【正文】 ”客、“騙”客、“倒”客、“宰”客等違紀行為發(fā)生，若發(fā)生此類事件，應(yīng)及時嚴格按照《承包合同》違約條款和公司規(guī)章有關(guān)條款進行處理。春運前各單位要進行一次集中整治，抓好車容車貌、站容站貌形象工程，特別是車站，在服裝到位后，要統(tǒng)一著裝、佩證上崗，做好導乘、咨詢服務(wù)，對特殊旅客，候車室免費供應(yīng)飲用水、暈車藥等，兩站要公布監(jiān)督電話，受理乘客投訴，接受社會監(jiān)督。五、做好宣傳報道，提升企業(yè)形象各單位要通過《宣城汽運》、公司網(wǎng)站以及廣播、電視、報紙等各種媒介，向社會廣泛宣傳公司在春運工作中所采取的1011第二篇：認真做好2016年春運工作通知[模版]各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，市政府各部門，市直各單位：2016年春運工作自2月4日起，至3月15日結(jié)束，共計40天。為認真做好我市春運工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:一、提高認識，科學研判，加強組織領(lǐng)導春運涉及廣大人民群眾的切身利益，是一項社會各方高度關(guān)注的重要民生工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運輸單位要充分認清做好春運工作的重要性和艱巨性，把做好今年春運工作作為當前一項重要任務(wù)，提高思想認識，精心謀劃組織，加強組織領(lǐng)導，完善體制機制，扎扎實實做好春運各項組織工作。（一）建立健全領(lǐng)導機制。為加強2016年春運工作的組織領(lǐng)導，市政府決定成立**市2015年春運工作領(lǐng)導小組（詳見附件），具體負責全市的春運工作。（二）制定完善春運方案。各成員單位要認真分析春運形勢，科學制定春運工作方案。并于2015年2月2日16:00前將春運工作方案、領(lǐng)導機構(gòu)組成人員、值班電話報送至市春運工作領(lǐng)導小組辦公室（聯(lián)系電話:）。（三）科學安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要有針對性地引導和組織轄區(qū)旅客錯峰出行，減輕春運高峰壓力。運輸單位要針對今年春運特點進行研判，把握旅客出行需求和氣象信息，科學制定運輸計劃，合理配置交通運輸工具，并配備必要的機動運力。二、強化監(jiān)管，保障春運安全全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務(wù)。各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要認真履行部門職責，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系。各運輸企業(yè)要認真執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，把安全生產(chǎn)責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)。采取切實有效的手段遏制重特大事故發(fā)生。（一）嚴格落實安全檢查。春運前，各有關(guān)部門單位要組織開展春運安全大檢查，加大隱患排查整治力度，確保場站及旅客聚集場所安檢設(shè)備完好運行。嚴禁不符合安全條件的交通運輸工具投入運輸；嚴禁“三無”船舶、車輛非法營運；嚴禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\。食品衛(wèi)生檢疫部門要加強場站、碼頭等人員密集場所食品衛(wèi)生的檢驗檢疫。（二）強化安全生產(chǎn)管理。道路運輸企業(yè)要嚴格執(zhí)行長途客車凌晨25時停車休息或接駁運輸制度。對初次參加春運的駕駛員，要提前熟悉運營線路及沿線路況，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。水路運輸企業(yè)嚴禁超載運輸，嚴禁惡劣氣象條件下違章冒險航行。地方鐵路公司要突出抓好車輛的檢查監(jiān)測，強化對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項安全措施落實，確保行車安全。春運期間要嚴把“安檢關(guān)”，嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車、船行為。要圍繞強化安全制度落實，組織對可能遇到的突發(fā)情況進行學習和演練。（三）加強重點領(lǐng)域安全監(jiān)管。行業(yè)管理部門要督促客運場站，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。加強對城鄉(xiāng)道路隱患排查整改和除雪防滑工作。客運企業(yè)要充分利用現(xiàn)有技術(shù)手段，對處于運行中的運輸工具實行全程動態(tài)監(jiān)控，實時掌控其運行狀態(tài)，提高動態(tài)管理水平。切實加強危險品運輸、天然氣充裝、加氣（油）站和罐區(qū)管線的安全監(jiān)管。要以陸島運輸為重點，嚴禁非法載客。強化碼頭渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管，切實落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責任。（四）加強交通疏導和治安管理。春運高峰期間，要加強道路交通主干線和車站、碼頭等附近道路交通的指揮疏導，確保道路暢通。加大執(zhí)法力度，嚴查超速超員、疲勞駕駛、貨車非法載人、超限超載等交通違法行為。公安機關(guān)要對車站、碼頭、客運主干公路及周邊地區(qū)存在的影響社會治安秩序等突出問題，開展針對性的清理整治。深入排查調(diào)處矛盾糾紛，嚴防發(fā)生群體性攔車堵路事件。認真做好反恐防暴各項準備，進一步強化對治安復(fù)雜地段的巡邏和控制，最大限度地將警力投入到人員密集、交通復(fù)雜、治安秩序較為突出的重點部位，切實加大社會秩序維護和掌控力度，嚴厲打擊危害旅客生命財產(chǎn)安全和盜竊運輸物資等違法犯罪活動，嚴懲票販子，確保旅客人身安全和道路運輸安全，維護正常的運輸秩序。三、完善預(yù)案，提高應(yīng)急能力春運期間各種不確定因素較多，目前，春運已進入常態(tài)化，易產(chǎn)生麻痹、松懈的思想，相關(guān)部門在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對可能出現(xiàn)的冰凍、大風、雨雪、大霧等惡劣氣象天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認真完善應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)急救援、應(yīng)急運力組織、應(yīng)急處置保障等措施進行統(tǒng)籌部署。（一）備足應(yīng)急物資。要做好各類應(yīng)急車輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料、應(yīng)急防滑料、應(yīng)急搶修物資設(shè)備的準備工作。在城鄉(xiāng)易積雪結(jié)冰的坡路、彎道、背陰處、道路狹窄路段和事故多發(fā)路段，提前備好備足應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急隊伍，保證及時除雪防滑，快速恢復(fù)通行條件。（二）做好異常天氣的預(yù)報預(yù)警。要針對冬季氣候特點，加強災(zāi)害天氣的預(yù)防、預(yù)報、預(yù)警工作。氣象部門要及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運輸單位提供必要的氣象信息，以便相關(guān)部門單位及時做好啟動應(yīng)急預(yù)案的各項準備。運輸企業(yè)要加強對駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育和培訓，完善安全提醒制度，及時向運行中車輛通報氣象變化和道路通行情況。