保險(xiǎn)話術(shù)開場白（合集10篇）-文庫吧
2025-09-19 18:56 本頁面
【正文】 準(zhǔn)客戶：你有什么事嗎？表明目的、引發(fā)興趣利用第三者的影響力代理人：我打這個(gè)電話，是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘徽航鹜侗ｋU(xiǎn)為你詳細(xì)介紹新手入門的保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)。電話約訪客戶表明自己及公司進(jìn)行接觸準(zhǔn)客戶：喂你好，哪位？代理人：你好，請問是XX先生嗎？準(zhǔn)客戶：我是，你哪位？代理人：我是XX人壽保險(xiǎn)公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話的，我只占用你幾分鐘的時(shí)間，你方便嗎？（聆聽準(zhǔn)客戶回答）準(zhǔn)客戶：你有什么事嗎？表明目的、引發(fā)興趣利用第三者的影響力代理人：我打這個(gè)電話，是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘环菁彝ヘ?cái)務(wù)和保障規(guī)劃，就是通過我們用專業(yè)的方法分析，先了解他在家庭財(cái)務(wù)和保障方面的具體情況，然后提供給他符合實(shí)際需要的規(guī)劃，他對(duì)我的服務(wù)很滿意，所以建議我來拜訪你，讓你也來了解一下。代理人：當(dāng)然，我還不確定你是不是有興趣，所以想和你約個(gè)時(shí)間，為你提供家庭財(cái)務(wù)和保障需求的，分析，有沒有幫助由你自己決定。尊重客戶的決定二選一法則你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個(gè)時(shí)間見個(gè)面好嗎？處理反對(duì)問題準(zhǔn)客戶：對(duì)不起，我很忙，沒有時(shí)間。代理人：張先生，這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊Γ晕也盘氐卮螂娫拋砗湍泐A(yù)約，以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個(gè)時(shí)間談?wù)?。?zhǔn)客戶；對(duì)不起，我真的沒有興趣。代理人：張先生，我了解你心里的想法。事實(shí)上要你對(duì)一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣，的確是蠻難的。不過經(jīng)過我的說明之后，你就可以自己來判斷這套“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是不是對(duì)你有幫助，如果你聽了之后還是沒興趣，也不要緊，至少我們可以交個(gè)朋友，這個(gè)對(duì)大家也沒什么損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見個(gè)面，只你用30分鐘時(shí)間。準(zhǔn)客戶：那你把資料寄給我吧，我看好后覺得有需要再打電話給你。代理人：張先生，我當(dāng)然可以這樣做，但是我們的“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是非常個(gè)性化的，如果我來親自跟你解說一下會(huì)比較清楚，只需要30分鐘，這樣也可以節(jié)省你的時(shí)間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見面聊一聊，我真的很希望能有機(jī)會(huì)為你服務(wù)。準(zhǔn)客戶：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。確認(rèn)見面時(shí)間代理人：那好，我們禮拜四一起碰個(gè)面，請問你幾點(diǎn)種下班？地點(diǎn)準(zhǔn)客戶：5點(diǎn)鐘。代理人：好的，那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘，約在你公司好嗎？準(zhǔn)客戶：可以。代理人：好的，請問你的公司詳細(xì)地址是……？準(zhǔn)客戶：香港西路裕源大廈67號(hào)11樓代理人：謝謝你！代理人：那么張先生，我會(huì)在見面之前打電話再和你確認(rèn)一下，我能記一下你的手機(jī)號(hào)碼好嗎？準(zhǔn)客戶：我
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