【正文】 ........................... 34 結(jié) 束 語 .................................................... 36 謝 辭 ....................................................... 37 參考文獻(xiàn) ................................................... 38 第 1 章 緒論 1 第一章 緒論 當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)已為人類社會創(chuàng)造出了一個(gè)全新的信息空間。 Inter的完善和發(fā)展產(chǎn)生出了一個(gè)與地域、空間無關(guān)的世界一體化市場，一種全新的、基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新型商業(yè)機(jī)制正在逐步形成，從而造就了電子商務(wù)這一新的領(lǐng)域。 電子商務(wù)的概述 電子商務(wù)的的定義 首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報(bào)、電話、 廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到 NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和 Inter 等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Inter 從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個(gè)分析突出了電子商務(wù)的前提、中 心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。 電子商務(wù)的概述 BtoC電子商務(wù) 是電子商務(wù)一種模式，它 是以 Inter 為主要手段 ,由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前 ,在 Inter 上遍布了各種類型的 BtoC網(wǎng)站 ,提供從鮮花、 書籍 到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)品和服務(wù)。由于各種因素的制約 ,目前以及未來比較長的一段時(shí)間內(nèi) ,這種模式的電子商務(wù)還只能占比較小的比重。但是 ,從長遠(yuǎn)來看 ,企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展 ,并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。 從貿(mào)易活動的角度分析，最完整的 、 最高級的 BtoC 電子商務(wù)應(yīng)該是 企業(yè) 利用 INTENET 網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過 INTERNET 一氣呵 西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 2 成。 要實(shí)現(xiàn)完整的 BtoC 電 子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與 BtoC 電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在 BtoC 電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的背景 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的日新月異推動了社會信息化的進(jìn)程，這也使得開發(fā)人員不得不學(xué)習(xí)新的技術(shù)以適應(yīng)這種局面。在 web 應(yīng)用領(lǐng)域，動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)作為 web系統(tǒng)開發(fā)的核心，越來越受到業(yè) 內(nèi)人士的青睞。目前主流動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)主要是指ASP、 PHP、和 JSP。 PHP 最早由 Rasmus Lerdorf 在 1995年發(fā)明，而現(xiàn)在 PHP的標(biāo)準(zhǔn)由 PHP Group和開放源代碼社區(qū)維護(hù)。 PHP 以 PHP License 作為許可協(xié)議，不過因?yàn)檫@個(gè)協(xié)議限制了 PHP 名稱的使用，所以和開放源代碼許可協(xié)議 GPL 不兼容 PHP（ PHP： Hypertext Preprocessor）是一種在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的腳本語言，主要用途是在于處理動態(tài)網(wǎng)頁，也包含了命令行運(yùn)行接口（ mand line interface），或者產(chǎn)生圖形用戶界面（ GUI）程序 PHP 是作為一個(gè)小開放源碼，隨著越來越多的人意識到它的實(shí)用性從而逐漸發(fā)展起來。 Rasmus Lerdorf 在 1994 年發(fā)布了 PHP 的第一個(gè)版本。從那時(shí)起它就飛速發(fā)展，并在原始發(fā)行版上經(jīng)過無數(shù)的改進(jìn)和完善現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到版本 。 