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正文內(nèi)容

20xx年門診護理工作計劃范文與20xx年防汛防臺工作計劃范文匯編-文庫吧

2024-10-10 00:28 本頁面


【正文】 言語輕柔,動作輕穩(wěn)。 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。三、加強培訓,提升技術水平目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓。每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試。四、提高安全管理水平目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90% 合格分90分措施:1. 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學
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