法務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2024-09-29 10:31 本頁(yè)面
【正文】 期的客戶以及新客戶逐個(gè)電話通知，提醒其按時(shí)還款。對(duì)于逾期客戶，我會(huì)每天更新逾期報(bào)表，并在上午發(fā)送至各位業(yè)務(wù)、客服和風(fēng)控人員，他們進(jìn)行跟進(jìn)，并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我，我會(huì)統(tǒng)一備注在逾期報(bào)表上，方便管理。對(duì)于經(jīng)常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區(qū)域自行安排對(duì)逾期客戶進(jìn)行家訪催收。在每月月底，我會(huì)向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計(jì)劃收車的客戶發(fā)送催收函，增強(qiáng)催收力度。對(duì)于故意拖欠租金，已無(wú)經(jīng)營(yíng)能力或其他需要收車的客戶，我們會(huì)進(jìn)行收車處理，我會(huì)在計(jì)劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函，收車時(shí)發(fā)送收車通知書(shū)，收車
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