【正文】 四川名牌產品評價細則（試行）》和《四川服務名牌評價細則（試行）》要求，特制訂如下創(chuàng)建工作規(guī)劃。一、創(chuàng)建指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領游發(fā)展全局,著力實施名牌戰(zhàn)略，積極推進景區(qū)名牌創(chuàng)建工作。二、創(chuàng)建總體思路堅持以自然與文化遺產為主線，恢復、開發(fā)、提升自然景觀，恢復、挖掘、深化文化景觀，建設與之配套的旅游基礎設施，全面加強景區(qū)的硬件建設，形成高、中、低檔各具特色的精品旅游區(qū)；堅持以貫徹ISO9001—2008質量管理體系、ISO14001—2004環(huán)境管理體系和0HS18000—2001職業(yè)健康安全管理體系三個國際標準為重點，創(chuàng)新管理機制，加強景區(qū)管理和經營從業(yè)人員隊伍建設，以游客為本，鞏固和發(fā)展溫馨工程和六心服務，全面提升景區(qū)的旅游軟環(huán)境建設，使七曲山風景區(qū)的管理服務達到一流水平。三、創(chuàng)建奮斗目標堅持實施品牌戰(zhàn)略，立足旅游業(yè)發(fā)展，在實踐中不斷總結經驗，探索品牌建設與發(fā)展規(guī)律，開拓創(chuàng)新，力爭2008年順利通過“創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)工作先進單位”檢查驗收，2009年順利通過“國家AAAA級旅游景區(qū)”的復核驗收，2011年創(chuàng)建為“全國文明單位”和“四川省服務名牌企業(yè)”，2014年力爭創(chuàng)建為“中國服務名牌企業(yè)”，2015年將景區(qū)創(chuàng)建為“國家AAAAA級旅游景區(qū)”。四、創(chuàng)建主要任務建設規(guī)范健全的管理制度體系。從規(guī)范完善管理制度入手，通過解決管理規(guī)程、安全保障、經營秩序、質量監(jiān)督、資源保護、規(guī)劃建設等方面存在的問題，使七曲山風景區(qū)管理走向規(guī)范化、科學化、制度化軌道。建設誠信優(yōu)良的服務質量體系。按照《國家A級旅游景區(qū)服務質量等級評定細則》和《四川服務名牌評價細則》有關服務質量的要求，通過開展優(yōu)質服務活動，加大旅游市場整治力度，全面增強景區(qū)員工、村民、經營人員的誠信服務意識和服務質量水平，使七曲山風景區(qū)的旅游服務向情感化、個性化、細微化的縱深方向發(fā)展。建設旅游資源保護體系。按照“嚴格保護，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的工作方針，加強旅游資源保護，加大環(huán)境整治力度，全面提高旅游生態(tài)環(huán)境質量，使七曲山風景區(qū)各項環(huán)境控制指標達標。建設有效的安全防范體系。充分發(fā)揮景區(qū)公安、交警、武警、交通、林業(yè)等整體聯(lián)動優(yōu)勢，落實各項安全措施，維護景區(qū)治安秩序，塑造安全文明的七曲山風景區(qū)形象。建設兩支高素質的隊伍。以創(chuàng)建四川服務名牌企業(yè)為契機，完善各類人員培訓規(guī)劃和在職人員繼續(xù)教育規(guī)劃，分層次、有計劃地采取有效措施對管理人員和經營從業(yè)人員進行再教育培訓，努力造就一支愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取、團結拼搏、與時俱進的管理隊伍，培養(yǎng)一支熱愛景區(qū)、明禮誠信、服務優(yōu)質的隊伍。五、創(chuàng)建實施步驟（一）第一階段（2008年3月——2008年12月）：宣傳準備動員階段成立創(chuàng)建四川省服務名牌企業(yè)工作領導小組，落實創(chuàng)建經費，制定創(chuàng)建規(guī)劃和創(chuàng)建實施方案，召開創(chuàng)建工作動員會，按照創(chuàng)建標準進行自查，并積極組織員工進行培訓，全面規(guī)范服務行為，制定并實施各項服務工作流程。（二）第二階段（2009年1月至2009年12月）：創(chuàng)建實施階段根據(jù)創(chuàng)建標準，對軟件資料進行收集、整理并歸檔，繼續(xù)加強服務質量培訓，分階段完善服務硬件設施，提升景區(qū)基礎設施水平；進一步完善各項服務工作流程，提升旅游服務質量；進一步加強企業(yè)經營管理，擴大企業(yè)市場份額，提高經濟效益；進一步加大景區(qū)形象宣傳，特別是加大文昌文化的宣傳和傳播力度，擴大景區(qū)的對外影響力；進一步加職工培訓力度，不斷提升職工素質。