【正文】 事故、食品安全事故、環(huán)境污染和有不良影響的社會公共安全事件等；干部職工違法犯罪；在績效考評（業(yè)績考核）中排名靠后。？ 答：奉獻、友愛、互助、進步“三關愛”內(nèi)容什么？ 答：關愛社會、關愛他人、關愛自然。？ 答：學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。76.“青年文明號”的概念？答：“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。77.“做一個有道德的人”主題實踐活動主要有哪些內(nèi)容？—11—答：一是開展“感恩長輩”活動；而是開展“美德校園”活動；三是可開展“奉獻社會”活動；四是開展“我與誠信緊握手、文明與我結(jié)伴走”誠信教育宣傳活動。？ 答：今年是兵團第四屆道德模范評選年。？ 答：今年是石河子第二屆道德模范評選年。? 答：“助人為樂”、“孝老愛親”、“見義勇為”、“誠實守信”、“敬業(yè)奉獻”、“民族團結(jié)”6種類型。？答：獲兵團表彰的15名道德模范分別是：助人為樂模范丁興俊、唐懷東、唐光紅、阿不來提吐地；孝老愛親模范王洪英、杜伯明；見義勇為模范曾淑瓊、張曉東；誠實守信模范周培龍；敬業(yè)奉獻模范張董董、石書江、寶汗埃恩賽根、蔡武基；民族團結(jié)模范黨愛云、達吾提達依木。? 答：助人為樂模范袁梅、李江林；見義勇為模范司和平、趙躍；誠實守信模范楊國棟、王繼彬、王存淑；敬業(yè)奉獻模范劉賢強、劉傳明；孝老愛親模范隨寶琴、付翠蘭；團結(jié)友愛模范朱麗德孜、張付平、肉孜庫爾班— —12？ 答：平等、團結(jié)、友愛、互助。？答：廣泛的群眾性、鮮明的時代性、多樣的實踐性、深刻的思想性。？答：是指黨政機關、企事業(yè)單位及社區(qū)自己成立的業(yè)余學校，是對廣大市民教育的陣地，它以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以提高市民素質(zhì)，創(chuàng)建文明城市（區(qū)、縣）為宗旨，以傳播精神文明為目的。？ 答：家庭、學校、社會三位一體。？答：1）從增強愛國感情做起，弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神；2）從確立遠大志向做起，樹立和培育正確的理想信念；3）從規(guī)范行為習慣做起，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為；4）從提高基本素質(zhì)做起，促進未成年人的全面發(fā)展。？答：禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合“禮”的精神和要求的行為準則或規(guī)范的總和?！?3—？答：是人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對個人來說，思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。對社會來說，是國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。從個人修養(yǎng)的角度來看，是個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，是人際交往的藝術，是交際方式或交際方法。從傳播的角度來看，是溝通的技巧。？答:溝通的功能。人們在社會交往中，只要雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。協(xié)調(diào)的功能。在社會交往時只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。維護的功能。禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標志，同時也對社會的風尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會便會越和諧穩(wěn)定。教育的功能。禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著標榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。？答：分五類：政務、商務、服務、社交和涉外禮儀。禮儀的主要功能（五條）：提高自身修養(yǎng)；美化自身和生活；促進社會交往；改善人際關系；凈化社會風氣。— —14？ 答：您好、請、謝謝、對不起、再見。？答：參加會議者應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序、按會議安排落座，開會時認真聽講，及時記錄，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應鼓掌致意，中途退場，應輕手輕腳，不打擾他人。？答：服務禮儀主要以服務人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。？答：寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則。？ 答：儀表、言談、姿態(tài)。？答：、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；，耐心熱情地回答陌生人的詢問；、單位勞動關系和諧、社區(qū)人際關系融洽。？答:主要表現(xiàn)在待人謙遜和氣，談吐文明有禮，舉止端莊大方等方面。？—15—答:、行人各行其道。、不亂穿馬路。，不人為造成交通阻塞。，依次上、下車。？答：，心靈美；，虛心進??；，自然大方；，舉止端莊；，注重健康；6。文明通話，提高修養(yǎng)；，文明禮貌。— —16二、創(chuàng)建全國文明城市基本知識? 全國文明城市，是指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態(tài)文明建設全面發(fā)展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質(zhì)和文明程度較高的城市。