【正文】 ，如在就業(yè)街、人力三輪車(chē)等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對(duì)我們最好的肯定。今年以來(lái)，我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶，個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的，主動(dòng)打電話或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō)：“如果你們不打電話，自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢，不知道要拖到啥子時(shí)候，不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了，還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失?！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng)，為大家保駕護(hù)航，服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)，對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持，加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“”這個(gè)老商標(biāo)，做好了，不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處，同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化，讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)使用格式化合同的，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的，實(shí)行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費(fèi)____元，同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，文體活動(dòng)等_次，使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前，對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價(jià)值_萬(wàn)余元，看望因病住院會(huì)員___人次，資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等，通過(guò)這系列的工作，有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。二、抓監(jiān)管，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，嚴(yán)查銷(xiāo)售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_(kāi)次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬(wàn)元，年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達(dá)___。同時(shí)加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件。譬如，在我所支持下，通過(guò)調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復(fù)協(xié)商。再如鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果的情況下，投訴到我所，我所通過(guò)法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時(shí)，我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō)，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營(yíng)戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō)，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過(guò)期了，如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴(yán)管，就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心，當(dāng)然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行動(dòng)。會(huì)同公安部門(mén)、 地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷(xiāo)__起，遣散傳銷(xiāo)人員___人次，同時(shí)加強(qiáng)了傳銷(xiāo)高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法。在執(zhí)法中做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，始終堅(jiān)持執(zhí)法是為了更好的監(jiān)管，通過(guò)我們的執(zhí)法，那些搞虛假宣傳蒙蔽老年人購(gòu)買(mǎi)所謂包治百病的產(chǎn)品的少了，那些賣(mài)冒牌貨 侵犯合法經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者權(quán)益的少了，那些沒(méi)有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的“黑店”、“打一槍換個(gè)地方”撈到錢(qián)就人間“蒸發(fā)”，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出問(wèn)題無(wú)門(mén)賠償，吃啞巴虧的少了……因此，我們的執(zhí)法，不是單純的為了“罰款”而“罰款”，而是為了維護(hù)公平、正義。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)群體違法未造成嚴(yán)重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份，限期整改通知書(shū)___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件，案值___余萬(wàn)元，而實(shí)際罰款才_(tái)_萬(wàn)左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專項(xiàng)整治__次，實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作，按照市場(chǎng)“三化”要求，不但做到動(dòng)口，還做到動(dòng)手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持，大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作，上門(mén)宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來(lái)，共出動(dòng)干部職工___人次，利用節(jié)假日開(kāi)展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書(shū)___份，作出行政指導(dǎo)___人次。通過(guò)整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。三、抓維權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開(kāi)展送維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”，積極推行消費(fèi)調(diào)解制度，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間，我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右，在某火鍋店，消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來(lái)，在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車(chē)以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車(chē)轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方，要求返還三輪車(chē)，但第三方以沒(méi)有向彭某租車(chē)為由，拒不返還。我所及個(gè)協(xié)分會(huì)得知此事后，主動(dòng)出面，對(duì)雙方做了大量工作，后達(dá)成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車(chē)給車(chē)主彭某，彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金，轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因?yàn)槲覀兩钪?，有的小?wèn)題，不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題，加深雙方的矛盾，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素，通過(guò)我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來(lái)，我所及消委分會(huì)共受理各類消費(fèi)投訴___件，辦結(jié)___件，雙方滿意率__以上，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近__萬(wàn)元。二、抓隊(duì)伍，提升干部業(yè)務(wù)能力。首先是加強(qiáng)所班子建設(shè)。俗話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶?！蔽覐淖陨碜銎?，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，所班子成員帶頭遵守規(guī)章制度，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，做事議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問(wèn)題及時(shí)分析原因，研究解決措施，積極向外學(xué)習(xí)接力，向內(nèi)聽(tīng)取干部職工合理化建議吸力。做到上班在前，下班在后，大家不分彼此，像一家人一樣，關(guān)系融洽，極大的增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次是加強(qiáng)內(nèi)部管理。建立健全內(nèi)部管理制度，實(shí)行全體干部著裝上班、紀(jì)律追究制度等，以制度管人，以制度約束人。第三是開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。為積極打造“業(yè)務(wù)型”工商所，今年以來(lái)，開(kāi)展了大規(guī)模的全員學(xué)習(xí)活動(dòng)。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)開(kāi)展好全所干部職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后開(kāi)