地區(qū)水利工程管理處文明創(chuàng)建典型材料-文庫(kù)吧
2024-09-28 22:30 本頁(yè)面
【正文】 ，從充分發(fā)揮工程效益和全面提升服務(wù)水平兩方面入手，努力推動(dòng)全處文明創(chuàng)建基礎(chǔ)工作持續(xù)進(jìn)步。 （一）充分發(fā)揮應(yīng)急調(diào)水效益。近年來(lái)，我處所管水利工程累計(jì)引排水近300億方，為太湖地區(qū)防汛防旱工作做出巨大貢獻(xiàn)。在切實(shí)為太湖地區(qū)提供水安全保證的同時(shí)，我們密切關(guān)注太湖地區(qū)水質(zhì)性缺水現(xiàn)況，努力為該地區(qū)提供水資源保障和水環(huán)境保護(hù)。在水利部太湖流域管理局和XX省水利廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)施“引江濟(jì)太”，積極投身應(yīng)急調(diào)水，累計(jì)抽引江水155億方，為太湖地區(qū)水環(huán)境改善、水生態(tài)保護(hù)發(fā)揮了水利工程應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 特別是2007年5月上旬，太湖局部地區(qū)暴發(fā)藍(lán)藻生態(tài)危害，影響xx市城市生產(chǎn)生活供水安全，我們根據(jù)調(diào)度指令，立即啟動(dòng)常熟樞紐，全力投入應(yīng)急調(diào)水，累計(jì)運(yùn)行130多個(gè)日夜，。應(yīng)急調(diào)水期間的運(yùn)行時(shí)間是建站以來(lái)最長(zhǎng)，泵站調(diào)水是建站以來(lái)最多，運(yùn)行工況是建站以來(lái)最難，發(fā)揮效益是建站以來(lái)最大，為緩解太湖藍(lán)藻危機(jī)，保障太湖地區(qū)供水安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮重要貢獻(xiàn)。原XX省委李源潮書(shū)記先后兩次蒞臨常熟樞紐視察，XX省委常委、副省長(zhǎng)趙克志、黃莉新，水利部太湖局葉建春局長(zhǎng)、XX省水利廳廳長(zhǎng)呂振霖等領(lǐng)導(dǎo)多次到常熟樞紐檢查指導(dǎo)工作，對(duì)我處應(yīng)急調(diào)水工作給予了充分肯定。 （二）全面提升文明服務(wù)水平。我們積極開(kāi)展“文明服務(wù)窗口”評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)意識(shí)，全面提升管理服務(wù)水平。一是從管理形象上提升服務(wù)。實(shí)行職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，公開(kāi)管理人員姓名和工號(hào)，設(shè)立舉報(bào)電話，自覺(jué)接受船民和群眾的監(jiān)督。二是從管理考核上提升服務(wù)。對(duì)職工日常服務(wù)實(shí)行民主考核，對(duì)服務(wù)態(tài)度和水平進(jìn)行評(píng)比，編寫(xiě)“文明用語(yǔ)”和“禁用語(yǔ)言”，堅(jiān)決制止不文明行為，有效提高文明服務(wù)水平。三是從管理組織上提升服務(wù)。在服務(wù)窗口單位建立運(yùn)行管理網(wǎng)絡(luò)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，形成責(zé)任分解、層層負(fù)責(zé)的組織休系。四是從管理環(huán)境提升服
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