【正文】 有成效地開展春運工作。主要做法是： （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，精心組織各級交通主管部門、公路、航道部門、運輸企業(yè)和高速公路業(yè)主單位建立了一把手掛帥的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，制定周密的工作方案，明確工作責(zé)任制，層層動員落實工作措施。省廳多次召開辦公會議研究春運工作，并于20**年1月7日召開了20**年全省公路水路春運工作會議。佟星副省長、張遠(yuǎn)貽廳長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，深入第一線，檢查道路、站場、售票點、瓊州海峽、京珠北高速和春運任務(wù)重的市，及時處理各種突出問題。各級交通主管部門作為當(dāng)?shù)卣哼\的組織協(xié)調(diào)部門，在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)鐵路、民航、公安等部門，取得了較好的效果。各級交通主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管運輸工作的領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，靠前指揮，廣大職工以高度的責(zé)任感和使命感，為大家，舍小家，愛崗敬業(yè)，堅守崗位。各級交通主管部門春運辦及時收集、報送動態(tài)信息。省廳春運辦春運期間平均每天接聽各類咨詢、投訴等電話約30余宗，針對春運運價不加成政策實施后大量關(guān)于春運票價的咨詢，耐心向旅客解釋。處理和跟進(jìn)書面記錄投訴90多宗，及時為廣大旅客和企業(yè)解決乘車和生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，春運期間共協(xié)調(diào)解決我省經(jīng)營者在外省被違規(guī)處罰事件17起，東莞汽車運輸有限公司和xx市嘉泰旅游公司還專門送來錦旗表示感謝。各市春運辦對省廳春運辦轉(zhuǎn)來的群眾投訴電話、信件，能認(rèn)真對待，及時查處，受到了車主、群眾的好評。 （二）堅決貫徹春運運價不加成的政策，確保春運和諧穩(wěn)定 我省今年嚴(yán)格執(zhí)行春運運價不加成政策，并針對春運運力調(diào)配可能產(chǎn)生的影響，采取以下幾個方面的應(yīng)對措施：一是減免交通規(guī)費，減輕運輸經(jīng)營者負(fù)擔(dān)。省政府出臺了減、免本省客運車輛部分公路規(guī)費及非xx省籍客運車輛的車輛通行費的三項政策，共減負(fù)近7億元，減輕了運輸經(jīng)營者負(fù)擔(dān)，充分調(diào)動了廣大運輸企業(yè)的積極性。春運期間，%，為安全、有序、高質(zhì)量地完成今年春運的各項任務(wù)提供了有力的保證。二是做好了春運運價的宣傳和解釋工作。春運運價問題是今年電話投訴咨詢最多的熱點問題之一，為此，我廳與省物價局于1月25日召開了聯(lián)合新聞發(fā)布會，對春運運價政策進(jìn)行宣傳和解釋，并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春運組織保障和落實運價政策的緊急通知》，要求各汽車客運站做到明碼標(biāo)價，公布每條線路的基準(zhǔn)價、最高限價和當(dāng)天的實際票價，并設(shè)立問詢處，派專人做好春運價格政策的解釋工作。同時，省廳還與省物價局一起編印了100萬張《公路票價溫馨提示》，供各地派發(fā)，起到了良好的效果。三是完善應(yīng)急保障機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。今年春運客流大幅增長，針對票價機(jī)制調(diào)整后可能出現(xiàn)的運力不足情況，省廳將應(yīng)急儲備運力計劃由原來的700輛增加到1000輛，做到五落實，同時對各市應(yīng)急運力落實情況進(jìn)行了抽查，并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求各地進(jìn)行整改。廣州等七個春運重點口岸市、重點汽車客運站在運力安排上，均儲備了一定的后備運力；粵東、粵北、粵西鐵路沿線各市針對鐵路“壓短保長”可能帶來的影響，制定了本市的應(yīng)急疏運方案，并提前進(jìn)行了預(yù)演。節(jié)前春運高峰期，因鐵路列車大面積晚點，造成廣州火車站大量旅客滯留，xx市春運辦及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客有序流動；節(jié)后春運高峰期，廣鐵集團(tuán)停開了韶關(guān)至廣州的部分列車，大量旅客需通過公路運輸返回廣州、東莞、深圳等地，xx市交通局加強(qiáng)與鐵路部門的聯(lián)系，提前掌握了火車班次計劃和班次變動情況，在運力不足的情況下，及時要求省廳啟動應(yīng)急運力支援。我廳在接到申請后，于2月2225三天分別從廣州、東莞等市緊急調(diào)動應(yīng)急運力81輛次，及時疏運旅客3802人，做到不讓一名旅客滯留。四是做好了運力的組織調(diào)配工作。省廳在做好今年春運客源調(diào)查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外省運管部門和運輸企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，提前落實支援運力。各市交通主管部門主動與省內(nèi)兄弟市和外省運輸企業(yè)協(xié)調(diào)，確保加班運力到位。 （三）加強(qiáng)春運安全生產(chǎn)監(jiān)管，確保旅客走得安全以人為本、保障人民生命財產(chǎn)安全、維護(hù)社會穩(wěn)定是春運工作的前提，也是春運工作的第一要務(wù)。今年春運，經(jīng)過全省交通系統(tǒng)的共同努力，我省道路運輸杜絕了群死群傷的重特大事故，深圳、惠州、潮州、汕尾和揭陽5市在春運期間沒有發(fā)生死亡事故，水路運輸安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，實現(xiàn)春運工作零事故，安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。重點抓了以下幾個方面的工作：一是各級交通主管部門狠抓道路運輸市場秩序整頓，落實運管機(jī)構(gòu)安全監(jiān)管責(zé)任，建立健全運輸企業(yè)安全責(zé)任制，明確各自的安全責(zé)任，切實做好各項春運安全防范措施；二是認(rèn)真開展安全檢查，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān)。春運前，各級交通主管部門和公路、航道部門對本轄區(qū)進(jìn)行了安全大檢查，我廳也組織了五個春運檢查小組到全省各地進(jìn)行檢查，還先后參與了省政府組織的安全生產(chǎn)和春運工作檢查，與公安廳聯(lián)合開展的“五整頓、三加強(qiáng)”工作檢查2次全省性檢查工作，張遠(yuǎn)貽廳長、王志榮紀(jì)檢組長、陳自昌副廳長、徐欣副廳長等廳領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊深入重點地區(qū)、路段進(jìn)行檢查指導(dǎo)，督促各地認(rèn)真落實各項安全措施；三是加強(qiáng)對農(nóng)村短途客運、超長途客運和包車客運等安全管理薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。采取了加強(qiáng)對農(nóng)村非法營運車輛的打