PHP 是一種嵌入在 HTML 并由服務(wù)器解釋的腳本語言。它可以用于管理動態(tài)內(nèi)容、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫、處理會話跟蹤，甚至構(gòu)建整個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)。它支持許多流行的數(shù)據(jù)庫，包括 MySQL、 PostgreSQL、 Oracle、 Sybase、 Informix 和 Microsoft SQL Server。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的意義和必要性 首先本系統(tǒng)是基于 PHP 技術(shù)的網(wǎng)上購物系統(tǒng)，能夠有效地將產(chǎn)品管理系統(tǒng)和網(wǎng)上訂購系統(tǒng)有效地結(jié)合在一起，通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)的在線交易來銷售自己的產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。通過產(chǎn)品訂購管理系統(tǒng)的網(wǎng)上交易，企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解和掌握銷售情況，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)分析同時(shí)又能有效地控制商場運(yùn)營成本，開辟了一個(gè)新的銷售渠道。 第 2 章 系統(tǒng)總體分析及設(shè)計(jì) 3 第 2 章 系統(tǒng)總體分析及設(shè)計(jì) 需求分析 作為一個(gè)網(wǎng)上購物系統(tǒng) .首先為了保證客戶能夠很方便的進(jìn) 行商品的選擇，系統(tǒng)應(yīng)該具有分類選擇商品，查看熱門商品，查看最高銷量產(chǎn)品等功能，系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“購物車”的功能，用戶可以把選中的商品放入“購物車”中，在選購?fù)戤吅笤俚健笆浙y臺”一起結(jié)賬。同時(shí)，為了及時(shí)宣傳商家的各種優(yōu)惠舉措，系統(tǒng)還應(yīng)該在首頁顯示購物網(wǎng)站最新的促銷消息。在系統(tǒng)的后臺，管理員能夠管理商品，商品分類，新聞，新聞類別以及客戶購買訂單。為了更好進(jìn)行服務(wù)，系統(tǒng)還應(yīng)該支持用戶投訴功能 .因此可分析出網(wǎng)絡(luò)商城主要功能包括 : （ 1）前臺部分由用戶使用，主要包括用戶注冊、購物車管理、訂單管理、個(gè)人資料管理、留言板管理 、商城公告管理等。 （ 2）后臺部分由管理員使用，主要包括管理員身份驗(yàn)證、商品管理、處理訂單、用戶信息管理、連接信息管理、商城公告管理。 設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能較為強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的注冊，簡便的商品尋找和查看，購物籃式的商品選購，收銀臺統(tǒng)一結(jié)算，用戶訂單投訴等功能，在系統(tǒng)的后臺，管理員可以處理用戶訂單并配送獲取，并可以對商品信息，商品類別，新聞，新聞類別，用戶投訴等實(shí)現(xiàn)集中管理。 網(wǎng)上商城主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo) : （ 1）采用最新技術(shù)架構(gòu) :B/S(瀏覽器 /服務(wù)器 )架構(gòu) ,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)集中管理 ,系統(tǒng)維護(hù)。 （ 2）人性化的設(shè)計(jì) :程序設(shè)計(jì)充分考慮使用方便 ,界面友好。 （ 3）信息發(fā)布 ,方式多樣。 （ 4）實(shí)現(xiàn)商品分類查詢以及銷售排行。 （ 5）為會員提供綜合性 ,規(guī)范化服務(wù)。 （ 6）會員可隨時(shí)查詢自己的會員資料和修改個(gè)人信息。 （ 7）用戶的訂單規(guī)范化管理。 統(tǒng)方案及可行性分析 系統(tǒng)方案 本系統(tǒng)使用單機(jī)作業(yè)，由專人輸入有關(guān)信息，可以選購商品，上傳商品，進(jìn)行用戶注冊等。本系統(tǒng)擬采用奔騰Ⅳ處理器， 256M 內(nèi)存，硬盤 80G。打印機(jī)一臺，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器一臺。本系統(tǒng)客戶端擬采用 Windows xp 操作 系統(tǒng)，服務(wù)器采用 Window NT操作系統(tǒng)，前端開發(fā)語言使用 HTML,使用 MYSQL 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 4 系統(tǒng)方案可行性分析 ? 技術(shù)可行性分析 本方案技術(shù)要求不高，由于是單機(jī)作業(yè)，系統(tǒng)的安全性和可靠性要求也不高，從技術(shù)上來說是完全可行的。 ? 經(jīng)濟(jì)可行性分析 由于本方案是單機(jī)作業(yè)，因此，其使用范圍小，發(fā)揮的作用小，只是起到模擬作用，不支持網(wǎng)絡(luò)信息共享。但可以節(jié)省人力，可以帶來一些經(jīng)濟(jì)效益。從經(jīng)濟(jì)上說是可行的。 ? 運(yùn)行可行性分析 本軟件簡單，易學(xué) 易用，不需要對使用者進(jìn)行專門的培訓(xùn)，因此，系統(tǒng)具有運(yùn)行可行性。 