【正文】 工商、法制工商、能效工商、陽光工商）服務跨越發(fā)展的目標，是推進科學發(fā)展與新疆工商行政管理工作相結合的具體實踐。地區(qū)工商局的文明創(chuàng)建活動，緊扣地委、行署的工作部署和大局，立足職能，關注民生，與?五型?工商建設緊密融合，忠實履行?執(zhí)法為民 促進發(fā)展?的新疆工商宗旨，充分體現(xiàn)了工商行政管理的部門特色。（一）寓文明創(chuàng)建于發(fā)展之中，努力打造?服務工商?。一是服務市場主體，帶動經(jīng)濟發(fā)展。各服務窗口落實 ?五項?制度(登記注冊行政提醒行政勸導制度、新型企業(yè)登記指導制度、注冊科長帶（坐）班制度、窗口服務質(zhì)量評價制度、企業(yè)登記疑難問題會商制度等)堅持?五辦原則?（今天的事今天辦、緊急的事立即辦、特殊的事協(xié)調(diào)辦，困難的事幫助辦、原則的事照章辦），加強就業(yè)培訓，建立就業(yè)見習基地25個，舉辦職業(yè)技能、網(wǎng)商培訓班72期，培訓4263人次；設立個私經(jīng)濟維權服務站23個；已注冊個私企業(yè)2339家、個體工商戶30030戶；同比分別增長10%%。二是９服務招商引資，拉動經(jīng)濟發(fā)展。建立企業(yè)聯(lián)絡員制度，落實登記信息數(shù)據(jù)分析報告制度，為政府決策和企業(yè)投資提供參考。特別是2009年以來，系統(tǒng)各級機關主動參與地區(qū)招商引資工作，截止目前，全系統(tǒng)聯(lián)系和報送招商項目33個，落地項目14個，發(fā)揮了工商部門圍繞中心、服務大局的重要作用。三是服務商標戰(zhàn)略，促動經(jīng)濟發(fā)展。制定地區(qū)推進企業(yè)商標戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極開展送法進企業(yè)活動，指導企業(yè)爭創(chuàng)著名、馳名商標。全地區(qū)共有注冊商標725件，是十年前的10倍；其中有11件新疆著名商標，?裕民無刺紅花?成功申請地理標志填補了地區(qū)空白。（二）寓文明創(chuàng)建于執(zhí)法之中，努力打造?法治工商?。一是?紅盾護農(nóng)?工作成效明顯。各級機關連續(xù)多年堅持?一個100%，兩個80%?（種子經(jīng)營戶抽檢面達100％，所經(jīng)銷種子品種的抽檢面達80％，所抽檢的種子占各縣（市）大宗農(nóng)作物種子播種總面積的80％）的農(nóng)作物種子抽檢目標。今年，已對3個批次、7個大類、91個品種的農(nóng)作物種子進行了抽檢，對5個不合格品種的棉花種子進行了立案查處。三年來，共查結農(nóng)資違法違章案件748件，維護了地區(qū)農(nóng)資市場的經(jīng)營秩序。二是食品安全監(jiān)管成效明顯。落實食品安全監(jiān)管長效機制，強化食品質(zhì)量抽檢，實施食品安全電子監(jiān)管。三年來，已查結食品案件462件，查獲飲料、假酒等偽劣食品8159公斤。繼續(xù)在企業(yè)、個體工商戶中廣泛開１０展爭創(chuàng)?誠信經(jīng)營戶?、?食品安全示范店?等活動，努力打造?誠信塔城?。三是廣告監(jiān)管成效明顯。以人民群眾關注的藥品、醫(yī)療、化妝品等重點商品和服務廣告為重點，開展嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和打擊制售假冒偽劣商品專項整治行動，共查處違法違章案件236起，有效地遏制了違法廣告。四是治理商業(yè)賄賂成效明顯。以醫(yī)藥服務、藥品購銷、商場（超市）商品準入及商品交易、房地產(chǎn)中介等為重點治理領域,深化商業(yè)賄賂專項治理。近年來，共查結商業(yè)賄賂案件106起，成為地方治理商業(yè)賄賂名副其實的主力軍。（三）寓文明創(chuàng)建于民生之中，努力打造?親民工商?。一是維權網(wǎng)絡貼近百姓。建立了97個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分會、692個12315聯(lián)絡站和投訴站、67個社區(qū)聯(lián)絡站，64個中小學校維權宣傳站，延伸服務維權觸角，拓寬消費維權的渠道。二是消費教育貼近生活。圍繞?消費與民生?年主題，充分利用12315信息資源，通過媒體發(fā)布消費評價、消費警示，積極引導消費者科學、健康、合理消費。