全國文明城市是反映城市社會文明水平的綜合性榮譽稱號。二、為什么要創(chuàng)建全國文明城市? 創(chuàng)建文明城市，是貫徹落實科學發(fā)展觀的內(nèi)在要求和具體體現(xiàn)，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和有效途徑，是提升城市魅力和綜合競爭力的重要舉措，也是城市整體形象和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，必將有力地促進我市物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明和社會的和諧發(fā)展，有助于進一步提高群眾的生活質(zhì)量，從而造福廣大市民群眾。三、全國文明城市由哪個國家機關命名？幾年命名一次?由中央精神文明建設指導委員會命名，每三年命名表彰一次。四、全國文明城市申報條件有哪些？一是參評城市必須獲得并保持“全國文明城市提名資格城市”；二是申報前一年內(nèi)市委書記、市長（包括所轄區(qū)的區(qū)委書記、區(qū)長）無嚴重違紀、違法犯罪；三是申報前一年內(nèi)未發(fā)生有全國影響的重大安全事故、重大食品藥品安全事故、危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大事件、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件。四是未成年人思想道德建設工作測評達到85分以上。其中二、三、四條是一票否決條件。五、全國文明城市的榮譽是不是終身制的？全國文明城市的榮譽不是終身制的，實行動態(tài)管理，創(chuàng)建成功后每年要接受中央文明辦對該城市公共文明程度（包括城市的公共環(huán)境、人際交往、公益行為等）和未成年人思想道德建設工作的測評和明查暗訪，并且通過三年后中央文明辦的文明城市復查考核才能繼續(xù)保留全國文明—17—城市的稱號。六、“全國文明城市”的主要評判依據(jù)是什么?把人民群眾滿意不滿意作為主要評判依據(jù)，使人民群眾成為創(chuàng)建文明城市的最有力的參與者、最廣大的受益者。七、創(chuàng)建全國文明城市需要打造哪八大環(huán)境? 廉潔高效的政務環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。八、全國文明城市測評包括什么指標？包括“基本指標”和“特色指標”?；局笜朔从澄拿鞒鞘袆?chuàng)建的基本情況，共設臵了9個測評項目、36項測評指標。特色指標反映城市精神文明創(chuàng)建的工作特色、城市整體形象，共4條。其中基本指標100分，特色指標12分。九、全國文明城市測評的基本指標有哪些？（一）廉潔高效的政務環(huán)境群眾對黨政機關行政效能的滿意度＞90%，群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90%。（二）民主公正的法制環(huán)境（1）全民法制宣傳教育普及率≥80%，街道、社區(qū)居委會設有人民調(diào)解委員會及12348法律服務熱線；（2）市民對政府保障人民基本文化權益滿意度＞85%；（3）虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率＜2（起/萬戶），侵犯殘疾人合法權益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率＜（起/萬戶）；（4）依法執(zhí)行社區(qū)居委會選舉制度，選民參選率≥80%；（5）新建居民小區(qū)依法實施物業(yè)管理，舊居民小區(qū)創(chuàng)造條件積極推行物業(yè)管理。（三）公平誠信的市場環(huán)境（1）市民對政府誠信的滿意度≥90%；（2）積極開展“百城萬店無假貨”活動，并建成“百城萬店無假貨”示范街；（3）審批、執(zhí)法部門熱心為企業(yè)服務，無亂攤派等增加企業(yè)負擔現(xiàn)象；（4）規(guī)范醫(yī)療、公安、— —18自來水、公共交通、商業(yè)等“窗口”行業(yè)服務，有高效的投訴處理機制。行業(yè)風氣滿意度＞85%。（四）健康向上的人文環(huán)境（1）倡導并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善等社會基本道德規(guī)范，開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設為主要內(nèi)容的實踐活動；（2）市民對義務教育的滿意度≥75%，實現(xiàn)人均教育經(jīng)費支出＞420元，≥80%的街道建立市民學校，≥80%的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有科普活動場所；（3）廣大市民積極參與救災捐贈和慈善捐助活動，市民對見義勇為行為的贊同率與支持率≥90%；（4）注冊志愿者人數(shù)占城市建成區(qū)常住人口總數(shù)的比例≥8%；市民對志愿服務活動的認同率和支持率≥90%。（5）市民對本市的道德模范的知曉率≥80%。（五）有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境（1）市民對本地網(wǎng)吧行業(yè)形象的滿意度≥70%；（2）免費開放愛國教育示范基地和公益性文化設施。（六）舒適便利的生活環(huán)境（1）各類公共建筑以及新建住宅、城市主要道路設有無障礙設施且管理使用情況良好。（2）市民對公交站點布局與交通便捷的滿意度≥60%。萬人擁有公共汽車數(shù)量及城市公共交通分擔率＞15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率≤2%。（3）每310萬居民或街道辦事處轄區(qū)內(nèi)至少擁有1個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，≥95%的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險定