一步淘汰落后產(chǎn)能，確保完成省政府下達的工業(yè)節(jié)能目標任務(wù)。二、強化督促檢查，推動窗口行業(yè)扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動 5月10日上午，我委組織召開郵政通信電力類窗口單位負責人參加的窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動專題會，通報近期窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動存在的的主要問題及整改要求。我委主要領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話，要求窗口行業(yè)主管單位嚴格落實市創(chuàng)建辦工作部署，認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。一是狠抓方案的完善和實施。各窗口行業(yè)單位要重新審定完善窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動方案、窗口行業(yè)專項整治活動方案、窗口行業(yè)職工培訓(xùn)方案，扎實開展相關(guān)工作，并將活動方案報市經(jīng)信委。二是認真開展宣傳活動。采取各種行之有效的方式，加強對窗口行業(yè)職工的教育培訓(xùn)，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，切實做到每個職工都知道創(chuàng)建全國文明城市活動，了解窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動相關(guān)要求，提高創(chuàng)建全國文明城市的知曉率。三是強化環(huán)境整治。窗口行業(yè)單位要切實搞好清潔衛(wèi)生，保持整潔的環(huán)境。物品擺放要做到整齊有序，禁止抽煙。四是配齊便民設(shè)施。各窗口單位要設(shè)置休息區(qū)、配備老花鏡以及其他便民設(shè)施，為群眾辦事提供方便。五是配備文明勸導(dǎo)員。各窗口單位必須配備文明勸導(dǎo)員，并佩戴標識牌。文明勸導(dǎo)員要認真開展勸導(dǎo)工作，糾正不文明行為。六是公開辦事制度。各窗口單位必須在醒目位置公開收費項目、收費標注、服務(wù)標準、辦事制度等。七是完善投訴機制。各窗口單位設(shè)置客戶意見薄或意見箱，公開舉報電話、投訴網(wǎng)址等，便于群眾對窗口行業(yè)單位的服務(wù)提出意見或投訴。八是靈通信息。各窗口單位在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動時要保留相關(guān)資料，及時將活動相關(guān)情況報市經(jīng)信委。重點抓好以下工作：一是認真開展民主測評和督查，根據(jù)測評和督查結(jié)果進行綜合評定，對綜合評定優(yōu)秀的窗口報市創(chuàng)建辦通報表彰。同時，將窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動情況形成書面報告報市創(chuàng)建辦、市糾風辦。二是強化督促整改。主動參與窗口行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的各類專題活動，掌握相關(guān)工作動態(tài)，對各窗口行業(yè)單位開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動提出意見和建議。對市創(chuàng)建辦督查中發(fā)現(xiàn)的問題和我委督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與相關(guān)單位交流，提出整改意見，督促相關(guān)單位及時制定整改方案，限期整改。三是對窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中的難點問題，及時向市創(chuàng)建辦、市糾風辦報告，獲取支持。對需問責的，提請市創(chuàng)建辦、市糾風辦對相關(guān)單位實施問責。三、狠抓工作落實，積極開展各項具體工作（一）扎實開展“千名黨員干部進街道，共建文明社區(qū)”活動。進一步落實組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善工作方案，加強與聯(lián)系社區(qū)（望江社區(qū)）工作溝通，積極開展共建活動。一是分批次組織黨員干部到社區(qū)開展宣傳活動，宣傳黨的路線方針政策和爭創(chuàng)全國文明城市的目的和意義，宣傳市委市政府克難攻堅抓發(fā)展，為群眾謀福祉的做法和成效，宣傳XX市近年來經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成果。二是積極參加社區(qū)組織的各項活動，發(fā)揮黨員干部在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，樹立良好的黨員干部形象。三是定期不定期走訪所聯(lián)系的社區(qū)群眾，了解民情、傾聽民聲、反映民意、解決民難。四是帶頭倡導(dǎo)健康文明的社區(qū)文化，主動參加社區(qū)的精神文明建設(shè)、社會治安、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)等群眾性、公益性活動。五是積極為社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展獻計獻策，并力所能及的為社區(qū)解決實際困難和問題。（二）扎實開展創(chuàng)建文明城市上街巡查值守活動。從5月9日起，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、職工值班制度，堅持上街（平安大道）巡查值守，每天8:3012:00、14:3018:00由一名委領(lǐng)導(dǎo)帶隊、2名職工參加巡查值守，12:0014:18:0022
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