同時，加強對廠家、銷售商的誠信經(jīng)營教育，指導行業(yè)和企業(yè)加強自律管理，努力營造安全和諧的消費環(huán)境。三是維權調(diào)解貼近實際。針對群體性涉農(nóng)投訴多、涉案金額大、案情復雜的特點，繼續(xù)堅持維權重點向農(nóng)村下移，維權保護向農(nóng)民傾斜，很多重大投訴的妥善解決在社會上都引起了強烈的反響。如270余戶農(nóng)民集體投訴某除草劑案，共挽回１１經(jīng)濟損失260余萬元；塔城市恰合吉牧場14戶農(nóng)民玉米割臺投訴案，共挽回損失58萬余元；烏蘇市、裕民縣大馬力拖拉機投訴案，共挽回損失46萬余元，為農(nóng)村社會穩(wěn)定、農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了積極作用。（四）寓文明創(chuàng)建于作風之中，努力打造?效能工商?。一是窗口建設增效能。制定《塔城地區(qū)工商系統(tǒng)加強效能建設的實施方案》，統(tǒng)一窗口工作標準、服務標準、政務公開標準等，加快推進標準化服務窗口建設。二是落實措施比效能。全面落實?首問責任制?、?一次性告知制?、?一審一核制?等措施，結合執(zhí)法部門行風政風評議工作，開展明察暗訪、調(diào)查走訪、征詢?nèi)罕娨庖姷然顒樱岣吡舜翱诠ぷ魅藛T的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。三是網(wǎng)絡建設提效能。全面加強網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上維權的信息化建設，落實綜合業(yè)務軟件、OA辦公、公物倉管理、行政指導、信用監(jiān)管、責任區(qū)監(jiān)管等系統(tǒng)，努力降低行政成本，提高了駕馭和管理市場經(jīng)濟的能力。地、市工商注冊登記窗口被塔城地、市行政服務中心評為?紅旗窗口?。（五）寓文明創(chuàng)建于監(jiān)督之中，努力打造?陽光工商?。一是?陽光?來自為民的服務理念。進一步強化‘為民’意識，使人民需要是工商工作的第一追求、人民滿意是工商工作的第一目標、人民群眾是工商工作的最終評判者的思想深入人心，以支部建設為依托，以創(chuàng)建?黨員示范崗?為載１２體，大力實施?四亮?（黨員?亮身份?、?亮形象?、?亮職責?、?亮承諾?）工程，發(fā)揮黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的帶頭作用。二是?陽光?來自規(guī)范的公開事項。建立政務公開、局務公開、黨務公開的工作制度，結合地方政府信息公開具體要求，進一步完善和規(guī)范地區(qū)工商局《政務信息公開指南和目錄》，通過設置電子觸摸屏、紅盾內(nèi)外網(wǎng)分級、分類梳理和整合公開事項，進一步規(guī)范行政許可和行政處罰行為。三是?陽光?來自暢通的監(jiān)督渠道。通過?行風熱線?、?工商開放日?、行政執(zhí)法案件?大回訪?、向轄區(qū)監(jiān)管服務對象述職述廉等活動，主動將工商行政管理系統(tǒng)的政風行風建設置于全社會的監(jiān)督之下，?行政指導?體現(xiàn)以人為本、?柔性執(zhí)法?更具法治力量；執(zhí)法理念的現(xiàn)代化，業(yè)務知識的專業(yè)化，職業(yè)道德的文明化，樹立了?公正、廉潔、文明、高效?的工商形象。形式多樣的創(chuàng)建載體和活動，彰顯了塔城地區(qū)工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的累累碩果和勃勃生機。今后，我們將繼續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，不斷探索文明創(chuàng)建工作的新舉措,取得文明創(chuàng)建工作的新成果,使文明創(chuàng)建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結智慧的無窮力量，推動工商行政管理事業(yè)滾滾向前，為構建和諧社會、促進地方經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。１３第二篇：文明單位匯報材料尚文明新風 揚文明精神 樹文明形象一、簡介略二、精神文明工作開展情況（一）建立長效機制 興精神文明之風幾年來，我隊為了切實加強對精神文明建設工作的領導，把精神文明建設的各項工作落到實處，不斷完善制度，建立精神文明建設長效機制。