20xx年3月客房部工作計(jì)劃【最新版】-文庫(kù)吧
2025-09-25 17:14 本頁(yè)面
【正文】 上存在的一些陋習(xí)，規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。(3)重點(diǎn)進(jìn)行思想教育工作，使每位員工增加敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心。二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度，及獎(jiǎng)罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)更多問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題去加以整改，使工作更加完善。(1)推行個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)。(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查?！?檢查內(nèi)容：?jiǎn)T工儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識(shí)〉(3)每周主管、經(jīng)理檢查。(4)統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分。(5)連
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