醫(yī)院總值班制度-文庫吧
2024-10-12 07:41 本頁面
【正文】 值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況。（八）抽查成本控制情況。接班人員要對上周醫(yī)院成本控制情況進行排查交接，重點指標(biāo)有平均住院日、床位使用率、次均費用、手術(shù)準(zhǔn)點率、護理文書、基礎(chǔ)護理、百元醫(yī)療收入耗能比、40分貝安靜病區(qū)、藥占比、衛(wèi)材比、抗菌藥物使用率、電費、水費、救護車百公里油耗等。三、應(yīng)急處置（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。值班人員在接到集體中毒、車禍?zhǔn)录戎卮笸话l(fā)公共事件報告時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負責(zé)人和醫(yī)院主要負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。對涉及安全生產(chǎn)和非正常死亡人員要在1小時內(nèi)向衛(wèi)生主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門以書面形式進行上報。（二）投訴處理。值班人員接到對各種投訴及發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負責(zé)人和醫(yī)院主要負責(zé)人，及時通知醫(yī)務(wù)部和保衛(wèi)科，并按領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)流程認真辦理有關(guān)事項。（三）重癥患者救治。值班負責(zé)人和值班人員在值班期間，如遇大型搶救，在接到電話后5分鐘趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資。醫(yī)療總值班具體負責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，護理總值班負責(zé)協(xié)調(diào)護理人員，行政總值班負責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，總值班負責(zé)全面協(xié)調(diào)組織搶救，并按要求及時報告上級機關(guān)。（四）綠色通道開通。值班人員在接到?三無病人?報告時，要及時開通綠色通道，并組織相關(guān)科室進行救治。（五）其他事宜。在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作；在遇到院內(nèi)治安問題時，要及時協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴大或矛盾激化，保護醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。四、值班紀律（一）值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室。
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