【正文】 事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。每個(gè)企業(yè)把自己的產(chǎn)品不斷做精作強(qiáng)，占居市場的獨(dú)一位置，就是成功。要在管理中積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)不斷強(qiáng)大。（四）加強(qiáng)本企業(yè)文化建設(shè)。通過學(xué)習(xí)感到，在文化建設(shè)方面也要首先對建立什么樣的企業(yè)文化進(jìn)行合理“定位”。建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，是有其明確的功利目的性，是通過塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場價(jià)值。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。要采取自上而下的方式，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施。在建設(shè)企業(yè)文化的三個(gè)主要方面，即理念識別系統(tǒng)，行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)時(shí)，要把確定我們企業(yè)核心價(jià)值觀，作為重中之重，形成一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)又具有長遠(yuǎn)意義的統(tǒng)一思想信念。其次在建立行為識別系統(tǒng)工作中，要在建立統(tǒng)一科學(xué)的行業(yè)規(guī)范系統(tǒng)，如種類崗位規(guī)范、守則及員工培訓(xùn)規(guī)范等方面下功夫，力求簡明扼要。在視覺識別系統(tǒng)工作中，要細(xì)心規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)，突出行業(yè)特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。（五）要重新認(rèn)識人力資源管理，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到人力資源管理比以往的勞資管理大為不同，不論內(nèi)容還是方法，效果和作用都是一個(gè)飛躍。認(rèn)為我們要在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，特別是績效考核這一環(huán)進(jìn)一步予以重視，在績效指標(biāo)設(shè)定、績效指標(biāo)跟蹤、績效考核評估、獎(jiǎng)金發(fā)放、績效改進(jìn)方面制訂切實(shí)可行的辦法，把我們企業(yè)人力資源管理從經(jīng)驗(yàn)化提升到科學(xué)化，科學(xué)撐握人力資源管理方法,充分發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。余世維博士浙江精彩講課：領(lǐng)袖的第二種根性是細(xì)心編者按：美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后余世維博士7月12日受杭州慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司邀請，在杭為一群企業(yè)界人士講課，主要是講如何提高人的管理能力，怎么當(dāng)好“領(lǐng)袖”。其實(shí)，每個(gè)人在生活中都可能扮演領(lǐng)袖的角色——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、車間主任、一家之長等。如何當(dāng)好一位領(lǐng)袖，與大家都有關(guān)系。余博士講了當(dāng)好領(lǐng)袖的7種根性——根本性格，《教育大匯》陸續(xù)刊登。領(lǐng)袖應(yīng)具備的第二種根性是細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。這個(gè)我們又要今古論證，先拿一個(gè)帝王來解釋，再把這棵“細(xì)心樹”展開。這次我們講的是女皇帝武則天，她是一個(gè)做事情非常細(xì)心的人。武則天其實(shí)根本就不是后妃，在唐太宗的時(shí)代，她連做后妃的資格都沒有，她是替唐太宗換衣服的。一般人在做這個(gè)工作時(shí)只會(huì)說，皇上，等會(huì)兒您穿哪一套衣服？武則天知道，唐太宗換來換去就是那幾套重要的衣服，所以武則天自己做了個(gè)衣架，把唐太宗常常穿的幾套衣服掛好，所以皇上一進(jìn)寢宮，她就說，皇上，這幾件衣服您打算穿哪一件？嗯，第五件。唐太宗很舒服。人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號就不會(huì)沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢？我們最主要是把目標(biāo)做出來，講口號有什么用呢？一個(gè)口號沒有方法和手段，就是不細(xì)心。