數(shù)據(jù)庫需求分析 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)通常是以一個(gè)已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有 MYSQL， SQL Server, Oracle 等。我采用了 PHPnow 自帶的 MYSQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，建立的數(shù)據(jù)庫名為 db_shop。 整個(gè)系統(tǒng)功能需要以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 用戶：用戶 id、用戶名稱、登錄密碼、用戶真實(shí)姓名、性別、郵箱地址、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、密碼問題、答案、注冊時(shí)間。 留言：主題 id、作者姓名、 Email、主題名稱、留言內(nèi)容、發(fā) 布時(shí)間。 商品：商品 id、名稱、價(jià)格、圖片路徑、類型、簡要介紹、存儲地址、上傳人姓名、發(fā)布時(shí)間、是否推薦。 訂單：訂單號、用戶名、真實(shí)姓名、訂購日期、 Email、地址、郵編、付款方式、聯(lián)系方式、運(yùn)送方式、訂單核對、其他。 管理員：管理員 id、管理員名稱、管理員密碼。 公告：公告內(nèi)容、公告標(biāo)題。 數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析主要是分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源和去向，提出系統(tǒng)的各個(gè)邏輯功能，同時(shí)也分析一個(gè)邏輯功能由哪些數(shù)據(jù)元素和邏輯功能聯(lián)結(jié)起來。同時(shí)還應(yīng)考慮每一個(gè)要進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問的數(shù)據(jù)存儲。因此，數(shù)據(jù)流程分析對 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程圖的抽取過程，其分析結(jié)果用數(shù)據(jù)流程圖來表示。 通過對本系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的抽取，得到以下數(shù)據(jù)流程圖。 1． B to C 模擬網(wǎng)站頂層數(shù)據(jù)流程圖，如圖 21所示。 第 2 章 系統(tǒng)總體分析及設(shè)計(jì) 5 2． B to C 模擬網(wǎng)站第二層數(shù)據(jù)流程圖，如圖 22所示。 3．個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上購物 （ 1）用戶注冊處理數(shù)據(jù)流程圖，如圖 23所示。 消費(fèi)者 進(jìn)入 BtoC 網(wǎng)站 訂單信息庫 訂單信息庫 訂單信息庫 訂單信息庫 消費(fèi)者 圖 21 B to C模擬網(wǎng)站頂層數(shù)據(jù)流程圖 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上 購物 商品基本信息庫 商品基本信息庫 商品基本信息庫 商品基本信息庫 消費(fèi)者 圖 22 B to C模擬網(wǎng)站第二層數(shù)據(jù)流程圖 訂單信息 訂單信息庫 訂單信息庫 訂單信息庫 訂單信息庫 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 處理 后臺 管理員 銷售 業(yè)務(wù)員 銷售 管理 采購 業(yè)務(wù)員 采購 管理 商品信 息 會員 注冊 消費(fèi)者 圖 23 用戶注冊處理數(shù)據(jù)流程圖 消費(fèi)者 修改 基本 信息 基本信息 會員信息庫 會員信息庫 會員信息庫 西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 6 （ 2）個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上購物數(shù)據(jù)流程圖，如圖 24所示。 4．后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)流程 圖 , 如圖 25所示。 5．銷售管理數(shù)據(jù)流程圖，如圖 26所示。 消費(fèi)者 登錄 BtoC 網(wǎng)站 圖 24 個(gè) 人消費(fèi)者網(wǎng)上購物數(shù)據(jù)流程圖 商品信息 消費(fèi)者 搜索商品并放入購物車中 用戶名 密 碼 商品基本信息庫 客戶購物車信息庫 生成 訂單 訂單信息庫 選擇 配送 方式 訂單 查詢 網(wǎng)上 支付 賬戶信息 商品編號 訂單信息 網(wǎng)上 銀行 訂單信息 輸入 基本 信息 消費(fèi)者 基本信息 公司基本信息 員工部門倉庫 供應(yīng)商信息 商品信息 操作員信息 公司內(nèi)部信息庫 供應(yīng)商信息庫 商品基本信息庫 管理員信息庫 數(shù)據(jù) 變動 處理 公司信息資源總數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù) 變動 處理 消費(fèi)者 各類統(tǒng)計(jì)表 圖 25 后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)流程圖 第 2 章 系統(tǒng)總體分析及設(shè)