賓館治安管理制度-文庫吧
2024-10-13 06:44 本頁面
【正文】 住、退宿登記率達100%。三、訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務人員應審查登記其身份證件，記錄會客來去時間。四、值班巡查制度。設立內(nèi)保人員，負責內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理，安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查，建立安全檢查登記薄。安裝監(jiān)控系統(tǒng)，并明確專人值班，建立監(jiān)控室值班記錄薄。五、貴重物品寄存制度。設置專門賓客財務保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。六、旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應及時送交公安機關或報請公安人員處理。旅客遺留的其他物品，應詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送并公安機關處理；嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理建禁品。七、可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。賓館從業(yè)人員應當及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和建法犯罪情況，并注意公安機關的通緝、通報，及時配合公安機關開展協(xié)查工作。八、安全防范宣傳制度。賓館從業(yè)人員應當主動向賓客宣傳住宿賓館遵守的相關法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范，如提醒旅客將貴重物品交賓館保管；賓館或訪客嚴禁要賓館內(nèi)尋釁滋事、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進行其它違法犯罪活動?；菁奄e館賓館管理制度為了提高賓館的服務質(zhì)量：為了各項工作順利進行：規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。誠實，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。同事之間團結協(xié)作互相尊重，互相諒解是搞好一切工作的基礎。以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作是每位同事就盡的職責。以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。一、考勤制度按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。請假必須提前一天說明原因，工作安排好后方可休息。二、儀容儀表上班必須著裝整潔，注意個人及工作區(qū)域衛(wèi)生。要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。三、勞動紀
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