【正文】 究袁認為企業(yè)文化是野靜悄悄的企業(yè) 革命冶和野現代管理的成功之道冶遙東西方企業(yè)管理界的學者通過對七 十年代末堯八十年代初世界排名前500 名的大企業(yè)進行研究發(fā)現袁這 些企業(yè)到現在有近三分之一破產或衰落了袁著名大企業(yè)的平均壽命 不足四十年袁大大低于人的平均壽命遙這些大企業(yè)早亡的原因很大程 度上是沒有培養(yǎng)和形成適合自身發(fā)展特點的企業(yè)文化遙誠如美國管 織能夠長久生存下來袁最主要的條件并非結構形式或管理技能袁而是 我們稱之為信念的那種精神力量袁以及這種信念對于組織全體成員 所具有的感召力遙冶作為管理哲學的企業(yè)文化袁它是管理實踐的結晶袁又是管理科學 的發(fā)展袁其基點是以人為本遙它強調管理以人為中心袁充分尊重員工 的價值袁重視人的需求的多樣性袁運用共同的價值觀堯信念堯和諧的人 際關系堯積極進取的企業(yè)精神等文化觀念袁來營造整體的企業(yè)人生袁 使管理從技術上升為藝術遙中外企業(yè)在各個不同的歷史發(fā)展階段袁都 自覺不自覺地運用了非經濟因素袁尤其是文化因素袁來調動員工的積 極性和創(chuàng)造性袁凝聚企業(yè)的向心力遙 企業(yè)文化對企業(yè)生聚功能堯導向功能堯激勵功能堯約束功能堯協調功能堯維系功能堯教化功 能堯優(yōu)化功能和增譽功能等方面遙通過群體意識的體現袁可以把員工 個人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯系在一起袁將一盤散沙聚合成團隊 的整體力量曰通過對企業(yè)價值觀的引導袁使全體員工形成共識袁按照 企業(yè)整體價值取向行事袁使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求袁）自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準則遙優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成袁就會產生一種無形力量袁對企業(yè)經營管理的方方面面起到優(yōu)化作用曰同時 也是一項巨大的無形資產袁能為企業(yè)帶來高美譽度和高生產力遙價值 規(guī)律是只野看不見的手冶袁企業(yè)活動受價值規(guī)律導向遙實際上袁還有一 只野看不見的手冶袁就是企業(yè)文化遙這種導向和影響作用更間接堯更持 久堯更深遠袁更加根深蒂固遙因此袁企業(yè)文化絕不是可有可無的裝飾 品袁而是企業(yè)成熟的標志遙那么企業(yè)文化怎樣影響一個企業(yè)的成長堯發(fā)展遙一般來說袁企業(yè) 能否持續(xù)地發(fā)展袁取決于企業(yè)有無核心競爭力遙1997 年英國經濟學 家情報社等所做的葉展望2010 年曳調查報告顯示袁當前全球67% 的公 司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的袁到2010 年這一比例將達到 85% 遙那么什么是企業(yè)的核心競爭力鑰我認為核心競爭力是別人所不 具備的或者一時具備不了的獨特的優(yōu)勢和能力袁是企業(yè)的價值核心袁 是貫穿于組織中的DNA 遙核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁 即企業(yè)的文化各方面都對核心競爭能力起到推動和發(fā)展作用遙核心競爭力與企業(yè)文化密切相關袁技術只有扎根于組織文化之中才能體現出價值遙不僅如此袁相同的技術在不同的組織文化中會體 現出不同的價值,所以說企業(yè)文化決定著核心競爭力積累的方向遙企 業(yè)的持續(xù)發(fā)展靠核心競爭力袁核心競爭力來自于管理袁而管理靠的是 企業(yè)文化遙企業(yè)要根據環(huán)境條件和自身的努力確定自己的經營范圍 