工商局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡材料-文庫吧
2025-09-16 21:05 本頁面
【正文】 中年檢相結(jié)合的辦法，在各工商所專設(shè)年檢窗口，專人接待咨詢、答疑，并針對我區(qū)的幾個(gè)工業(yè)園區(qū)，積極進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)推行“零距離”服務(wù)，為園區(qū)業(yè)戶集中現(xiàn)場年檢，極大地方便了企業(yè)。 二、消費(fèi)維權(quán)布網(wǎng)絡(luò) 為了確保消費(fèi)者“投訴有門”，分局強(qiáng)化了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，全區(qū)共成立消費(fèi)投訴維權(quán)站和“12315”申訴舉報(bào)站203個(gè)（其中，社區(qū)“兩站”60個(gè)，村屯“兩站”143個(gè)），在較大消費(fèi)場所成立消費(fèi)投訴維權(quán)站13個(gè)。分局的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)不僅極大地方便了消費(fèi)者，使消費(fèi)者能夠就地、就近維權(quán)，還提高了分局的維權(quán)力度。近兩年，分局共受理消費(fèi)者投訴492件，全部及時(shí)辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬元。 同時(shí)，分局強(qiáng)化了群眾咨詢投訴舉報(bào)受理工作，認(rèn)真處理每一起舉報(bào)投訴，特別是對政風(fēng)行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)辦案件的辦理工作，實(shí)行單位“一把手”負(fù)責(zé)制，確保了問題的有效解決。近兩年來分局共受理民心網(wǎng)、政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾電話直接投訴200余件，每件都能做到認(rèn)真調(diào)查、認(rèn)真處理，及時(shí)反饋，及時(shí)回復(fù)率達(dá)到了100%，真正做到了件件有著落，事事有回音，得到了企業(yè)、群眾的充分肯定，受到了社會廣泛好評。 三、
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