一是堅持黨政一把手為文明創(chuàng)建第一負責人的制度，把文明創(chuàng)建列入全隊工作的重要議程。我隊文明創(chuàng)建領導小組一直由指導員親自任組長，隊長任副組長，并設置專門人員和辦公室,在指導員休假時由隊長主抓，確保精神文明工作常抓不懈。本著文明創(chuàng)建與生產(chǎn)經(jīng)營工作?統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核?的原則，領導小組堅持每季度檢查考核一次工作。二是健全了文明創(chuàng)建工作機制。圍繞精神文明建設，我隊成立了精神文明建設小組，并明確了指導思想、工作思路、工作目標、工作責任。同時，將精神文明建設的任務目標層層分解到各部門、班組、井站、個人，形成了黨政統(tǒng)一領導，工會、團支部及青年積極參與，各班（組）共同配合，全體員工積極參與的精神文明建設網(wǎng)絡，保障各項活動的有序開展。（二）夯實黨建基礎 奠精神文明之石勤政廉政是德政之基，善政之要，執(zhí)政之魂。我隊要求干部、黨員，以?群眾?為圓心，以?勤廉?為半徑畫圓，?做發(fā)展的帶頭人，當群眾的貼心人?，多干事，干實事，作踐行精神文明的模范榜樣。一是把?四好班子?與精神文明建設相融合。我隊以?四好?班子建設為目標，深入開展?四強四優(yōu)?創(chuàng)爭活動，班子成員嚴格按?嚴于律己、寬以待人、不掠人功、不諱己過?十六字座右銘開展工作，強化?憂患意識、大局意識、責任意識?，加強?六講六高?的思想建設、?三不爭?的名利觀建設、?三避免?的作風建設；以?五深入?、?四堅持?作為不斷強化執(zhí)行力、團結力、創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、推動力建設； 以?思想常見面、工作常商量、情況常溝通、生活常關心?，堅持?三重一大?民主商議采油隊的各項工作，實現(xiàn)了班子成員的綜合素質(zhì)、管理能力和管理藝術的全面提升，把隊班子真正建設成為群眾信任和員工擁護的?四好?班子。在民主測評考核中，優(yōu)秀率達到96%以上。二是把?五星支部?創(chuàng)爭與精神文明建設相融合。我隊黨支部堅持以人為本認真踐行科學發(fā)展觀，以扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為工作主線，以建設?五星黨支部?為創(chuàng)爭目標。在認真落實?三會一課?制度基礎上，創(chuàng)新開展不限時間、形式的?微縮黨課?學習機制；在做好黨員發(fā)展工作基礎上，創(chuàng)新實施黨員成長?五部曲?工程；以黨員?承諾、踐行承諾、兌現(xiàn)承諾?在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當?季度十好?黨員提升黨員素質(zhì)，樹立黨員形象。同時，還積極做好黨建帶工建、團建工作，激勵和鼓勵團員青年向組織靠攏，與黨員一起在生產(chǎn)一線發(fā)揮主力軍作用。三是把黨員責任區(qū)與精神文明建設相融合。我隊黨支部以班組為界劃分了黨員責任區(qū)，責任區(qū)覆蓋率100％，開展了?黨員五聯(lián)系?、黨員承諾、親民計劃為主要內(nèi)容的?黨員辨識主題活動?；開展黨員責任區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)?365?行動，黨支部制定了《365創(chuàng)先爭優(yōu)先鋒手冊》，每名黨員人手一冊，讓黨員帶領群眾積極投身 ?黨員先鋒崗?立標活動，立足崗位真正做到?四優(yōu)??五個帶頭?樹起黨員的形象。四是把黨風廉政與精神文明建設相融合。我隊黨支部建立了三級廉政教育監(jiān)督體系，即?簽訂責任書、承諾書?——廉政教育學習結合?清風提醒談話?——星級黨員責任區(qū)評比?。起草了《黨支部廉政承諾書》，提出了七項責任范圍及三項責任追究，包括隊領導、行政管理人員、代運行隊伍管理人員全部簽訂了承諾書。開展了?重點案例警示周?等廉政教育活動，讓每名管理人員和黨員干部做到自重、自省、自警、自勵。同時，黨支部多管齊下運用物質(zhì)載體、活動載體、網(wǎng)絡媒體增強廉勤文化活動的吸引力，開展溫馨提示法、對比教育法、寓教于樂法、清風談話法、正反警示法五種方法，增強廉勤文化活動的感染力。（三）加強道德建設 育精神文明之氣我隊在道德建設過程中，認真貫