和短期目標袁并根據形勢的發(fā)展變化不斷進行調整袁逐漸形成自己的 核心競爭力袁這種能力是對應于企業(yè)價值觀的袁是企業(yè)實現理想的手 段遙由此可見袁企業(yè)文化在核心競爭力的形成過程中發(fā)揮著無可替代 的基礎性作用遙支撐企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的動力來自于企業(yè)核心競爭力院1援核心競爭力是企業(yè)內部集體學習能力而不是外在資源的強 大遙2援核心競爭力是人的能力不是物或可以繼承的資產遙3援核心競爭力是為客戶創(chuàng)造價值的能力而不是相比對手的優(yōu) 勢遙 核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁針對公司長久發(fā)展的秘密拉斯出版了葉基業(yè)常青曳袁通過對世界性大公司CEO 的問卷調查和篩 選袁確定了18 家最具有高瞻遠矚性質的公司袁這些公司中包括大家非常熟悉的IBM 堯波音堯通用電氣堯沃爾瑪堯索尼堯摩托羅拉堯可口可樂 等行業(yè)領袖遙他們的研究結果認為袁那些基業(yè)長青的公司袁之所以能 夠在長期的競爭中處于搖搖領先的地位袁具有九方面的共同特點遙而萬方數據1652009 年5 月總第193 期中國外資其中大部分特點和優(yōu)秀的企業(yè)文化密切相關遙縱觀世界優(yōu)秀企業(yè)袁我們會發(fā)現袁幾乎所有的世界優(yōu)秀公司都將它的理念淵企業(yè)文化冤視為支撐企業(yè)長期持續(xù)的源泉袁當作企業(yè)的立身之本遙2002 年的葉商業(yè)周刊曳將可口可樂列為世界的品牌之冠袁緊接著的是微軟遙可口可樂與微軟并列在品牌之巔是件很值得業(yè)界去品味的事情遙如果說微軟憑借無人能及的高科技成為霸主的話袁那么可口可樂又是憑什么超過微軟成為第一品牌鑰作為消費類企業(yè)的表率可口可樂公司袁是企業(yè)文化作為野內在不變的動力源冶去適應百年 的時代變遷遙同樣袁惠普公司的發(fā)展歷程與驕人業(yè)績從實踐上證明了院強有力的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的新的野金科玉律冶遙約翰窯科特認為院野惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強有力且策略適應的文化體系遙這一體系使得公司長期經營業(yè)績一直保持良好袁它 的短期經營業(yè)績雖有波折也令人較為樂觀遙冶著名的德勤會計師事務所對全球500 多家持續(xù)增長的企業(yè)袁進行了20 年的追蹤研究袁最后得出了三個結論院一堯創(chuàng)業(yè)時期的成功因素是企業(yè)家獨到的思路袁獨到的策略曰二堯高速增長的成功因素是獨特的戰(zhàn)略實施能力曰三堯持續(xù)的關鍵成功因素是制度規(guī)范與獨特的成長文化遙那么中國著名企業(yè)在構筑企業(yè)文化方面做得如何鑰中國名牌企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠鑰企業(yè)的成功是誰的成功鑰中國大多數的成功企業(yè)袁實質上是一個產品堯一個項目的成功袁或者說是某個人的 成功袁而不是企業(yè)文化的成功袁這種成功的背后孕含著很大的危機袁一旦產品的生命周期走到了盡頭袁或者某位老板或能人離開了企業(yè)掌舵的位置袁企業(yè)也就迅速地垮下來遙比較著名的飛龍堯巨人堯秦池等莫不如此遙國內許多優(yōu)秀企業(yè)非常關注企業(yè)文化的建設袁也投入了相當大 的人力堯物力和財力去策劃企業(yè)文化遙但在企業(yè)文化建設過程中卻存在著一些誤區(qū)遙第一堯重視企業(yè)文化的物質層建設袁而忽略企業(yè)核心價值（上接第164 頁）特等風能配套企業(yè)的新增長點袁大力扶持常減總廠引進裝備投入風力發(fā)電齒輪項目袁力爭明年全區(qū)風能發(fā)電產業(yè)產值增長20