（三）第三階段（2010年1月至2010年12月）：完善提高階段進一步完善服務硬件設施，特別是完善旅游標識標牌建設，提升景區(qū)基礎設施水平；進一步完善各項服務工作流程，對不合適的工作流程進行整改，提升旅游服務質量；進一步加強企業(yè)經營管理，擴大企業(yè)市場份額，提高經濟效益；進一步加大景區(qū)形象宣傳，特別是加大文昌文化的宣傳和傳播力度，擴大景區(qū)的對外影響力；進一步加職工培訓力度，不斷提升職工素質。（四）第四階段（2011年1月至2011年10月）：全面迎檢階段對前三年工作進行查缺補漏，進一步鞏固創(chuàng)建成果；積極開展四川服務名牌申報工作，與相關部門積極協(xié)作，進一步指導完善各項創(chuàng)建工作內容；創(chuàng)建軟件資料歸檔工作；迎評驗收工作。六、創(chuàng)建保障措施加強組織領導，明確責任分工。要加強對創(chuàng)建工作的領導和組織協(xié)調，成立創(chuàng)建“四川服務名牌企業(yè)”工作領導小組，下設創(chuàng)建辦公室、軟件資料組、環(huán)境整治與氛圍布置組、宣傳組。各處、室、部門負責人任成員。各處、室、部門之間要加強溝通，密切合作，明確分工，各司其職，形成上下協(xié)調，全民參與，整體聯(lián)動的創(chuàng)建工作網絡。明確創(chuàng)建目標，找準工作結合點。緊密結合工作實際，在創(chuàng)建特色上下功夫，在創(chuàng)建實效上求突破，做到“四個結合”，即與創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)工作先進單位工作相結合，全面提升景區(qū)文明和諧氛圍；與國家AAAA級旅游景區(qū)復核驗收工作相結合，全面提升景區(qū)服務水平，把七曲山風景區(qū)建成旅游精品景區(qū)；與創(chuàng)建全國文明單位工作相結合，樹立七曲山風景區(qū)旅游品牌形象；與景區(qū)管理服務工作有機結合，全面提升軟硬件設施檔次，全面提高景區(qū)管理服務水平，為游人營造溫馨、舒適、安全、文明的旅游環(huán)境。加大投入力度，推進創(chuàng)建工作。創(chuàng)建“四川服務名牌企業(yè)”工作是一項綜合性工程，要加大財力和物力投入力度，把創(chuàng)建經費列入預算，并逐年增長。要鼓勵、動員和支持相關部門積極參與創(chuàng)建活動，逐步形成對創(chuàng)建活動多渠道投入的機制。落實規(guī)劃要求，塑造整體品牌。各處、室、部門要依據(jù)《規(guī)劃》，研究制定貫徹實施的具體方案和措施，要清醒地看到工作中存在的差距和薄弱環(huán)節(jié)，清醒地認識當前景區(qū)之間激烈的競爭態(tài)勢，以率先領先的精神，志在必得的姿態(tài)，求真務實的作風，全面落實創(chuàng)建任務實現(xiàn)高水平達標，力爭把綿陽七曲山旅游開發(fā)有限公司創(chuàng)建為“四川服務名牌企業(yè)”。第三篇：創(chuàng)建規(guī)劃南充市第一中學市級最佳文明單位創(chuàng)建規(guī)劃我?，F(xiàn)為南充市文明單位（2002年、2010年復查考評合格），為了使我校創(chuàng)建文明單位的活動制度化和規(guī)范化，構建和諧校園，進一步提升辦學水平，促進學?？缭绞桨l(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)建市級最佳文明單位乃至省級文明單位的工作目標，特制定本規(guī)劃。一、宗旨和要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，按照市級最佳文明單位創(chuàng)建目標，緊密結合中心工作，堅持圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，強化創(chuàng)建促發(fā)展的要求，不斷豐富創(chuàng)建內涵，提高創(chuàng)建質量，著力加強教職工隊伍思想建設、師德建設、作風建設，在全面鞏固現(xiàn)有文明創(chuàng)建成果的基礎上，努力通過開展創(chuàng)建市級最佳文明單位活動，全面提高教育質量，抓好學校內涵發(fā)展，進一步提升學校辦學水平，促進學?？缭绞桨l(fā)展，為促進南充市兩個文明建設、全面建設小康社會作出積極貢獻。二、組織保障為全面加強對市級最佳文明單位創(chuàng)建工作的組織與領導，扎實有效的推進各項創(chuàng)建活動，力爭在2012年把我校建設成為南充市最佳文明單位，經學校研究，決定成立創(chuàng)建市級最佳文明單位工作領導小組，其組成人員如下：組長：陳倫全副組長：劉小微 葉云雄 薛全寧 王小華 宋奎瑞 成明賢 夏晗輝 何義普成員： 蔡月紅 杜江 李劍波 王洪秀 何琴 陳陽赤 劉永興 何云超唐沖 曾健 茍華君馬鳴 冉明 李倩 趙啟春 王銀波 吳毅 黃泰元 張啟斌 曾德政 王煒 敬尚紅尹春燕 李明光 耿劍（一）創(chuàng)建文明單位工作領導小組分設六個專門工作組，分別是：思想建設工作組負責人：葉云雄成員：蔡月紅 陳陽赤 耿劍 馬鳴