所以各位，做企業(yè)也是一樣的，不要在公司講太多口號目標(biāo)。最近，于丹小姐講論語心得，大家都非常有興趣，這是件好事，表示大家對國學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士，經(jīng)常和我討論國學(xué)方面的問題。中國古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家，但他們系統(tǒng)的方法論還沒有形成，講的都是想法、思想和道理，至于怎么做，這都不是他們注意的問題。我不認(rèn)識于丹教授，哪天碰到她了，很想給她一個(gè)建議，以后講《論語》，分成兩部分，一個(gè)是論語心得，一個(gè)是論語操作。甲午戰(zhàn)爭的時(shí)候，拿論語去打，怎么打得贏？我這里就是要提醒，再精彩的思想，如果沒有方法，是做不出來的。我們后代子孫應(yīng)該提煉方法，德國、法國、英國之所以成為強(qiáng)國，是他們不斷研究方法，這就是細(xì)心。反過來說，細(xì)心的人一定有方法手段，你的細(xì)心和方法結(jié)合起來就叫做專業(yè)。細(xì)心的人在各種競爭中總是先人一步，高人一分，高人一檔，并且在執(zhí)行任務(wù)的過程中不會(huì)有破綻和漏洞。聽過新東方嗎？老總俞敏洪是北大光華管理學(xué)院第一屆MBA，新東方外語補(bǔ)習(xí)班是中國第一個(gè)在美國股票市場上市的教育產(chǎn)業(yè)，那么，你認(rèn)為俞敏洪的成功在哪里？兩點(diǎn)：一點(diǎn)是所有新東方的學(xué)生都是他的資源，俞敏洪在美國上市，替他做審計(jì)、做調(diào)查的，都是他的學(xué)生；第二，中國企業(yè)想在美國上市，財(cái)務(wù)報(bào)表要送去檢驗(yàn)，第一次如果沒有檢驗(yàn)通過，第二次、第三次就很困難了。俞敏洪做了件很聰明的事情，很早就讓審計(jì)師進(jìn)入公司。他比別人細(xì)心，多走了一步。我們都沒有想到，一個(gè)外語補(bǔ)習(xí)班能在美國上市，其實(shí)，什么事情都有可能，重要的是，想到了就要開始做準(zhǔn)備，這就是細(xì)心?！凹?xì)心樹”講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。關(guān)于細(xì)心，余世維給大家提建議第一，對身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。聽說現(xiàn)在有個(gè)新觀念叫做農(nóng)業(yè)學(xué)韓國。中國以農(nóng)立國，是世界上數(shù)一數(shù)二的農(nóng)業(yè)大國，很久以來，農(nóng)業(yè)就很受別國關(guān)注，是被學(xué)習(xí)的。怎么要反過來向韓國學(xué)習(xí)呢？我請教你，這中間的癥結(jié)在哪里？有很多問題其實(shí)根本不用到韓國去，想想問題的原因，我們自己就可以解決。在中國的社會(huì)里，老百姓種石榴、楊桃、芒果、桂圓等，那么我請教你一個(gè)問題，你的水果是被誰出口了？韓國規(guī)定，出口水果的必須是水果商，這個(gè)水果商就是水果的種植者。所以對比看來，我們就知道我們國家農(nóng)民貧窮的原因，是他們只負(fù)責(zé)生產(chǎn)而不銷售。第二，對于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。第三，對于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。第五，經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端。第六，自己要隨時(shí)隨地對不足的地方補(bǔ)位。一個(gè)老板總有做不到的事情，有看不到的時(shí)候，你作為一個(gè)細(xì)心、有潛質(zhì)的中層、下屬，你就要補(bǔ)位，為老板把事情辦妥，培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)。大家都在做的事情，你也做，這沒有什么了不起，你就去補(bǔ)老板的位，為他解除后顧之憂，體現(xiàn)你的細(xì)心，老板一定會(huì)信任你。第三篇：余世維《中層危機(jī)》筆記余世維《中層危機(jī)》筆記第一節(jié) 中層管理者的作用中層不只是執(zhí)行高層所交代的事，更重要的是去看、聽、想、問、做、高層沒有指明的事長虹酒店：衣柜櫥柜皺的衣服統(tǒng)統(tǒng)燙過 第二節(jié) 中層管理者的濟(jì)濟(jì)與平庸要能為高層辦事，中層就必須具備監(jiān)督能力，可是：中層干部的能力不足是高層本身就知道的 監(jiān)督力 指導(dǎo)力豐田模式 發(fā)現(xiàn)了什么關(guān)鍵點(diǎn) 根本原因 提拔在眼皮底下跑來跑去對公司有汗馬功勞的，都是創(chuàng)業(yè)的那些人要能作基層表率，中層就必須具備應(yīng)有的指導(dǎo)能力，可是并不一定是公平選拔或客觀推舉出來的 凝聚力：團(tuán)隊(duì)精神 親和力：創(chuàng)意：改善單位的生產(chǎn)力、改善公司的效率，看到人家看不到的問題 提拔一個(gè)人：第三節(jié) 中層管理者的競爭與淘汰