20xx年公司工作總結(jié)范文2000字與20xx年公司工作總結(jié)范文表彰暨工作報告大會主持詞匯編-文庫吧
2025-09-27 12:30 本頁面
【正文】 業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善配套設(shè)施設(shè)備，認(rèn)清經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的辯證關(guān)系。以良好的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)物業(yè)費收繳工作的順利進(jìn)行。 ?。ㄒ唬?qiáng)化服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度 強(qiáng)化服務(wù)意識改善服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)在：熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有反饋。報修及時，維修到位。工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。經(jīng)過xxxxxxx全體員工的不懈努力，小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與xxxxxxx的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報，也是對我們工作給與的肯定?！ 。ǘ┳⒅靥岣呶飿I(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，從滴點小事做起，用真心付出贏得住戶的理解、支持。xxxxxxx在具體工作中注重提高管理服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量，對家屬院住戶反應(yīng)的各種大小問題都能認(rèn)真對待，如路燈不亮、水管漏水、下水不通、暖氣不熱的問題“急住戶所急、想住戶所想”及時為住戶上門進(jìn)行維修處理，為住戶解除后顧之憂，得到了住戶的肯定，雖然這些工作的開展是物業(yè)管理中滴滴點點的小事，但這些工作溫暖了住戶的心，贏得了住戶的理解支持，為收費工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)?！ 。ㄈ?、租賃經(jīng)營工作是物業(yè)各項工作的重中之重，充分發(fā)揮部門全體職工作用，降低空房出租率，發(fā)動職工通過對房屋出租市場調(diào)查，確定合理的出租價格，同時結(jié)合自身的現(xiàn)有條件，為客戶提供較為完善的配套設(shè)施和良好的服務(wù)，積極推動閑置房出租，使租賃經(jīng)營更加合理規(guī)范運行。通過進(jìn)行以上耐心細(xì)致的工作，XX年度完成了各項收繳任務(wù)?！ 。ㄋ模└黜椏己酥笜?biāo)的完成情況xxxxxxx全年完成租賃收入
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